Võite kihla vedada, et Amazon soovib, et see oleks juba välja pakutud droonipõhine kohaletoimetamise teenus üles ja lendama, selle asemel, et loota ainult UPS-i ja FedExi sarnastele klientidele kaupade hankimisel.
Kaks laevandushiiglast on väidetavalt USA-s tarnetega maha jäänud, kuna eelmisel nädalal nende vastavatesse võrkudesse sisenenud suur hulk pakke üllatas. Muidugi osteti paljud neist asjadest veebist sõpradele ja perele kingituseks, kusjuures ostjad hoolitsesid eriti hoolikalt, et tellida enne jõulutähtaega.
Soovitatavad videod
Amazon ei ole öelnud, kui paljusid tema kliente on sel nädalal viivitused tabanud, kuigi ta lubab välja anda 20-dollarise kinkekaardi ja pakkuda saatmiskulude tagasimakseid neile, kes ootavad.
E-kaubanduse hiiglane ütles mõjutatud klientidele saadetud sõnumis, et kuigi tema enda täitmiskeskused olid tellimusi õigeaegselt töötlenud. kohaletoimetamisel enne jõulupüha, oli laevafirmadel probleeme vastavate transpordivõrkude ja kohaletoimetamisega süsteemid. Amazon lisas, et "vaatab üle kohaletoimetajate toimivuse".
UPS tunnistas, et tal oli oma teenusega probleeme, öeldes Wall Street Journal, "UPS-süsteemi õhupakettide maht ületas võimsuse, kuna nõudlus oli palju suurem kui meie prognoositud."
Kuigi FedEx ütles oma veebisaidil Neljapäeval, mil selle töötajad olid sel pühadehooajal pakkunud suurepärast teenust, ja meie suuri teenusehäireid ei esinenud," ütles ettevõttes töötav nimetu klienditoe agent rääkis NBC uudised Kolmapäeval oli tellimuste järsk tõus jõulude lähedal ja halb ilm riigi osades põhjustanud erakordseid viivitusi.
Asjaolu, et mõned jaemüüjad lükkasid sel aastal garanteeritud kohaletoimetamise tellimuste tähtaegu edasi, avaldas sellistele ettevõtetele nagu UPS ja FedEx veelgi suuremat survet.
Oodates veebitellimuste kasvu, palkas Amazon sel aastal oma USA täitmiskeskustesse 70 000 hooajatöölist, mis tähendab 40-protsendilist kasvu võrreldes aasta varasemaga. Ilma korraliku kohaletoimetamisteenuseta poleks Amazonil loomulikult lootust edukat äri teha ja kuigi me ei tea, kui palju selle kliente oli Selle nädala hilinemised mõjutatud, võite olla kindel, et Seattle'is asuv ettevõte otsib väga hoolikalt erinevaid viise õigeaegse kohaletoimetamise tagamiseks ja selle parandamiseks. teenust. Kunagi ei tea, me võime seda näha Prime Air droonid tõuseb taevasse varem, kui arvate.
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
