Microsoft Surface Pro 7

2019. aasta oktoobris andis Microsoft välja oma Surface 7 Pro. See sisaldas mitmeid muudatusi võrreldes varasemate mudelitega, sealhulgas 10. põlvkonna Inteli protsessorid ja USB-C-ühenduvus. Olenemata sellest, kui hästi see ja selle eelkäija on tehtud, ei kesta miski igavesti ja teil tuleb lõpuks tõrkeotsing teha.

Õnneks saate järgida mõningaid samme, et proovida lahendada kõiki probleeme, mis Surface Pro 7 (ja teiste Windowsi ja Surface'iga) tavaliselt tekivad sülearvutid). Kui vajate abi mittereageerivate puuteekraanide, hämardavate ekraanide, WiFi-ühenduse probleemide või muuga seoses, on lahendus siin.

Riistvaraprobleemid

Teie Surface ei lae

Esimene lahendus on kontrollida oma toiteadapterit. Ühendus võib olla halb või vajab lihtsalt lähtestamist. Selleks toimige järgmiselt.

Samm 1: Ühendage toiteadapter Surface Connecti pordist lahti.

2. samm: Ühendage toiteadapter vooluvõrgust lahti.

3. samm: Ühendage lahti kõik USB-tarvikud.

4. samm: Oodake 10 sekundit.

5. samm: Puhastage kõik ühendused pehme lapiga.

6. samm: Ühendage toiteallikas uuesti Surface Connecti porti ja seejärel pistikupessa.

Kui see ei tööta, on siin mõned muud võimalikud parandused:

• Eemaldage toiteadapter Surface'i seadmest, pöörake pistikut 180 kraadi ja ühendage uuesti.
• Ühendage toiteadapter teise allikaga, näiteks teise seinakontakti.
• Kasutage USB-C porti. Teil on vaja toiteadapterit toetab 60 vatti ja USB-C PD 2.0, et standardsest Surface Connecti meetodist mööda minna. Kui vajate täiendavat USB-porti, võtke 65-vatine toiteallikas.
• Veenduge, et toitekaabel oleks kindlalt toiteploki sees. Kui kaabel pole õigesti ühendatud, ei saa tellis pistikupesast toidet.

Teine võimalus on Windows 10-s aku draiver uuesti installida.

Samm 1: Paremklõpsake nuppu Start ja valige Seadmehaldus menüüst.

2. samm: Klõpsake Patareid laiendada.

3. samm: Paremklõpsake Microsofti ACPI-ga ühilduv juhtimismeetodi aku ja valige Desinstallige hüpikmenüüs.

4. samm: Kui see on eemaldatud, klõpsake Tegevus tööriistaribal, millele järgneb Otsige riistvaramuudatusi rippmenüüst.

See peaks uuesti installima Microsofti ACPI-ga ühilduva juhtimismeetodi aku draiveri. Protsessi lõpetamiseks peate võib-olla oma Surface'i seadme taaskäivitama.

Puuteekraan ei reageeri

See tuleneb tavaliselt draiveriprobleemidest, välja arvatud juhul, kui teie ekraan on saanud katastroofilisi kahjustusi. Kiire lahendus on Surface'i seadme taaskäivitamine, et tühistada kõik süsteemimälus olevad draiverikonfliktid. Kui see ei aita, saate puuteekraani draiveri uuesti installida.

Samm 1: Paremklõpsake nuppu Start ja valige Seadmehaldus menüüst.

2. samm: Laiendamiseks topeltklõpsake Inimliidese seadmed.

3. samm: Paremklõpsake Surface puuteekraani seade (või Inteli täpne puuteseade) ja valige Desinstallige seade hüpikmenüüs.

4. samm: Paremklõpsake HID-ühilduv puuteekraan ja valige Desinstallige seade hüpikmenüüs. Korrake, kui näete rohkem kui ühte kirjet.

5. samm: Klõpsake Tegevus tööriistaribal loetletud ja valige Otsige riistvaramuudatusi rippmenüüst. Selle sammu lõpuleviimiseks peate võib-olla seadme taaskäivitama.

Kui teie probleem pole draiveriga seotud, peate võib-olla ekraani uuesti kalibreerima.

Samm 1: Tippige tegumiriba otsinguväljale "calibrate" ja valige Kalibreerige ekraan pliiatsi või puutevaliku jaoks tulemustes.

