Märkas Wall Street Journal, Amazon hiljuti patenteeris uue süsteemi mis aitab jaemüüjal luua ennustavaid mudeleid, et ennustada täpselt, kuhu üksus tuleb tarnida. Nimetades süsteemi "ennetavaks tarnimiseks", kogub Amazon kollektiivselt selliseid andmeid nagu tooteotsingud, lehekülastused, soovide nimekirja üksused, tellimuste ajalugu, Üldine lehel veedetud aeg, ostukorvi jäänud kaubad ja kauba tagastamise ajalugu lähematesse laokohtadesse või isegi otse lõppu saaja. Amazon kavatseb isegi mõõta aega, mille jooksul kasutaja hiirekursor üksuse kohal hõljub, et ennustada eelseisvat ostu.
Patendi raames ei täpsusta Amazon, kui kaua see tüüpiline tellimus maha ajab. Kui aga kaubad asuvad alati lähimas sõlmpunktis, on võimalik, et kliendid saavad oma kaubad kätte järgmisel või samal päeval. Suurendades samal päeval tarnitavate kaupade arvu, võib see aidata Amazonil muuta Prime'i liikmesused veelgi atraktiivsemaks.
Praegu saavad Amazon Prime'i kliendid uuendada paketi samal päeval kohaletoimetamiseks hinnaga 3,99 dollarit kauba kohta. Selle saavutamiseks teeb Amazon tavaliselt koostööd kohalike operaatoritega, mitte riiklike ettevõtetega, nagu UPS või Fedex. Teenus on populaarsem suurtes suurlinnapiirkondades, kus saab kulude vähendamiseks ajastada mitu tarnet. See hind on identne ka ühepäevase saatmishinnaga, mille Prime'i kliendid saavad, kui samal päeval tarnimine pole saadaval.
Seotud
- Mis on Amazon Prime?
- Kas loobuksite planeedi päästmiseks Amazon Prime'i tarnimisest?
- Amazon kavatseb oma Dash-nupu vajutada, et tellida
Forrester Researchi analüütik Sucharita Mulpuru ütles Wall Street Journalile uut süsteemi kommenteerides:Tundub, et Amazon kasutab ära nende rohkeid andmeid. Kõigi asjade põhjal, mida nad oma klientide kohta teavad, võivad nad nõudlust ennustada erinevate tegurite põhjal.”
Soovitatud videod
Patendisse süvenedes võib Amazon osalise aadressiga paki saatmisega minna kaugemale, kui viia esemed lähedalasuvatesse keskustesse. Eeldusel, et kauba jaoks tehakse tellimus, edastab Amazon paki transpordi ajal laevandusettevõttele täieliku aadressi. See konkreetne meetod võiks hästi toimida uute meelelahutusväljaannete, näiteks videomängude, filmide või raamatute puhul. Ennustav mudel pakuks tõenäoliselt igale kliendile protsentuaalset hinnangut, näidates põhimõtteliselt tõenäosust, et tellimus esitatakse toote väljalaskekuupäeva paiku.
Logistiliselt on ebaselge, kuidas UPS või Fedex reageeriks süsteemile, mis ei sisalda pakendil täielikku tarneaadressi. Võimalik, et see süsteem võib mõnel juhul tagasilööki anda, eriti kui ennustav mudel ebaõnnestub. See võib kaasa tuua eksliku tarne või kuluka tagastamise. Kui kaup tarnitakse kliendile kogemata, kaalub Amazon selle kauba soodushinna pakkumist kliendile või selle lihtsalt tasuta ära andmist.
Siiski on ebaselge, kuidas Amazon usub, et ta suudab jõustada poliitikat, mis nõuab tasumist kauba eest, mida pole kunagi tellitud pärast selle saabumist kliendi koju. Lõpuks võib juhtuda ka süsteemi kuritarvitamine, eeldades, et kliendid mõistavad, kuidas seda petta ennustav mudel kaupade tarnimiseks ette, seejärel keeldub kauba eest tasumisest või kauba tagastamisest pärast seda saabub.
Toimetajate soovitused
- Maksate Amazon Prime'i eest rohkem
- Kuidas Amazon Prime'i tühistada
- Amazon tõstab Prime'i liikmete arvult kaane ja see on suur
- Amazon täiendab oma tarneparki veel vähemalt 2237 kaubiku tellimustega
- Uus andmepüügipettus on suunatud Amazoni kasutajatele just Prime Day ajal
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
