Moto X: kasutajate levinumad probleemid ja kuidas neid lahendada

Tore on näha nutitelefoni turul uusi suundi ja Moto X marsib kindlasti omaenda trummi rütmis. Pakutakse palju ahvatlevaid funktsioone, kuid nagu leidsime ka meie Moto X ülevaade, on uutel seadmetel sageli mõned vead ja vead, mida tuleb välja töötada. Selles artiklis uurime Moto X probleemide tumedat tagapõhja ja vaatame, kas leiame nende ületamiseks kindlaid lahendusi.

Värskendatud 17.03.2014 Simon Hilli poolt: Lisatud on ülekuumenemise probleem, Bluetoothi ​​tõrked ja hääle katkestamise viga.

Probleem: ülekuumenemine

Paljud inimesed on teatanud probleemidest, mis puudutavad nende Moto X-i kuumenemist. Selle käsitsemine võib muutuda ebamugavaks ja sellel pole ühtset käivitajat. Kui see juhtub teiega ja see ei ole tingitud sellest, et ekraan oleks olnud pikka aega pidevalt sisse lülitatud, kui olete telefoni laadinud või kuna olete mänginud graafiliselt intensiivset mängu, siis on mõned asjad, proovi.

Lahendused:

• Kui teil on Moto X-l ümbris, eemaldage see, kuna see süvendab ülekuumenemisprobleeme.
• Proovige lennukirežiim sisse lülitada ja vaadake, kas probleem püsib. See võib olla seotud sellega, et Moto X üritab teie võrguga ühendust luua või signaali säilitada.

Võimalikud parandused:

• See võib olla probleemi põhjustav rakendus. Heitke pilk sisse Seaded > Aku et näha, kas miski sööb kahtlaselt palju jõudu. Proovides saate kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus vastutab Turvarežiim. Vajutage toitenuppu ja seejärel puudutage ja hoidke all Toide välja kuni see taaskäivitub. Peaksite saama akna pealkirjaga Taaskäivitage turvarežiimis ja võite puudutada Okei. Teate, et see töötas, sest see ütleb turvarežiim vasakus alanurgas. Kui see töötab hästi ilma ülekuumenemiseta, on tõenäoliselt vastutav üks teie installitud rakendustest. Kiireim viis vabanemiseks on tehaseseadetele lähtestamine ja seejärel valikuline uuesti installimine. Teise võimalusena saate rakendused ükshaaval desinstallida, kuni leiate süüdlase.
• Võite proovida ka tehaseseadetele lähtestamist Seaded > Varundamine ja lähtestamine > Tehaseandmete lähtestamine > Telefoni lähtestamine. Veenduge, et varundaksite esmalt kõik väärtuslikud asjad. Kui see on tehtud, ärge installige midagi ega logige sisse ühelegi kontole, vaid kasutage telefoni mõnda aega ja vaadake, kas ülekuumenemisprobleem on kadunud. See kinnitab, kas see on riistvaraprobleem või mitte.
• Kui ükski ülaltoodust ei töötanud, on aeg hankida asendus Moto X. Võtke ühendust oma operaatori või edasimüüjaga, selgitage viga, öelge neile, mida proovisite, ja korraldage asendus.

Tõrge: Bluetoothi ​​ühendused ei tööta korralikult

On teatatud mõnest probleemist, mis on seotud seadmete ja autosüsteemide sidumisega Moto X-ga Bluetoothi ​​kaudu ja seotud seadmete heliväljundiga. Mõned inimesed väidavad, et heli tuleb jätkuvalt Moto X-st, kuigi see on Bluetooth-seadmega seotud.

Võimalikud parandused:

• Kui see on vanem Bluetooth-seade, ei pruugita seda toetada. Kontrollige hõlmatud protokolle ja veenduge, et need ühilduvad.
• Proovige seadet mõne teise telefoniga siduda, et veenduda selle töös.
• Lülitage nii Bluetooth-seade kui ka telefon välja ja uuesti sisse. Vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni teie Moto X taaskäivitub.
• Eemaldage sidumine Seaded > Bluetoothja eemaldage telefon võimalusel autost või muust Bluetooth-seadmest, seejärel lülitage mõlemad seadmed välja ja uuesti sisse ning proovige siis nullist siduda.
• Veenduge, et teie püsivara oleks ajakohane. Võimalik, et peate konsulteerima Bluetooth-seadme tootjaga. Samuti saate veenduda, et teie Moto X on ajakohane, kasutades Seaded > Süsteemivärskendus > Motorola tarkvara värskendamine.

