Kohaletoimetamisteenuse rakendus Postmates toob oma uue rakenduse, Seda kohe saama, täna beetaversioonist välja. Rakendust on privaatselt testitud alates aprilli keskpaigast ja nüüd avab see kaupluse ülejäänud San Franciscos. Teenus on loomulik laiendus Postmates'ile, käsitsi kohaletoimetamiseks mõeldud rakendusele, mis teeb protsessi lõpmata lihtne: loetlege üksus, lisage üksuse pilt, sisestage oma aadress ja sihtkoht ning oletegi tehtud.
Idee oli võtta võrrandist välja võimalikult palju keskmisi mehi, tuginedes professionaalsetele kulleritele, et töö saaks tehtud. Kaasasutaja ja tegevjuhi Bastian Lehmanni sõnul küsisid kliendid juba varakult rohkem. "Nad pingutasid meid kohe algusest peale, küsides, kas nad saaksid midagi osta ja selle kohale toimetada," räägib ta mulle. "Me pakkusime neile ilma raskusteta kohaletoimetamisteenust: te ei pea hindades läbirääkimisi pidama, ei pea oma kullereid palkama. Vajutate lihtsalt nuppu ja keegi tuleb ja viib teie kliendile kauba. Selgus, et nad soovisid sama kogemust mitte ainult asjade kohaletoimetamiseks, vaid ka nende kohaletoimetamiseks. Nii sündis Get It Now.
Soovitatavad videod
Postmatesi meeskonnad otsustasid varustada kullerite pargi ettemakstud deebetkaartidega ning kasutajate tagasiside on olnud särav – ja aina kasvanud. Lehmann ütleb, et Get It Now kasutatakse sadade dollarite väärtuses esemete tarnimiseks ja sellel on rohkem kui 1000 kasutajat.
Viimase kuu jooksul on Get It Now beetarakendust täiustatud nii, et see sisaldab nüüd populaarsete müüjate ja kasutajate lemmikpoodide menüüsid, et hõlbustada valikut. See on värskendavalt lihtne rakendus, mis keskendub sisse- ja väljapääsule. "Kõige põnevam osa sellest, mida oleme ehitanud, on see, et oleme täielikult vabastanud linna kohaliku inventari. Meie eesmärk on pakkuda Amazoni tarnekogemust sama päeva tarnimisega igast linna poest. Mõelge Get It Now'le kui linna suurimale laole... ilma laduta,“ ütleb ta ettevõtte pressiteates.
Nii libe kui rakendus ka pole, pidin Lehmannilt küsima võrrandi Get It Now inimlikku osa: kes need kullerid on? Ta ütleb, et need on Postmatesi ettevõtte "salajane kaste", kuid paljud neist on linna professionaalselt kontrollitud kullerid. "Treeninguid on palju, meil on protsess. Platvormil on rakendus, valik, taustakontroll, toetus,” ütleb ta. “Meil on inimesi jalgratastel, pikapitel, autodel, kahel rolleril. See on tõeliselt huvitav autopark ja neid juhime otse meie – neid inimesi näeme kontoris iga päev.
Praegu on Get It Now ja Postmates saadaval ainult San Franciscos, kuid kui neilt küsitakse laienemise kohta, ütleb Lehmann, et ta soovib seda "täiesti" mujale viia. "Me tahame ühel hetkel Euroopasse minna... me ei taha, et keegi seda ideed seal klooniks," ütleb ta. Praegu on meeskond keskendunud inimestele meeldiva kaubamärgi jätkamisele.
„Asjad, mida me teeme, on võimalikud, sest oma tuumaks oleme logistikaettevõte. See ei ole ülesandele orienteeritud äri, see ei ole turg millegi tegemiseks, ”ütleb ta. Rakendus kasutab saatmishinna määramiseks valemit, mis sõltub sellest, kui raske on teieni jõuda – see on väga inimlik lähenemine. "Me oleme rohkem nagu Fedex: meil on infrastruktuur ja algoritm ning rakendus Get It Now on nagu suurepärane kasutusjuht, mis näitab, kui võimas on süsteem, mida me kasutame."
Kohalikud, sujuvamad tarne- ja maksesüsteemid on kasvav turg. Nii palju, et võiksite teha "kloon" järeldusi Get It Now ja konkurentide vahel. Kuid meeskond näeb, et nad teevad midagi oma olemuselt erinevat, keskendudes ainult kohaletoimetamisele. „Näeme end konkurentsivõimelisena Amazoni Fedexi sama päeva tarnega, kuna selle asemel, et tellida Amazonist ja maksta järgmise päeva eest – või võib-olla sama päev — kohaletoimetamine, saan tellida eseme rakenduses Hangi kohe ja saada selle tunniga,“ räägib Postmatesi kommunikatsiooni- ja turundusdirektor Ashley Brown. mina. "Kui rääkida kõige kiiremast viisist linnas midagi kohale toimetada, siis pole kedagi, kes teeks seda kiiresti, lihtsalt ja nii odavalt kui meie."
Toimetajate soovitused
- Postmates pakub nüüd võimalust toidutellimuste tasuta kohaletoimetamiseks
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
