Vastavalt uus uurimus Tarbijatehnoloogia assotsiatsioonilt, kaubanduskontsernilt tohutute taga CES elektroonikanäitus, kasutab iga viies USA ostleja (19 protsenti!) nutikat abilist nagu Amazon Echo või Google Home pühadekinkide ostmiseks. See on tohutu arv – aga süvenege natuke statistikasse ja väide kõlab õõnsalt nagu digiassistendi hing.
Iga viies USA ostja kasutab pühadekingituste ostmiseks nutikat abilist, nagu Amazon Echo või Google Home.
Mõelge näiteks teistele CTA-uuringutele, mis näitavad, et ainult 15 protsendil USA täiskasvanutest on praegu nutikõlar. Kuidas saaks iga viies osta toodet, mida omab vaid iga seitsmes?
Seotud
- NordicTracki iSelect hantlid võimaldavad teil oma treeningut Alexaga kohandada
- Home Connectivity Alliance soovib tuua teieni teie unistuste nutika kodu
- 7 asja, mida te ei teadnud, et teie nutikas termostaat suudab
"Üks viiest statistika tulenes enda esitatud tarbijaandmetest," ütles pressiesindaja Digital Trendsile. "Kuna see on ise teatatud, võib selle kõrgeks põhjuseks olla mitu põhjust, näiteks tarbijad, kes kaaluvad paljusid erinevaid "häältoega" tooteid (nt küsivad nutitelefoni), mitte konkreetseid seadmeid nagu Alexa või Google Home.
See on natuke mõttekam: Cortana, Siri, Google Now ja Bixby kerkisid lühikese aja jooksul sügavale meie igapäevaellu ja on loogiline, et nad teeksid meie heaks kõik.
Kuid oodake: kas sellel on tõesti mõtet? Kas ostlemine on tõesti parim digitaalse assistendi kasutus? Toodete puhul soovite võrrelda kasutajate või ekspertide ülevaateid, vaadata vidinat või isegi hoida seda käes. Soovite vajutada nuppu, et näha, mida see teeb, või libistada sõrmega pinnal, et näha, kas see jätab sõrmejälje.
On asju, mida me enne ostmist proovima ei pea, näiteks mähkmed, paberrätikud ja apelsinimahl. Amazoni kriipsu nupud on sellele probleemile kena vastus ja jah, saate neid kodutarbeid osta ka lihtsalt Alexalt või Google'i assistent tellimuse esitamiseks.
Isegi nende toodete puhul on ostlemisel loomulikult piirangud. Teil pole hinna üle kontrolli, näiteks: kas paberrätikud on müügil? Kas Dash Button hoolib?
"Kas Siri on tõesti aidanud teil sisseoste teha või lihtsalt navigeerimist hõlbustanud?"
Selle lahendamiseks võivad ostlejad öelda oma assistendile: "Hei Siri, näita mulle telerites musta reede pakkumisi" ning seejärel pöörduda brauseri ja sõrmede poole, et teha ostlemine. Kas Siri on selle stsenaariumi korral tõesti aidanud teil sisseoste teha või lihtsalt navigeerimist hõlbustanud? Mis on siis inimesed tegelikult kasutavad nendel päevadel oma nutikaid kõlareid ja virtuaalseid assistente? Hea küsimus.
Vastavalt hiljutine Business Insideri lugu, pole nutiassistentide populaarseimad kasutusviisid ostlemisega peaaegu midagi pistmist. Kõige populaarsem kasutusala on üldised küsimused ("Kui pikk on Empire State Building?”), millele järgneb ilm, muusika voogesitus, äratuste ja meeldetuletuste seadistamine, koduautomaatika jne. Vastavalt ComScore'i aruandele, millel BI diagramm põhineb, ei ületa ostlemine 10 parimat.
See on loogiline: hoolimata stereotüübist, mille kohaselt juhid paluvad oma assistendil „mu naisele sünnipäevakingitus välja võtta”, ei tee assistendid seda päriselus. Nad planeerivad koosolekuid, tuletavad inimestele meelde, et nad teeksid asju, seavad sisse konverentsiruumid ja jah, mõnikord täidavad nad ka mõnda asja. Need aitavad meil olla tõhusamad, kuid nad ei osta meie eest pimesi tooteid.
See võib muidugi muutuda. Kuna nutikõlarid ja nutikad assistendid levivad meie elus, toetume neile igapäevaste toimingute tegemiseks. Ja ostlemine võib olla üks neist asjadest, isegi suured piletid ja tehingute otsimine. Vaatame, mida tänavune ostuhooaeg annab. Vahepeal pean jooksma: Google'i assistent ütles mulle just, et mul on paberrätikud otsas.
Toimetajate soovitused
- Isetühjenevad robottolmuimejad: kas teil on seda tõesti vaja?
- Mõelge kaks korda enne, kui ostate eritellimusel valmistatud seadmeid (või midagi muud)
- Kas teie Amazon Echo, Alexa või Ring on täna maas? Sa ei ole üksi
- Miks peate selle hiiglasliku kaasaskantava koduaku kohe ostma?
- Google'il on kolm uut Nest-kaamerat, kuid tegelikult peaksite ostma ainult ühe
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
