Selle nädala alguses avaldas Adobe selle jaoks värskenduse iOS Lightroomi rakendus sisaldas viga, mis kustutas kasutaja fotod ja eelseadistused seadmest.
Kui see polnud piisavalt halb, on Adobe sellest ajast alates kinnitanud, et kaotatud fotosid ja eelseadistusi ei saa taastada.
Soovitatavad videod
Murettekitav viga pälvis kasutajatele laiemat tähelepanu hakkas foorumitesse pihta juurde väljendada oma ahastust versiooni 5.4 värskenduse mõjudest.
Esmalt teatas PetaPixel, tähendab tõrge, et kõik, kellel pole varukoopiat ja kes värskenduse alla laadisid, kaotavad oma Lightroomi pildid lõplikult.
Adobe pakub Lightroomi tasuta versiooni, millel on pilvesalvestuse piirang, kuid vaadates foorumit kommentaare, mõjutas ka mitmeid maksvaid kliente, millest mõned kaotasid ilmselt tuhandeid pilte.
"Kõik minu fotod ja eelseadistused on kadunud," kirjutas üks. „Millal see parandatakse? Isegi ostetud eelseaded on kadunud! Kuidas ma saan oma fotod ja eelseadistused tagasi?” Teine ütles, et nad on kaotanud rohkem kui 8000 fotot.
Adobe vastab
Adobe esindaja Rik Flohr kinnitas tarkvara vea foorumi postitus, öeldes, et ettevõte soovib siiralt vabandada kõigi ees, keda probleem puudutab.
Florhr lisas, et Adobe lahendas probleemi versiooni 5.4.1 väljalaskmisega, kuid lisas, et värskendus "ei taasta puuduvaid fotosid ega eelseadeid".
Siin on tema täielik vastus:
"Oleme teadlikud, et mõnedel klientidel, kes värskendasid iPhone'is ja iPadis versioonile Lightroom 5.4.0, võivad puududa fotod ja eelseadistused, mida ei sünkroonitud Lightroomi pilvega.
Nüüd on välja antud iOS-i ja iPadOS-i jaoks mõeldud Lightroom Mobile'i uus versioon (5.4.1), mis ei lase sellel probleemil rohkem kliente mõjutada.
Versiooni 5.4.1 installimine ei taasta puuduvaid fotosid ega eelseadistusi klientide jaoks, keda puudutab 5.4.0-s tutvustatud probleem.
Teame, et mõnel kliendil on fotosid ja eelseadeid, mida ei saa taastada. Vabandame siiralt kõigi klientide ees, keda see probleem puudutas.
Kummalisel kombel on see teine kord sel kuul, kui suur tehnoloogiaettevõte on fotograafide jaoks asjad sassi ajanud. Canon käivitas alles hiljuti oma uue "kaamera pilveplatvormi" ja avastas selle peagi pärast seda, kui ta avastas, et mõned foto- ja videofailid olid kadunud.
Digital Trends on selle probleemi kohta lisateabe saamiseks Adobega ühendust võtnud ja me värskendame seda artiklit, kui saame vastust. Vahepeal veenduge selles, kas kasutate Lightroomi või mitte varundate oma fotod regulaarselt.
Toimetajate soovitused
- Kas teil on iPhone, iPad või Apple Watch? Peate seda kohe värskendama
- OpenAI uus ChatGPT rakendus on iPhone'i ja iPadi jaoks tasuta
- Kas teil on iPhone, iPad või MacBook? Installige see oluline värskendus kohe
- Iga rakendus ja veebisait, mis töötab teie iPhone'i/iPadi pääsukoodidega
- On aeg värskendada oma iPhone ja iPad versioonidele iOS 16.1 ja iPadOS 16
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