2. samm: The Tahvelarvuti seaded teie ekraanile ilmub aken. Klõpsake nuppu Lähtesta nuppu, kui see on saadaval, ja järgige ekraani uuesti kalibreerimiseks juhiseid. Kui Lähtesta nupp pole saadaval (tumendatud), nagu allpool näidatud, siis on teie ekraan õigesti seadistatud ja peate seda tegema lähtestage oma Surface'i seade.

Kui teie Surface'i ekraanil on märgatavaid kahjustusi, ei pruugi see korralikult elektrostaatiliselt katta, mis ei võimalda anduril klaasi puudutamisel teie loomulikku voolu õigesti tuvastada. Peate seadme kohale viima Microsofti pood või leidke enda lähedal asuv volitatud edasimüüja.

Ekraan on liiga hämar

Tegevuskeskuse käivitamiseks peaksite kõigepealt klõpsama või puudutama süsteemikella kõrval olevat teavitusikooni. Nagu allpool näidatud, peaksite nägema allosas liugurit, mida kasutatakse ekraani heledamaks ja hämardamiseks. Kui väntasite selle maksimumini ja näete, et ekraan on pidevalt tuhmunud, on tüütu adaptiivse heleduse funktsioon tõenäoliselt sisse lülitatud.

Samm 1: Klõpsake süsteemikella kõrval olevat teavitusikooni ja valige Kõik seaded plaat tegevuskeskuses.

2. samm: Valige Süsteem rakenduses Seaded.

3. samm: Sa peaksid nägema Ekraan kategooria vaikimisi laaditud. Under Heledus ja värv, tühjendage kõrval olev ruut Muutke heledust automaatselt, kui valgustus muutub.

Märge: Seda sätet ei kuvata kõigis Windows 10 seadmetes.

Kui teil on endiselt probleeme, otsige värskendusi Seaded > Värskendus ja turvalisus > Windows Update. Kui hämardunud ekraani probleem ilmnes pärast hiljutine värskendus, liikuge edasi Vaadake Värskenduste ajalugu > Värskenduste desinstallimine ja eemaldage kõik värskendused, mis laaditi alla vahetult enne ekraani hämardamise probleemi.

Teine võimalus on ekraaniadapteri draiveri uuesti installimine.

Samm 1: Paremklõpsake Alusta nuppu ja valige Seadmehaldus Toitemenüüs.

2. samm: Klõpsake laiendamiseks Ekraani adapterid.

3. samm: Paremklõpsake oma ekraaniadapteril ja valige Desinstallige seade hüpikmenüüs.

4. samm: Klõpsake Tegevus tööriistaribal ja valige Otsige riistvaramuudatusi rippmenüüst. Selle sammu lõpuleviimiseks peate võib-olla seadme taaskäivitama.

Heli pole

Kui te ei saa heli integreeritud kõlarite kaudu, veenduge, et teil seda poleks kõrvaklapid või helipistikuga ühendatud kõlarid. Kui te seda ei tee, kontrollige, kas heli on Windows 10-s vaigistatud, klõpsates süsteemikella kõrval kõlariikooni. Vaadake, kas ka helitugevus on vaiksemaks keeratud.

Teine võimalik probleem on see, et teil pole valitud õiget taasesitusseadet. Selle sätte leiate, kui klõpsate süsteemikella kõrval kõlariikoonil ja valite ripploendist taasesitusseadme. Kui loendis on ainult üks taasesitusseade – meie Surface 3 näitab lihtsalt Inteli SST-heliseadet –, siis see teie probleemi ei lahenda.

Tõrkeotsingu käivitamine võib aidata:

Samm 1: Klõpsake nuppu Teavitus ikooni süsteemikella kõrval ja valige Kõik seaded plaat tegevuskeskuses.

2. samm: Valige Süsteem rakenduses Seaded.

3. samm: Klõpsake Heli asub vasakul, millele järgneb Veaotsing nupp paremal.

Pange tähele, et saate valida ka väljundseadme, muuta peamist helitugevust, hallata heliseadmeid ja palju muud.

Teine lahendus on helidraiveri uuesti installimine.

Samm 1: Paremklõpsake Alusta nuppu ja valige Seadmehaldus Toitemenüüs.

2. samm: Klõpsake laiendamiseks Heli-, video- ja mängukontrollerid.

3. samm: Paremklõpsake oma heliseadmel ja valige Desinstallige seade hüpikmenüüs.

