Selle suure varjus Xboxi armatuurlaud väljalase, Microsoft on vaikselt kasutusele võtnud Answer Deski veebiversiooni, mida paljud on Microsofti jaekauplustes kogenud. PC-kasutajad saavad esmaklassilist tehnilist tuge ilma kodust lahkumata.
Answerdesk.com pakub oma tõrkeotsingu teenuseid igal tunnil ööpäevas, 365 päeva aastas. Treeningud tuleb siiski ajastada. Veebisait reklaamib oma tuge kui "pühendatud teie arvutiprobleemide lahendamisele ilma tehnoloogia žargooni kasutamata", mistõttu tundub, et Answer Deski eesmärk on olla väga kasutajasõbralik.
Kasutajad saavad oma profiilide põhjal valida mis tahes veebipõhise Answer Techi, mis kirjeldab teadmisi või lahendatud juhtumite arvu. Mõned profiilid näitavad, et tehnik on kakskeelne. Esialgsed täiendavad vestlused on saadaval telefoni või kiirsõnumi kaudu, kus Answer Tech lahendab põhiprobleemid lühikese aja jooksul. Kui teie probleem tundub, et see võtab veidi aega, teeb Tech teile hinnapakkumise ühe neljast teenusepakkumisest.
Soovitatavad videod
Teenused nõuavad kasutajatelt lairibaühendust, Windows XP, Vista või 7, IE 7 või Firefox 3.6, 256 MB RAM, 233 MHz ja Flash 8. Tunnipikkused koolitused maksavad 49 dollarit, samas kui viiruse/pahavara pühkimine, arvuti häälestamine ja Premium tarkvara tugi maksab teile 99 dollarit. Aastane tehniline tugi maksab teile 199 dollarit, kuid saate 100 dollari allahindlust, kui see on komplektis uue arvuti või Windows 7-ga.
Neowin juhib tähelepanu ka sellele, et Microsoft on registreerinud palju rahvusvahelisi domeene sellistes riikides nagu Prantsusmaa ja Jaapan, kuid ei ole praegu aktiivsed. Microsofti jaekaupluste Answer Desk pakub riist- ja tarkvaraabi ning kaugteenuseid. Need on välja töötatud Apple'i eduka arvutinõustamise järgi Geniaalsed baarid.
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
