Kõige madalamad hinnad ei olnud aga osa e-kaubanduse hiiglase poolt tehtud heldest pidulikust pakkumisest kuid selle asemel tekkis tõrge kolmanda osapoole tarkvaraga, mida haldab Ühendkuningriigis asuv varustus nimega RepricerExpress.
Soovitatud videod
Ettevõtte teenus "Repricer" on loodud selleks, et aidata Amazon Marketplace'i kaupmeestel tarkvara abil oma hindu konkurentsivõimelisena hoida. kaupade hinnasiltide automaatne kohandamine, et hoida neid teiste samu või sarnaseid tooteid müüvate ettevõtete hinnasiltide lähedal võrgus.
Seotud
- Purjus ostlejad kulutavad joobes olles 48 miljardit dollarit aastas, enamasti Amazonis
- Amazon toob alates tänasest teie ukse taha 7 jala kõrguse jõulupuu
Nädalavahetusel umbes tund aega kestnud probleem tarkvaraga Repricer tähendas aga suurt hulka esemeid, sealhulgas arvutit. mänge, mööblit ja riideid – pakuti vaid ühe sendi eest ning paljud ostjad said kiiresti kasutada „eri pakkumine.'
Üks online-jaemüüja Belle, kes müüb mänguasju ja mänge, rääkis Sky News tema ettevõte võib tegevuse lõpetada pärast seda, kui ta kaotas õnnetuses umbes 30 000 naela (47 000 dollarit).
Interneti-jaemüüja ütles, et ta on maksnud tarkvara kasutamise eest viimased 18 kuud ja sel ajal töötas see hästi. Kuid kuna 25. detsember läheneb kiiresti ja eelmisel nädalavahetusel oli Interneti-jaemüüjate jaoks aasta üks aktiivsemaid, ei oleks rike saanud tekkida hullemal ajal.
Jõulueelne õudusunenägu kõlas veelgi hullemini Martin Le Corre ja tema ettevõtte jaoks, mis tegeleb ka mänguasjade ja mängudega.
Ta rääkis eestkostja, “Tunni lõpuks oli meil 1600 tellimust. Inimesed ostsid kõike 10, 50, 100 eksemplari. See on 50 000 naela, 60 000 naela, 100 000 naela (155 000 dollarit); me ei saa isegi sellega hakkama."
Šotimaa elektroonikamüüja ütles, et arvas, et keegi teeb nalja, kui märkas postkasti täis meilisõnumid Amazonilt, kus on kirjas müük hinnaga 1 p, üks klient tellis vaid ühe sendi eest 59 mobiiltelefoni iga.
Vastus
Amazon ütles, et suutis enamiku tellimusi tühistada enne kaupade väljasaatmist, lisades, et see on nii "vaatame läbi väikese arvu töödeldud tellimusi ja võtame ühendust kõigi mõjutatud müüjatega otsene."
Ütles ümberhindleja sisse seisukoht vabandas vea pärast ja tegi Amazoniga koostööd, et vältida valede hindadega tellimuste saatmist. Mitmed mõjutatud jaemüüjad usuvad siiski, et nad võivad pankrotti minna, kuna mõned väidavad, et e-kaubanduse saidil on probleeme tellimuste ladudest väljumise takistamisega.
See, kas kaupmehed saavad kaotatud tulu tagasi saada, sõltub Repriceri lepingu üksikasjadest, mis võivad sisaldada nõudeid puudutavaid piiranguid ja välistusi.
Mis puutub elevil ostjatesse, kes panevad sente maha toodete eest, mis on oluliselt kallimad, siis näib tõenäoline, et lähipäevil ilmub tarneaadressidele suur hulk kaupu.
Toimetajate soovitused
- Amazon maksab klientidele defektsete esemete eest kuni 1000 dollarit kahjutasu
- Mis oli Amazoni küberesmaspäeval enimmüüdud kaup? Arvake ära
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