4. samm: Klõpsake Tegevus tööriistaribal loetletud ja valige Otsige riistvaramuudatusi rippmenüüst. Selle sammu lõpuleviimiseks peate võib-olla seadme taaskäivitama.

Lõpuks kontrollige Windows Update'i heliprobleemide võimalikke parandusi. Minema Seaded > Värskendus ja turvalisus > Windows Update.

See ei loo Wi-Fi-ga ühendust

Saate vaadata, kas teie Wi-Fi-komponent on aktiivne, heites pilgu süsteemikella kõrval olevale ikoonile. Kui see on välja lülitatud või lahti ühendatud, kuvatakse ikoon "ühendamata" gloobusena. Selle sisselülitamiseks klõpsake ikoonil ja valige kohalik võrk. Kui näete ikoonile trükitud punast "X", siis Wi-Fi on sisse lülitatud ja ühendatud, kuid Internetti pole.

Esimene võimalik lahendus on veenduda, et teil on õiged sisselogimismandaadid. Samuti veenduge, et võrk oleks ühtlane ja töötaks ning sellel oleks Interneti-ühendus (kasutage mõnda muud WiFi-seadet, näiteks oma nutitelefoni, kontrollima). Kui see on nii ja teil on õiged mandaadid, kuid probleeme on endiselt, lülitage Wi-Fi komponent välja, oodake mõni minut ja lülitage see uuesti sisse. Kui see ikka ei tööta, taaskäivitage Surface'i seade.

Üks lahendus on alustada nullist, mis tähendab, et saate panna Windows 10 võrgu "unustama". Klõpsake lihtsalt süsteemikella kõrval olevat Wi-Fi ikooni, paremklõpsake oma traadita ühendusel ja valige Unusta hüpikmenüüs. Pärast seda taastage ühendus ja sisestage võrgu parool.

Teine võimalik lahendus on tõrkeotsingu kasutamine. Paremklõpsake lihtsalt süsteemikella kõrval olevat Wi-Fi ikoonil, valige Probleemide tõrkeotsing hüpikmenüüs ja järgige juhiseid.

Lõpuks saate draiveri uuesti installida, et näha, kas see aitab:

Samm 1: Paremklõpsake Alusta nuppu ja valige Seadmehaldus Toitemenüüs.

2. samm: Klõpsake laiendamiseks Võrguadapterid.

3. samm: Paremklõpsake oma Wi-Fi-kontrolleri seadmel ja valige Desinstallige seade hüpikmenüüs.

4. samm: Klõpsake Tegevus tööriistaribal loetletud ja valige Otsige riistvaramuudatusi rippmenüüst. Selle sammu lõpuleviimiseks peate võib-olla seadme taaskäivitama.

Väline ekraan ei tööta

Kuna uusimatel Surface Pro seadmetel pole konkreetseid porte, nagu HDMI ja DisplayPort, olete sunnitud kasutama USB-C-adapterit. Kuigi sellel kujundusel pole midagi valesti, on teie Surface'i ja väliste kuvarite vahel nüüd komponent. Veenduge, et kõik on korralikult ühendatud, sealhulgas DisplayPort-, HDMI- või USB-C-kaabel, mis ühendab ekraani adapteriga.

Välise kuvaga seotud probleemid tulenevad tavaliselt valest konfiguratsioonist, näiteks toetamata värskendussagedusest. Selle asemel, et kõike siin uuesti läbi lugeda, vaadake meie juhendit, Levinud mitme monitori probleemid ja nende parandamine, laiendatud lahenduste jaoks.

Tarkvaraprobleemid

See töötab väga aeglaselt

Kui teie Surface'i seade tundub loid, võite proovida mitmeid võimalikke parandusi. Esimene võimalus on see 30 sekundiks välja lülitada. Ärge saatke seda lihtsalt voodisse ega asetage talveunne. Lülitage see täielikult välja, nii et süsteemimällu toide ei voola ja kogu selle sisu kaob.

Kasutage tegumihaldurit

Kui lülitate selle uuesti sisse, avage kõik rakendused ja seade tundub endiselt loid, avage tegumihaldur, et näha, mis toimub. Selle tööriista saate avada järgmiselt.

Samm 1: Paremklõpsake nuppu Start.

2. samm: Valige Tegumihaldur Toitemenüüs.

