Must reede kipub inimestes välja tooma halvima. Ostlejad tallavad üksteist, et hankida uusim iPhone ja rääkiv Elmo. Nad kiruvad kassapidajaid ja põrutavad teineteisele kassajärjekorras, hüüdes samal ajal: "Mis nii kaua aega võtab?"
Tõenäoliselt on vastus sellele küsimusele räpane väljamakseprotsess. Rahakoti ja mõne tagavarapeni otsimine võtab aega, nagu ka kaardi pühkimine ja kogu teabe õigesti sisestamine, eriti kui kassapidaja ja ostja on musta reede all stress.
Soovitatud videod
Seda pole veel juhtunud, kuid rahakott võib välja surra.
Kuid see ei pea nii olema. Tänu Apple Pay ja Google Wallet, pöörab maailm lõpuks tähelepanu mobiilimaksetele. Kuigi paljudel nimekatel poodidel on juba müügikoha terminalid (POS), mis aktsepteerivad lähiväljaside makseid (NFC), nagu Apple Pay ja Google Wallet, saavad need tänu ettevõtetele peagi ka mitmed väikeettevõtted meeldib Ruut ja Ristik.
Jaemüügikogemus, nagu me teame, on hakanud igaveseks muutuma. Kuidas siis meie vapper uus maailm välja näeb? Parema ettekujutuse saamiseks rääkisime Cloveri tegevjuhi ja asutaja Leonard Speiseriga ettevõtte uuest tahvelarvutitaolisest müügiterminalist, rakenduste ostudest ja puudutusega maksmise süsteemidest.
Revolutsioon on tulemas
Ristik, mille omanik on Esimesed andmed, jagab müügipunkti terminale pankade kaudu väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele üle kogu riigi ning selle koosseis on läbimas ulatuslikke muutusi.
Selle Clover Station ja uued Clover Mobile'i terminalid toetavad enamikku maksetüüpe, sealhulgas uusimaid ja parimad mobiilimaksete vormid, sealhulgas QR-koodid, Bluetooth, NFC, kiip ja PIN-kood ning tavakaart pühkides. See on ühesõnaga "tulevikukindel", kuigi Speiserile see termin ei meeldi.
"Mulle tundub, et mõiste tulevikukindel on nagu kaitsekilbi panemine tuleviku eest, et see ei saaks teile haiget teha ega puudutada," ütles ta Digital Trendsile. "Ma tunnen, et meil on vaja tulevikku lubada inimesed uue tehnoloogiaga."
Speiser ütleb, et enamik kaupmehi muudab oma müügipunkti terminale täielikult 2015. aastal, kui kiip ja PIN muutuvad tänu uuele seadusele maksete standardiks. Kuna nad peavad terminale niikuinii värskendama, lisab enamik kaupmehi tõenäoliselt NFC-d, mis on vaieldamatult kõige populaarsem mobiilimaksetehnoloogia. Kui see juhtub, algab jaemüügikogemus üle pika aja oma esimest suurt muutust ja Speiser loodab selle muutuste lainele sõita uue tahvelarvuti terminalide reaga.
Tuleviku kassaaparaat
Kuigi Cloveri omanik on First Data, meeldib Speiserile säilitada ettevõttes startup mentaliteet. Nagu Square, Groupon ja teised, on ka Cloveri eesmärk nihutada piire ja ehitada tuleviku jaoks kassaaparaate. Selle esimene POS on suurem statsionaarne süsteem nimega Clover Station, kuid selle teine makseterminal on midagi palju väiksemat.
"Enamik inimesi mõtleb lihtsalt puudutusega maksmisele, kuid me tegime maailma esimese Apple Pay baari."
Clover Mobile on selline kassaaparaat, mida soovite 2014. aastal kasutada. See on 7-tolline Android-tahvelarvuti krediitkaardilugeja, kiibi ja PIN-koodi, vöötkoodi- ja QR-koodi skanneri ning sisseehitatud NFC-ga. Selle tagaküljele on sulandatud käepide, mis hõlbustab laoseisu skannimise ja müügi kontrollimise ajal lauale toetamist või endaga kaasaskandmist. Tahvelarvuti peab vastu terve tööpäeva ühe laadimisega ja hüppab selle kasutamisel laadimisdokki.
