Nii ütles Fletcher Previn, IBMi Workplace as a Service asepresident, kes kõneles JAMF-i kasutajakonverents sel nädalal Minneapolises.
Soovitatavad videod
Juunis hakkas IBM muutma Macid töötajatele kättesaadavaks, kui nad soovivad Windowsilt üle minna, ja Previn teatasid, et vastus on olnud muljetavaldav nii kasutuselevõtu kui ka vähenenud toetuse osas nõuded.
Seotud
- Apple võib peagi Mac Pro ära tappa, väidab uus aruanne
- See pisike ThinkPad ei suuda MacBook Air M2-ga päris sammu pidada
- Kuidas teha Macis ekraanipilti: parimad meetodid 2023. aastal
Ta ütles, et vaid viis protsenti Maci kasutavatest töötajatest helistab ööpäevaringsele kasutajatoele, mida võrreldakse 40 protsendiga Windowsi kasutajatest, kes teevad sarnaseid kõnesid. Praegu juurutab IBM nädalas 1900 Maci ning praegu kasutavad töötajad umbes 130 000 Maci ja iOS-i seadet.
Juhi sõnul haldab neid seadmeid vaid 24 kasutajatoe töötajat, mis tähendab, et ligikaudne suhe on üks tugitöötaja iga 5375 töötaja kohta. Previn viitas mõnele Gartneri arvule, mille kohaselt on tugipersonali ja töötajate optimaalne suhe 1:70, kuigi keskmine on 1:242. Võrrelge seda IBMi ligikaudse suhtega 1:5400, vähemalt selle Maci kasutajate jaoks.
See on ettevõtte kulusid oluliselt vähendanud. "Iga Mac, mille me ostame, teenib ja säästab IBM-i raha," ütles Previn. "Me vajame nende masinate toetamiseks palju vähem inimesi."
Toimetajate soovitused
- MacBooks võiks lõpuks saada teie turvalisuse suurendamiseks Face ID
- MacBook Pro 14 kustutab endiselt selle Windowsi sülearvuti
- ChatGPT ajastul on Macid pahavara rünnaku all
- See Windowsi sülearvuti maksab alla 1000 dollari ja ületab käepäraselt MacBook Airi
- Apple'i tõsine valearvestus 15-tollise MacBook Airiga
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