3. samm: Klõpsake Rohkem detaile asub allosas.

Aeglane jõudlus võib tuleneda vähesest mälust. Teil võib olla installitud 8 GB või 16 GB, kuid kui Google Chrome sööb 50% sellest mahust, jätab see teistele protsessidele vähe ruumi. Hea rusikareegel on klõpsamine Mälu nii, et nool osutab alla ja näete kiiresti, mis praegu mälu võtab. Klõpsates Protsessor näitab, mis teie protsessorit samal ajal häirib Ketas näitab kogu praegust lugemist ja kirjutamist.

Kõik kolm aspekti mängivad teie arvuti toimimises suurt rolli, seega uurige ja tehke kindlaks, mida saate väärtuslike ressursside vabastamiseks ohutult lõpetada.

Kui olete siin, klõpsake Käivitamine sakk. Tarkvaraarendajad armastavad oma rakendusi ja programme Windowsi käivitusprotsessi kaasata, süües ressursse enne, kui teil on aega oma meili kontrollida. Apple, Razer, Epson, Google, Opera ja paljud teised on tuntud selle käivitusloendi täitjana. Keelake kõik, mida teie Surface edukaks toimimiseks ei vaja.

Kasutage kettapuhastust

Võib-olla vajavad teie auto(d) korralikku puhastamist. Tehke järgmist.

Samm 1: Avatud File Explorer. See on tegumiribal olev "kausta" ikoon.

2. samm: Klõpsake See arvuti asub vasakul, kui see vaikimisi ei laadi.

3. samm: Paremklõpsake oma esmasel draivil ja valige Omadused hüpikmenüüs.

4. samm: Klõpsake nuppu Ketta puhastamine nuppu.

Siin saate enamasti valida kõik loendist, kuigi klõpsate Allalaadimised, Windows 10 eemaldab kõik selles kaustas. Ajutised Interneti-failid, Windowsi tõrketeated, prügikast, ajutised failid – kõik need saab puhtaks pühkida.

Näete ka a Puhastage süsteemifailid nuppu. Klõpsake seda ja näete pikemat loendit. Kustutage selle loendi sisu ainult siis, kui teate täpselt, mida eemaldada.

Optimeerige oma põhidraivi

Peamise draivi optimeerimine on oluline. See hoiab kõik draivile salvestatud asjad korras, et Windows 10 ja muu tarkvara ei hüppaks teie salvestusseadmes ringi ja otsiks hajutatud faile. Windows 10 teeb seda automaatselt ja kuna Surface Pro 7 tugineb SSD-dele, peaksite seda tegema ärge kunagi optimeerige draivi käsitsi.

See tähendab, et käsitsi optimeerimine kehtib kõvakettaga Windows 10 seadmete kohta. Siiski näete SSD optimeerimise olekut, järgides neid samme.

Samm 1: Avatud File Explorer. See on tegumiribal olev "kausta" ikoon.

2. samm: Paremklõpsake oma esmasel draivil ja valige Omadused hüpikmenüüs.

3. samm: Klõpsake nuppu Tööriistad sakk.

4. samm: Klõpsake nuppu Optimeerige nuppu.

Eemaldage soovimatud rakendused ja programmid

Siinkohal tuleb meeles pidada, et Windows 10 kasutab teie kohalikku salvestusruumi nagu virtuaalset märkmislehte. See tähendab, et te ei saa 1TB draivile jätta ainult 100 MB kasutamata ruumi. Kuigi kasutate kettapuhastustööriista, et kustutada failid, mida te tavaliselt ei näe, uurige kindlasti oma rakendusi ja programme ning desinstallige kõik, mida te ei vaja.

Samm 1: Paremklõpsake nuppu Start ja valige Rakendused ja funktsioonid menüüst.

2. samm: kõrval Sorteerima valikut, klõpsake allanoolt ja valige Suurus. Selle ülaosas kuvatakse enamik teie rakendusi ja programme, mille installimiste arv on kõige suurem. Kahjuks ei saa mõnda rakendust ja programmi suuruse järgi liigitada.

