MacBooki omanikud hagivad vigaste klaviatuuride pärast

Kohtunik, kes juhib kohtuasja seoses Apple'i rikkeohtliku "liblikas" klaviatuuriga, on andnud mõjutatud klientidele tõuke pärast kohtuasja rühmahagi staatuse andmist.

Algselt esitati mais 2018, oli juhtum Apple'i kohtusse takerdunud püüdis seda tagasi lükata. Kuid selle kuu otsus, mille tegi USA ringkonnakohtunik Edward Davila San Joses Californias ülikond tagasi tähelepanu keskpunktis.

Soovitatavad videod

See hõlmab kliente, kes ostsid liblikklaviatuuriga MacBooki Californias, Floridas, Illinoisis, Michiganis, New Jerseys, New Yorgis või Washingtonis. Hagis nõutakse kahjutasu nende osariikide tarbijakaitseseaduste rikkumise eest.

Seotud

  • Kas osta M2 MacBook Pro või oodata M3?
  • M3 MacBook Pro võib käivituda varem, kui keegi arvas
  • Inteli kiibid hoidsid tagasi 15-tollise MacBook Airi, ütleb Apple

Mõjutatud MacBookide hulka kuuluvad aastatel 2015–2017 toodetud seadmed, aastatel 2016–2019 toodetud MacBook Prod ja 2018. või 2019. aastal toodetud MacBook Airid.

Selle eesmärk on saleneda sülearvutid

veelgi enam, Apple asendas 2015. aastal MacBooki turule toomisel traditsioonilise „käärklaviatuuri” mehhanismi liblikakujundusega. Kuid peagi tekkisid probleemid.

Ülikond väidab, et klaviatuuri liblikmehhanismil on konstruktsiooniviga, mis muudab selle vastuvõtlikuks tõrkele, kui klahvide alla satub tolm ja muu praht. Klahvid võivad kinni jääda või lakata töötamast, kusjuures probleem ilmneb sagedamini kui tavaliste käärklaviatuuride puhul.

MacBook Pro ja MacBook Airi värskendused aastatel 2016–2019 sisaldasid sama liblikamehhanismi, mistõttu ei olnud üllatus, kui uued omanikud hakkasid samast probleemist teatama.

Probleem ajendas Apple'i käivitama spetsiaalne veebileht mis viitab sellele, et probleemi saab lahendada näiteks hoides sülearvutit 75 kraadise nurga all ja pihustades suruõhku rikkis klahvide suunas.

Tehnikahiiglane lõpuks käivitas remondiprogrammi vigase liblikklaviatuuriga MacBooki, MacBook Pro ja MacBook Air sülearvutite jaoks. Kuid vigased klaviatuurid asendatakse uutega, millel on sarnane mehhanism, millel on samuti oht ebaõnnestuda - see on kohtuasjas märgitud punkt.

Küsimus on arusaadavalt raevutanud paljusid kliente. Üks vihane omanik isegi kirjutas lõbusa laulu oma pettumuste väljaelamiseks.

Siiski ei ole mõjutatud omanike jaoks naeruväärne klaviatuur, mis ei tööta, ja kuigi hagejad praegu ei taotle üleriigilise kohtuasja sertifikaadi, julgustab hagi üle järelevalvet teostav advokaadibüroo mõjutatud kliente oma andmeid esitama veebiküsitluses et see saaks probleemi ulatusest paremini aru.

Apple vabanes lõpuks probleemsest liblikklaviatuurist, käivitades 16-tolline MacBook Pro aastal 2019, kasutades selle asemel töökindlamat käärmehhanismi.

Digital Trends on juhtumi kohta kommentaaride saamiseks ühendust võtnud Apple'iga ja me värskendame seda artiklit, kui kuuleme.

Toimetajate soovitused

  • Kas soovite M3 Max MacBook Pro'd? Ees ootab pikk ootamine
  • Aruanne: Apple'i 2024. aasta MacBookides võib tekkida tõsine puudus
  • MacBook Air 15-tolline vs. 13-tolline MacBook Air: mida osta
  • Suur leke paljastab kõik saladused, mille kallal Mac Apple töötab
  • MacBookid võivad lõpuks jõuda Windowsi sülearvutitele sel ühel olulisel viisil

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.