Kuidas jälgida oma tellimust eBayst?
Pildi krediit: undefined/iStock/GettyImages
Olenemata sellest, kas ostate kauaaegse liikmena mõne muu kogumisobjekti või ostate oma esimese eseme, kasutades külalist tellimus, eBay muudab tellimuse oleku jälgimise ja ostu oodatava aja leidmise lihtsaks saabuma. Sageli on tellimuse oleku ja jälgimisnumbri hankimine sama lihtne kui eBay sõnumite kontrollimine oma meilikontolt, kuid saate tellimust igal ajal jälgida ka eBay veebisaidil. Mõned muud võimalused hõlmavad oma PayPali konto kontrollimist ja müüjaga ühenduse võtmist.
Näpunäide
Teie eBay tellimuse jälgimise võimalused hõlmavad tarnimise värskendusmeili kontrollimist, tellimuse otsimist eBay veebisaidilt, PayPali tehingute kontrollimist ja otse müüjaga ühenduse võtmist.
Kontrollige oma tarneteatise meili
Olenemata sellest, kas täitsite eBay tellimuse külalisena või olete loonud oma eBay konto, on lihtne viis paki jälgimiseks kontrollida ostuga seotud meilikontot. Sooviksite otsida eBayst e-kirja kasutades "tellimuse värskendus" meili teemasse, kuna see näitab, et tellimus on teele saadetud.
Päeva video
Sageli kuvatakse jälgimisnumber meili sisus silmapaistvalt ja leiate ka "Jälgi järjekorda" nuppu, mis viib teid eBay veebisaidil tellimuse teabe juurde. Teise võimalusena võite selle jälgimisnumbri kopeerida, külastada postioperaatori veebisaiti ja kleepida numbri saidi jälgimistööriista.
Mõnel juhul ei näe te meilis jälgimisnumbrit. See võib tähendada, et teie müüja ei ostnud postikulu eBay kaudu, ei kasutanud jälgitavat tarneviisi või saatis selle isiklikult ja unustas olekut värskendada.
Minu eBay jälgimise kasutamine
Kui olete eBay liige, saate saidile sisse logida ja jälgida oma tellimusi Minu eBay kaudu. klõpsake nuppu "Minu eBay" linki navigeerimisribal ja valige "Ostude ajalugu" vasakpoolsel paneelil. See näitab teie tellimuste loendit viimase 60 päeva jooksul; 60 päeva jooksul tehtud tellimuste puhul ei kuvata enam jälgimise üksikasju.
Iga kauba nimetuse all näete tavaliselt jälgimisnumbrit ja eeldatavat tarnekuupäeva. Sellel jälgimisnumbril klõpsamisel kuvatakse rohkem üksikasju kauba teekonna kohta.
Jälgige eBay külalistellimust
Kui esitate eBays külalistellimuse, ei saa te sisse logida ega näha tellimuse üksikasju nagu tavaliselt. Selle asemel peate oma postkastis leidma külaliste tellimuse meili. Kui te ei leia seda meili, võite külastada https://www.ebay.com/help/guest-order ja otsige oma tellimuse üksikasju, kui teate kasutatud e-posti aadressi ja ostukuupäeva. Pärast taotluse esitamist peaksite saama meili.
Teie külalistellimuse meilil on nupp, mis ütleb "Vaata tellimust" koos pääsukoodiga. Klõpsate sellel nupul ja sisestate oma juurdepääsukoodi ja e-posti aadressi, kui eBay veebisaidil seda küsitakse. Tellimuse üksikasjade lehel saate valida jälgimisvõimaluse, kui see on saadaval, et teada saada, kus teie pakk asub.
Jälgige PayPali kaudu
Teine eBay jälgimismeetod on oma PayPali kontole sisse logimine, kui kasutasite teenust kauba eest tasumiseks. Sorteeri oma "Viimane tegevus" tehingut otsima. Kui jälgimine on saadaval, näete "Jälgige saadetist" nuppu makse pealkirja all. Sellel klõpsamine suunatakse otse operaatori veebisaidile ja kuvatakse teile paketi üksikasjad ja olek.
Kui teised meetodid ebaõnnestuvad või märkate, et teie pakki ei ole ettenähtud aja jooksul saadetud, tasub müüjaga eBay kaudu ühendust võtta. Kui olete sisse logitud külalisena või liikmena, otsige üksuse nime kõrvalt valikut "Rohkem toiminguid." See avab valikud, mis hõlmavad "Võtke ühendust müüjaga."
EBay tugitööriist palub teil valida müüjaga ühenduse võtmise põhjuse ja saate valida teie juhtumile sobiva valiku, näiteks "Ma ei saanud oma kaupa kätte". Klõpsake "Võtke ühendust müüjaga”, kirjutage oma sõnum tarneoleku kohta ja seejärel klõpsake "Saada sõnum."
Kui müüja keeldub mõne päeva jooksul vastamast, kaaluge nõude esitamist eBay lahutuskeskus. Sait püüab müüjaga ühendust saada ja kui see ebaõnnestub, saate tõenäoliselt tehingu tühistada ja raha tagasi saada.