Muud meetodid, mida kaaluda:

• Käivitage Windows Update, et näha, kas Microsoft on välja andnud jõudluse täiustusi, minge siia: Seaded > Värskendus ja turvalisus > Windows Update
• Hiljutine plaaster või värskendus võib põhjustada teie jõudlusprobleeme. Desinstallige see, minnes aadressile Seaded > Värskendus ja turvalisus > Windows Update > Kuva värskenduste ajalugu > Värskenduste desinstallimine.
• Lähtestage Windows 10. Järgige meie eraldi juhendit, Kuidas lähtestada Windowsi tehaseseadetele, et viia seade karbist välja võetud olekusse.
• Veenduge, et kõik draiverid oleksid ajakohased. Saate käsitsi laadida uusima püsivara ja draiverid otse Microsoftilt.

Windows 10 ei laadita

Windows 10 ei laadita Surface'i käivitamisel tavaliselt hea märk. Süsteemifailid või draiver võivad olla rikutud, käivitamisprotsessis loetletud tarkvara võib põhjustada probleeme – põhjuseid on palju.

Siiski ärge veel paanitsege. Kui näete Surface'i logo ja võimalikku pöörlevat ringi, on tõenäoline, et see lihtsalt värskendab. Microsofti sõnul võivad suured värskendused võtta kuni 20 minutit, nii et istuge ja oodake. Kui see ikka veel kaua aega hiljem keerleb, on probleem värskenduse endaga.

Üks võimalik lahendus on seadme jõuga taaskäivitamine.

Samm 1: Vajutage ja hoidke all nuppu Toitenupp kuni seade välja lülitub. See protsess võtab aega 10 sekundit.

2. samm: Vabastage Toitenupp.

3. samm: Vajutage nuppu Toitenupp seadme uuesti sisselülitamiseks.

Kui teie Surface läheb siniseks Valige valik ekraan:

Samm 1: Valige Veaotsing.

2. samm: Valige Täpsemad valikud.

3. samm: Valige Käivitusremont.

Kui see ei tööta, proovige joosta Süsteemi taastamine alates Valige suvandite ekraan selle asemel:

Samm 1: Valige Veaotsing.

2. samm: Valige Täpsemad valikud.

3. samm: Valige Süsteemi taastamine.

Peate valima taastamiseks kindla punkti, mis võib hõlmata installitud programmide või pärast seda installitud paikade/värskenduste kaotamist. Enne alustamist veenduge, et teie andmed on kaitstud ja varundatud. Kuid süsteemi taastamine võib sageli lahendada palju jõudlusprobleeme.

Muud laadimisprobleemid hõlmavad järgmist:

• Drive'i vahemälu ikoon – Ootamatu seiskamine rikkus SSD-draivi vahemälu. Oodake, kuni Windows 10 taastab vahemälu (5 minutit).
• Aku ikoon – Oodake, kuni teie aku on seadme sisselülitamiseks piisavalt laetud.
• Surface UEFI ekraan – Ärge tehke muudatusi – lihtsalt sundige taaskäivitama. Kui see ei tööta, lähtestage seade USB-taastedraiviga.
• Automaatne remondiekraan - Valige üks järgmistest. Taaskäivita, või Täpsemad valikud > Jätka, või Täpsemad valikud > Tõrkeotsing > Käivitusparandus, või Täpsemad suvandid > tõrkeotsing > süsteemitaaste, olenevalt sellest, milliseid valikuid olete juba proovinud.

Windows Update'is on vigu

Windows Update pole täpselt täiuslik, kuid teeb korralikku tööd, hoides Windows 10 ajakohasena – kuni saabub tülikas plaaster. Vigade saamine pole haruldane, eriti kui see on hõivatud taustal muude värskenduste installimisega, olete ootamatult Interneti-ühenduse katkenud või Microsofti värskendusserverid ei tööta. Juhtub.

Kuna Surface'i seadmete perekond koosneb esimese osapoole seadmetest, ei näe te Aceri, Delli, HP ja muuga seotud värskendusprobleeme. Selle asemel olete Microsofti ja tema partnerluse Inteli ja teiste komponentide tootjatega meelevallas. See on ilmselt hea asi, kuna see eemaldab OEM-i vahendaja.

Sellegipoolest pole värskendusprobleemide parandamine just pargis jalutuskäik. Esmalt taaskäivitage oma Surface ja veenduge, et see ei installi praegu teist värskendust. See võib lahendada ka mälu, salvestusruumi ja WiFi-ga seotud probleeme.

Kui pärast taaskäivitamist näete, et Windows Update'il on endiselt probleeme, oodake. See võib üritada alla laadida ja installida mitu värskendust kindlas järjekorras. Veelgi enam, funktsioonide värskendused võtavad aega ja mõnikord ebaõnnestuvad alguses, kuna kõik Windows 10 arvutid laadivad värskenduse korraga alla.