Viga: hääl katkeb

Mõnedel inimestel on probleeme Moto X-i kõnede ajal katkenud häältega (meil tekkis see probleem). Kõige sagedamini leiab Moto X omanik, et liini teises otsas olev inimene ei kuule neid. Kõne võib alata tavapäraselt, kuid mõne sekundi pärast hakkab omaniku hääl teisele helistajale kostuma. See juhtub isegi tugeva signaali piirkonnas. Tundub, et see on seotud mürasummutusega.

Lahendus:

• Mõned inimesed on teatanud edust, käivitades rakenduse Telefon ja asudes sellesse Seaded (paremas allnurgas oleva kolme punkti kaudu) ja seejärel keelamine Hääle privaatsus.

Lahendus:

• See viga parandati. Peaksite hankima OTA (üle õhu) värskenduse, mis selle probleemi lahendab. Kui te pole seda veel näinud, võite võtta ühendust oma operaatoriga ja küsida selle kohta.

Rike: Wi-Fi ei tööta

Paljudel inimestel tekib uute seadmetega WiFi-probleeme. Võib juhtuda, et teie Moto X ei loo ühendust, võib-olla ühendub, kuid see töötab väga aeglaselt või võib-olla ei sünkrooni andmeid. Olenemata probleemist on tavaliselt lahendus.

Lahendus:

Lülitage ruuter ja Moto X välja ning seejärel uuesti sisse. See on harva püsiv lahendus, kuid see võib probleeme lühiajaliselt lahendada.

Võimalikud lahendused:

• Hankige tasuta rakendus nimega Wifi analüsaator ja näete, kui palju kanaleid teie piirkonnas on. See võib viidata sellele, et tasub ruuteri kanalit vahetada.
• Värskendage oma ruuteri püsivara, järgides tootja juhiseid või Interneti-teenuse pakkujat.
• Kui probleem on andmete sünkroonimisel, proovige vahemälu partitsiooni pühkida. Kui telefon on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all Hääl maha ja siis Võimsus võti. Peaksite hankima alglaadimisvalikud ja saate seda kasutada Hääl maha taastumise esiletõstmiseks ja seejärel Helitugevuse suurendamine selle valimiseks. Näete Motorola logo ja seejärel Androidi maskotti, vajutage ja hoidke all Helitugevuse suurendamine klahvi ja seejärel vajutage nuppu Võimsus klahvi ja peaksite nägema siniselt täiendavaid menüüvalikuid. Kasuta Hääl maha esile tõsta pühkida vahemälu partitsiooni ja siis Võimsus nuppu selle valimiseks. See pühib ja taaskäivitub, loodetavasti probleemideta.
• Kontrollige ruuteris, kas MAC-filtreerimine on sisse lülitatud. Võimalik, et peate sisestama oma Moto X-i MAC-aadressi, leiate selle kaudu Menüü > Seaded > Teave telefoni kohta > Olek > Wi-Fi Maci aadress.

Viga: Motorola Assist on kinni jäänud

Meil tekkis see probleem oma ülevaateüksusega. Motorola Assist automatiseerib teatud toimingud etteantud aegadel, näiteks kui sõidate. Probleem on selles, et see kasutab GPS-i, et otsustada, kas sõidate, ja see võib eeldada, et olete tegelikult reisija. Kui proovisime puudutada teatisel valikut „Ma ei sõida”, see ei töötanud ja Moto X jätkas öö lõpuni iga teksti lugemist ja helistamist.

Lahendus:

Mine sisse Seaded > Rakendused ja keelake kõik Motorola Assisti töötavad protsessid.

Lahendus:

Motorola lubas paranduse ja selle saamiseks peate värskendama. Peaksite selle automaatselt hankima, kuid saate registreeruda Menüü > Seaded > Teave telefoni kohta > Süsteemivärskendused.