Sellel on Square'i kaardilugeja kaasaskantavus, kuid statsionaarse registri täielik funktsionaalsus. Cloveri mobiiliterminal toetab isegi rohkem mobiilimaksete vorme kui Square, sealhulgas Apple Pay ja Google Walleti NFC-põhiseid tehinguid
Cloveril on ka oma rakenduste pood, kus arendajad saavad ettevõtete omanikele rakendusi luua. Ettevõte loob standardseid rakendusi, mis aitavad ettevõtete omanikel jälgida laoseisu, töötajate töötunde, puhkuseaega, palgaarvestust ja muid mõõdikuid. Paljusid rakendusi saab ka kohandada või muuta vastavalt iga kasutaja vajadustele ning ettevõtted saavad luua rakendusi, mida kliendid saavad kasutada oma kauplustes, restoranides ja baarides.
Võib-olla on Clover Mobile'i parim osa selle hind: arendajakomplekt maksab vaid 350 dollarit ehk umbes sama hinnaga kui tavaline tahvelarvuti. Erinevalt oma konkurentidest ei müü Clover oma POS-terminale otse ettevõtetele. First Data koordineerib müüki ettevõtete omanikele Bank of America, Citibanki, PNC, Wells Fargo ja 3000 muu USA panga kaudu.
Siiani on Clover müünud ettevõtetele 30 000 kassaterminali ja väidab, et müüb enne seadusemuudatust 2015. aastal rohkem kui 10 korda rohkem.
Rakenduste ja kraanidega maksmine
Kui eeldada, et kõik läheb plaanipäraselt, ei pea te enam kunagi krediitkaarti pühkima. Lähitulevikus saate maksmiseks terminali vastu kiibi- ja PIN-kaarte puudutada või teenustega, nagu Apple Pay, Google Wallet ja PayPal, puudutada.
Eeldades, et kõik läheb plaanipäraselt, ei pea te võib-olla enam kunagi krediitkaarti pühkima.
Nii lõbus kui maksmiseks puudutamine ka pole, pole see ka kõige põnevam. Nii nagu Uberi autoga, saate osta kaupu ja teenuseid telefoni rakenduses puudutusega. Tänu Apple Payle on see juba võimalik. iPhone'i kasutajad saavad osta asju Targetist, Staplesist, Panerast ja paljudest teistest kohtadest, kasutades ainult rakendust, Apple Payi ja sõrmejälge.
"Enamik inimesi mõtleb lihtsalt puudutusega maksmisele, kuid me tegime maailma esimese Apple Pay baari," ütles Speiser, viidates rakendusele (saadaval iOS-i jaoks), mis oli mõeldud ettevõtte Cloveri platvormile California baaris ja restoranis Bierhaus.
Põhimõtteliselt astuvad baarikülastajad Bierhausi sisse, istuvad laua taha ja tellivad kõike oma telefonidesse. Enne Apple Payga ostu eest tasumist sisestate oma tellimuse, laua numbri ja jootraha. Seejärel toob server teie toidud ja joogid ning oletegi valmis.
Rakendus kiirendab kogu protsessi. Te ei pea ootama oma serverit, selgitama tellimust, andma üle krediitkaarti, avama vahekaarti, sulgema seda ja ootama, kuni server koos lõpparvega naaseb.
Kohtades, nagu restoranid ja baarid, kus traditsioonilised makseviisid ja puudutusega maksmine ei ole praktilised ega tõhusad, on koha rakenduse kasutamine sageli ideaalne lahendus. See välistab hõõrdumise teie ja teie serveri vahel, lühendab ooteaegu ja tagab, et teie tellimus on alati õige.
Rakenduse lahenduse ainus negatiivne külg on see, et teie telefonis võib olla palju rakendusi. See tähendab, kui kellelegi ei meeldi OpenTable aitab koondada kõik restoranid ja baarid ühte rakendusse. (Keegi palun töötage selle kallal.)
Millal see juhtub?
Mõnda aega seda ei juhtu, kuid rahakott võib tõesti välja surra. On selge, et klientidele ei meeldi tegeleda paljude füüsiliste krediitkaartide ja preemiakaartidega. Sellised süsteemid nagu Apple Pay ja Google Wallet võivad väga hästi kaotada vajaduse kõigi nende kaartide järele, kui jaemüüjad avavad oma mõtted tulevikule.
Cloveri uus väike mobiilne POS-terminal ja teised sarnased on tõelised mängumuutjad. Hiiglaslike kohmakate kassaaparaatide päevad on lõppemas. Järgmine kord, kui lähete välja sööma, on ainus probleem, millega peate toime tulema, toit ise.
Toimetajate soovitused
- Kuidas lisada Google Walletisse oma ID või juhiluba
- PayPal vs. Google Pay vs. Venmo vs. Raharakendus vs. Apple Pay sularaha
- Saate iga T-Mobile'i poe ostu puhul Apple Cardilt 3% igapäevast sularaha