Kui teil on endiselt probleeme, proovige järgmist.

Samm 1: Klõpsake süsteemikella kõrval olevat teavitusikooni ja valige Kõik seaded plaat tegevuskeskuses.

2. samm: Valige Värskendus ja turvalisus rakenduses Seaded.

3. samm: Valige Veaotsing loetletud vasakul.

4. samm: Valige Täiendavad veaotsingud.

5. samm: Valige Windowsi uuendus.

Muud tegurid, mida peaksite kaaluma, hõlmavad järgmist:

• Ruumi pole piisavalt. Teie peamine draiv on täis ja Windows 10 proovib alla laadida värskendust, mida ei saa ajutiselt kohapeal salvestada.
• Kolmanda osapoole draiverid põhjustavad probleeme. Näiteks kui installisite hiire või klaviatuuri jaoks patenteeritud tarkvara, võib see värskendust segada.
• Aku laetuse tase on liiga madal. Värskendusi pakutakse kõige paremini, kui teie Surface'i seade on ühendatud pistikupessa.
• Teie Surface'i ei saa värskendada, kui välisseadmed on ühendatud.Microsoft soovitab kõik ühenduse katkestamine, kui teil on värskendusprobleeme. Tõenäoliselt vabastab see protsessori ressursse.
• Kolmanda osapoole viirusetõrjel on suhtumine. Keelake ajutiselt mitte-Microsofti viirusetõrje, kuni Windows 10 on korralikult värskendatud.

Mail ei saa e-kirju

Kui kasutate Gmaili, Yahoo Maili, AOL-i, iCloudi ja nii edasi kaheastmelist autentimist, ei saa te lihtsalt sisestada oma mandaate ja oodata meilisõnumite hankimist rakenduses Mail. Need teenused nõuavad unikaalse rakendusepõhise parooli loomist võrreldes sellega, mida tavaliselt nendele kontodele juurdepääsuks kasutate. Kui seadistate meili, kasutades ühte või mitut neist teenustest ja kaheastmeline funktsioon on lubatud, peate looma ja sisestama need rakendusepõhised paroolid.

Kui teil on endiselt probleeme, veenduge, et teil oleks aktiivne Interneti-ühendus ning et viirusetõrje ja/või tulemüüritarkvara ei blokeeriks ühendust. E-posti allalaadimise probleemid tulenevad tavaliselt serveri ja kliendi vahelisest ühendusest. Kui kahtlete, vaadake, kas saate teenuse veebipõhise kliendi abil isegi e-kirju kontrollida.

Vaikimisi sünkroonib Mail teie meilid automaatselt. Saate iga kontot käsitsi värskendada, klõpsates otsinguvälja kõrval kuvataval ringikujulisel nooleikoonil. Kui see ei tööta, kontrollige, kas nähtamatud gremlinid on kuidagi teie sünkroonimisseadeid muutnud.

Samm 1: Kui teie e-posti konto on valitud, klõpsake allosas tööriistaribal asuvat hammasrattaikooni.

2. samm: Paremalt libiseb välja menüü. Klõpsake Kontode haldamine.

3. samm: Valige oma meilikonto.

4. samm: Klõpsake hüpikaknas Muutke postkasti sünkroonimise seadeid.

5. samm: Veenduge, et Meili valik on sisse lülitatud. Kui see on saadaval, saate ka lubada Kalender ja Kontaktid kui nad seda juba ei ole.

6. samm: Klõpsake Valmis kui valmis.

Kui see ei aita, proovige konto eemaldada ja lisada Maili. Veenduge, et oleksite valinud õige e-posti konto tüübi. Näiteks tunneb Mail automaatselt ära Outlooki, Microsoft 365, Google'i, Yahoo ja iCloudi.

Kõigi muude teenuste (nt AOL) jaoks peate võib-olla sisestama POP3 ja IMAP teabe. Mail hangib selle teabe enamasti siis, kui sisestate e-posti aadressi ja parooli. Kui aga sisestasite POP3- või IMAP-teabe käsitsi ja see on vale, ei saa te meili alla laadida enne, kui olete õige teabe esitanud.

Kui eemaldamine ja uuesti lisamine ei tööta, vajab rakendus võib-olla remonti.