Probleem: halb aku kasutusiga

Kõik kurdavad oma nutitelefoni aku kestvuse üle. Mida rohkem soovite, et teie telefon teeks, seda rohkem mahla see vajab. Saate vaadata meie juhend nutitelefoni aku säästmise kohta kasulike üldiste näpunäidete saamiseks. Moto X võib teoreetiliselt säästa aku kasutusaega selliste funktsioonidega nagu aktiivne ekraan, kuid alati sisse lülitatud anduritel peab olema mõju. Heitke pilk sisse Seaded > Aku aimu, mis sööb kogu su jõu.

Lahendus:

Proovige kasutada Akusäästja funktsiooni kaudu Seaded > Aku. See aitab teil Moto X-st veidi rohkem välja pigistada, kui aku tühjeneb 15 protsendini, vähendades heledust, ekraani ajalõppu ja lülitades välja taustal sünkroonimise.

Võimalikud lahendused:

• Ebatavaliselt kiireks aku tühjendamiseks peate võib-olla leidma võltsrakenduse. Kui seal ei paista midagi ilmselget Seaded > Aku siis veenduge, et kõik on ajakohane. Minge Play poodi ja puudutage Menüü >Minu rakendused ja siis Värskenda kõik paremas ülanurgas. Võite proovida ka tehaseseadetele lähtestamist ja valida, mida uuesti installite.
• Kui see ei muuda ja olete kindel, et aku tühjenemine on ebanormaalne, tasub võtta ühendust operaatori, jaemüüja või Motorolaga ja proovida asendust hankida. Võimalik, et teil on vigane seade.

Tõrge: Moto X külmub või juhuslikult taaskäivitub

Mõned inimesed on teatanud probleemidest, mis on seotud Moto X külmumise ja reageerimise puudumisega. Samuti on teatatud juhuslikest taaskäivitustest. Kõige tõenäolisem süüdlane on rakendus, kuid seal on mõned asjad, mida tasub kontrollida.

Lahendus:

See ei lahenda probleemi jäädavalt, kuid proovige seda hoida Võimsus telefoni taaskäivitamiseks hoidke nuppu mõneks sekundiks all.

Võimalikud lahendused:

• Veenduge, et olete kursis saidi kaudu Menüü > Seaded > Teave telefoni kohta > Süsteemivärskendused.
• Veenduge, et teie rakendused oleksid Play poe kaudu ajakohased, ja puudutage valikut Menüü >Minu rakendused ja siis Värskenda kõik paremas ülanurgas.
• Proovige tühjendada rakenduse vahemälu, minnes aadressile Seaded > Rakendused ja pühkige valikule Kõik sakk. Valige mis tahes rakendus, mida arvate, et see võib probleemi põhjustada, ja puudutage seda valimiseks Tühjenda vahemälu.
• Proovige probleemse rakenduse leidmiseks rakendused ükshaaval desinstallida või lähtestage tehaseseaded ja olge uuesti installimisel ettevaatlik.
• Kui probleem püsib, proovige hankida asendustoru, kuna tegemist võib olla riistvaraviga.

Probleem: GPS ei tööta

Mõned inimesed on kurtnud, et nende Moto X GPS ei leia õiget asukohta või ei saa kolmandate osapoolte rakendusi õigesti värskendada. Proovige siseneda Google Mapsi ja puudutada sinist risti ja vaadata, kas see saab teie asukoha lukustada.

Lahendus:

Proovige oma Moto X välja ja uuesti sisse lülitada või hoidke all nuppu Võimsus võti ja vali Lennukirežiim ja seejärel lülitage see uuesti välja.

Võimalikud lahendused:

• Minema Seaded > Juurdepääs asukohale ja mängige seadetega ringi, et näha, mis annab parimaid tulemusi. Teil võib tekkida vajadus Wi-Fi ja mobiilsidevõrgu asukoht nii sisse lülitatud kui ka GPS.
• Proovige alla laadida GPS-i olek ja tööriistakast ja saate lisateavet. Saate seda rakendust kasutada ka GPS-i lähtestamiseks ja võimaluse korral probleemi lahendamiseks.
• Võimalik, et teil on riistvaraprobleem, sellisel juhul peate hankima asendustelefoni. Võtke ühendust oma operaatori, jaemüüja või Motorolaga ja arutage.

See on Moto X probleemide jaoks praegu kõik, kuid kui teil on tekkinud mõni muu probleem, mida me ei maininud, või kui teil on kaaskannatajatele lahendust pakkuda, postitage kommentaar ja jagage seda.

Artikkel avaldati algselt 10.03.2013.

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.