Paljude jaoks on see jõudnud nii kaugele, et meie nutitelefonid võivad olla ka meie käte külge kinnitatud. Samal ajal levib WiFi-ühendus ja lairibasignaal muutub tugevamaks. See on ideaalne seadistus pidevaks ühenduseks – ja mõned ettevõtted pole sellega nii rahul. Kas vaikust ja keskendumist eelistavatel kohtadel, nagu kinod või raamatupoed, peaks lubama meid blokeerida signaali mobiiltelefoni segajate abil või on tarbijatel õigus kogu aeg telefonile ja Internetile saadavus? Kirjanikud Ryan Fleming ja Natt Garun arutlevad selle üle, kas ettevõtted peaksid saama sundida meid telefoni lihtsalt käest panema… vähemalt nende uste sees.
Ryan |
Minu jaoks taandub see valiku küsimusele. Mul ei ole probleeme ettevõtetega, kes kasutavad mobiiltelefoni segajaid, eeldades, et nad annavad sellest tarbijatele eelnevalt teada. Olen suur kapitalismi uskuja. Mitte Gordon Gecko stiil ja Ayn Rand paneb mu aju veritsema mitmel põhjusel, kuid ma usun, et kapitalism on üks kõige realistlikumaid demokraatia vorme, mis meile tänapäeval kättesaadavad. Kui inimestele antakse valik, kas minna teatrisse, mis häirib nende mobiiltelefone, või viia oma raha teise teatrisse, mis seda ei tee, otsustab turg. Kliendid kas toetavad seda või mitte ja see valik peaks olema meie.
Ettevõtetel on õigus valida, mis nende arvates nende toodet või teenust paremaks muudab. Kui nad usuvad, et nende varandus paraneb mobiiltelefonide blokeerimisega, on nad teretulnud seda proovima. Mobiiltelefonid on endiselt luksuskaup. Nii palju kui oleme oma telefonide oma elustiili kaasamiseks kasvanud, on need telefonid privileeg, mitte õigus. Laske turgudel otsustada, kas ettevõttel peaks olema lubatud mobiiltelefone kasutada või mitte. Kui minu läheduses on kaks võrdselt toredat teatrit, üks ilma segajateta ja teine, mis keelab idiootidel keset filmi täisväärtuslikke vestlusi pidada, siis tean, millisesse teatrisse ma lähen.
Natt |
Ma ei tea, mobiiltelefoni sunnitud segamine tundub natuke ekstreemne. Mobiiltelefonide kasutamine ei ole nagu sigareti suitsetamine avalikes parkides – üks ei kahjusta teist füüsiliselt. Ettevõtted peaksid austama klientide õigust teenusele, mille eest nad eraldi maksavad, ja uskuma, et kui nad sisenevad vaikust nõudvatesse asutustesse, on kliendid piisavalt küpsed, et eeskuju järgida. Kui nad seda ei tee, on ettevõttel õigus nad oma asukohast välja saata. Mobiiltelefonide blokeerimine kohe teatrisse sisenedes tundub üsna palju. Mis saab siis, kui saate keset filmi hädaabiteksti? Vähemalt siis, kui teie telefon on vibreerimisel, võite pärast filmi lõppu meeles pidada, et olete midagi saanud.
Rääkides hädaolukordadest, siis just sellistes olukordades oleksid mobiiltelefonid kõige mugavamad. Mis siis, kui teater süttib keset linastust või puhkeb kaklus? Blokeeritud mobiiltelefoniteenus oleks sellistes olukordades kahjulik nii asjaosalistele kui ka kõrvalseisjatele.
Kuigi ma olen nõus, et inimesed, kes kasutavad vaiksetes piirkondades mobiiltelefone, on endiselt probleemiks ja võivad põhjustada ettevõtetele väiksemat varandust, on selle lahendamiseks ka teisi võimalusi kui teenuse täielik katkestamine. Võtke näiteks rakendus nimega HexRinger mida saab programmeerida nii, et kui sisestate linnaosa või aadressi, lülitub teie telefon automaatselt hääletuks või vibreeritavaks. See aitaks neid, kes unustavad telefoni välja või välja lülitada. Kui ettevõtted soovivad vaikses piirkonnas mobiiltelefonide kasutamist piirata, võib parem valik olla kasutajasõbralikum, mitte midagi karmimat.
Ryan |
Varem olin suitsetaja, kuid olen olnud nikotiinivaba juba üle viie aasta. Ma põlgan sigarettide kibedat lõhna ja mulle ei meeldi selle läheduses olla. Mulle meeldib, et kui ma lähen baari või restorani, ei pea ma enam taluma suitsulõhna. See tähendab, et ettevõtetel oleks pidanud olema valik, kas lasta inimestel oma asutustes suitsetada või mitte. Ma oleksin teinud kõik endast oleneva, et valida koht, mis ei lubanud sees suitsetada ja ma arvan, et lõpuks oleks enamik inimesi seda teinud. See on valik, mis meil oleks pidanud olema. Mobiiltelefonide puhul halli ala siiski pole.
Mobiiltelefonid ei eralda kõrvalsaadust, mis võib põhjustada teistele lähedalasuvatele terviseprobleeme, nagu sigaretid, seega puudub õiguslik põhjendus mobiiltelefonide kasutamise reguleerimiseks. See tuleks jätta ettevõtete otsustada ja see omakorda võimaldab inimestel otsustada, kas mobiiltelefonid tuleks keelustada või mitte.
Natt |
Nii nagu passiivne suitsetamine on tervisele ohtlik, on mobiiltelefoniteenuse kättesaadavuse piiramine kaubandusettevõttes samuti ohutusoht, nagu ma eespool mainisin. Võtame olukorra kinodest ja raamatupoodidest välja ning ütleme ülikooli klassiruumi. Enamik koole võimaldab õpilastel registreeruda hädaabihoiatuste saamiseks tekstisõnumite ja/või e-kirjade kaudu. Muidugi, te ei tohiks tunni ajal telefoniga tuhnida, kuid need pisiasjad, mille vaatamiseks kulub vaid sekund, võivad lukustuses tõesti kellegi elu päästa. See on tõesti tarbijate usaldamise küsimus, et nad teaksid, millal mitte häirida. Ma arvan, et ettevõtetel ei ole õigust tarbijaid mobiiltelefoni asjakohasel kasutamisel distsiplineerida, muutes selle täielikult kättesaamatuks.
Ja kuigi jah, võivad ettevõtted sõltuvalt klientidest valida, kas mobiiltelefoniteenust häirida või mitte, kui mõni ettevõte ummistub telefonid ja muud ettevõtted saavad selle tõttu haiget, lõpuks jõuavad kõik ettevõtted samale tehnoloogiale järele võistlema. Mis siis meiega juhtub, kui midagi läheb valesti ja me ei pääse ühelegi teenusele juurde?
Ryan |
Inimesed jäid ellu enne, kui meil nutitelefonid olid ja me saame mõne hetke ilma nendeta ellu jääda. Kui olete olukorras, kus teid võidakse igal hetkel eluohtliku olukorra tõttu ära kutsuda kellelgi võib tekkida vajadus igal hetkel teiega kiiresti ühendust võtta, tõenäoliselt ei peaks te teatrisse minema igatahes. Kui olete klassis, öelge kellelegi, et olete tund aega kättesaamatus. Kui see on nii suur hädaolukord, jääge koju.
Kuid kui see kõrvale jätta, ei luba paljud teatrid inimestel filmi ajal rääkida. Kui teete seda, palutakse teil see sulgeda või teil võidakse paluda lahkuda. Jällegi, mõned teatrid ei hooli sellest ja võite soovi korral kogu filmi läbi rääkida. Need teatrid teenivad maine, et võõrutavad ohjeldamatuid rahvahulki ja ma teeksin endast kõik, et seda vältida.
Teatris rääkimine häirib kõiki teisi teatris viibijaid. Kõigi kogemuse rikkumiseks on vaja vaid üks jõnks ja sama saab teha ka mobiiltelefon teatris. Kujutage ette, et lähete puhvetisse, kus üks mees otsustab, et salat vajab tonni soola. Miks peaks vähemusel lubama seda kõigi jaoks ära rikkuda.
Ettevõtetel peaks olema õigus otsustada, millist õhkkonda või kogemust nad oma klientidele soovivad. Kui restoran ütles, et mobiiltelefone pole, võin minna teise restorani. See on minu kui tarbija valik. Las otsustab turg, mitte mõni muu seadus. Inimkond elab paar tundi ilma mobiiltelefonideta ja ma nõustun rõõmsalt signaali kadumisega, et vältida kellegi hävitamist film (või teenus), sest nad arvavad, et nende tekstid/säutsud/kõned on olulisemad kui kõigi ümbritsevate kogemused neid.
Natt |
Olen kogu südamest nõus, et tarbijakogemuse võib hävitada üks jõmm, kes selle kõigi teiste jaoks ära rikub. Kuid see on koht, kus arendajad, turundajad ja kõik loomingulised mõtted saavad õitseda. Mõnikord valime minna teatud teatrisse, sest see asub kõige mugavamas kohas või tuleb etenduse aeg kõige paremini välja. Selle asemel, et rahuliku teatri nimel otse tarbijate eest mobiiltelefoniteenust sulgeda, peaksime tehnoloogiahuvilistena julgustama inimesi leidma paremaid lahendusi. HexRingeri rakendus on üks viis seda teha või võib-olla peaksid kinod selle ehitama NFC kiip või QR-kood, mille saab paigaldada otse istme käetoele, et inimesed saaksid oma telefoni skannida ja automaatselt vaigistada niipea, kui nad istuvad. Teine lahendus võib olla see, et ettevõtted võtavad täiendavaid füüsilisi meetmeid, et hoida oma asukohta mürataseme suhtes viisakalt. Enne filmi algust tehke paremaid reklaame või PSA-sid, mis tuletavad kasutajatele meelde, et nad peaksid oma telefoni vaigistama, selle asemel, et lihtsalt ekraanile ilmuda lahke sõnum – keegi ei pööra sellele tähelepanu. Võtke näiteks millal Kung Fu Panda 2 lõi kuulutuse filmi jaoks, paludes samal ajal vaatajatel enne linastust telefonid vaiksemaks muuta. See on palju viisakam ja viisakam viis paluda kellelgi masside lõbustamise ajal lugupidavat suhtumist.
Mobiiltelefonide segamine on vaid vastuoluline ja laisk väljapääs. Usun, et meil on loovust, et olla paremad, ja kui usaldate tarbijaid oma mobiiltelefonide kasutamisest lugupidavalt käituma, võivad nad ka teie ettevõtte reegleid austada. Kui ei, siis on lärmamise eest väljaviskamine alati hea viis käituma õppida.
Toimetajate soovitused
- 4 põhjust, miks peaksite selle 599-dollarise Android-telefoni ostma
- Kas osta iPhone 14 või oodata iPhone 15?
- Kas ostate 5G telefoni? Siin on 2 põhjust, miks see peaks olema Samsungi oma
- Olen mures punase iPhone 15 Pro pärast ja ka teie peaksite seda tundma
- Siin on põhjus, miks FBI ütleb, et te ei tohiks kunagi kasutada avalikke telefonilaadijaid