Samm 1: Paremklõpsake nuppu Start ja valige Rakendused ja funktsioonid menüüst.

2. samm: Kerige loendis alla ja valige Post ja kalender.

3. samm: Klõpsake Täpsemad valikud.

4. samm: Klõpsake nuppu Lähtesta või Desinstallige nuppu järgmisel ekraanil.

Lähtestamine lihtsalt kustutab rakenduse andmed, samas kui desinstallimine eemaldab rakenduse täielikult Windows 10-st. Värske koopia saate uuesti installida Microsoft Store'ist.

OneDrive lakkas töötamast

Kuigi me kindlasti armastame OneDrive'i, võib see olla tülikas. OneDrive ei sünkrooni alati ootuspäraselt, põhjustades File Exploreris juurdepääsetavuse probleeme ja kuvatõmmiste märguandeid, mis ei ilmu. Isegi kui kõik on õigesti seadistatud, tundub, et OneDrive kipub tujukaks muutuma.

Kui OneDrive ei tööta korralikult, veenduge, et oleksite sisse logitud, paremklõpsates süsteemikella kõrval asuval pilveikoonil. Kui te seda ei tee, näete sinist Logi sisse nuppu. Kui olete juba edukalt sisse loginud, näete valikuid kohaliku OneDrive'i kausta, seadete ja muu avamiseks.

Kui OneDrive faile ei sünkrooni, on esimene oluline "parandus" Interneti-ühenduse kontrollimine. Kui ühendusega probleeme pole, tehke järgmist.

Samm 1: Paremklõpsake süsteemikella kõrval pilveikooni.

2. samm: Hüpikmenüüs veenduge, et te poleks sünkroonimist kogemata peatanud.

3. samm: Klõpsake nuppu Seaded valik.

4. samm: The Konto vahekaart avaneb vaikimisi. Klõpsake nuppu Valige kaustad nuppu.

5. samm: Veenduge, et sünkroonimiseks oleks valitud õiged kaustad.

Teine võimalik lahendus on OneDrive'i konto linkimise tühistamine ja uuesti linkimine.

Samm 1: Paremklõpsake süsteemikella kõrval pilveikooni.

2. samm: Valige Seaded hüpikmenüüs.

3. samm: The Konto vaikimisi kuvatakse vahekaart. Klõpsake sinist nuppu Tühista selle arvuti linkimine link.

4. samm: Järgige oma OneDrive'i konto uuesti linkimiseks viisardit.

Siin on muid asju, mida kaaluda.

• Viirusetõrje ja/või tulemüür blokeerib praegu OneDrive'i. Keelake need ajutiselt, et näha, kas need põhjustavad probleeme.
• Ribalaius on piiratud. Minema Seaded > Võrk ja Internet ja veenduge, et Laadi üles ja Lae alla määrad on määratud Ärge piirake.
• Teie kohalik või pilvesalvestus on täis. Tehke oma peamisel draivil ruumi.
• Microsoftil võib olla probleeme. Kontrolli Microsoft Service Healthi portaal et kontrollida OneDrive'i olekut.
• Lähtestage või installige OneDrive uuesti.

Rakendused jooksevad minu seadmesse kokku

Põhjuseid, miks rakendused ja programmid teid kurvastavad, võib olla palju, näiteks rikutud andmete, halbade draiverite, vigase riistvara ja muu näol. Kui mängite mängu ja seade läheb äkki pimedaks ja taaskäivitub, võib see tuleneda nii tarkvara- kui ka riistvaraprobleemidest.

Esiteks tehke kindlaks, kas Microsoft Store ja seotud rakendused vajavad värskendusi.

Samm 1: Klõpsake tegumiribal ostukoti ikooni. See avab Microsoft Store'i.

2. samm: Klõpsake kolme punktiga Näe rohkem ikooni, mis asub paremas ülanurgas.

3. samm: Valige Allalaadimised ja värskendused rippmenüüst.

4. samm: Kontrollige, kas Microsoft Store'i rakendused vajavad värskendust. Kui ei, peaksite ikkagi klõpsama nuppu Hankige värskendusi nuppu, kui näete loendis rakendusi.

Teiseks proovige oma rakendusi ja töölauatarkvara parandada.

Samm 1: Paremklõpsake nuppu Start ja valige Rakendused ja funktsioonid Toitemenüüs.

2. samm: Valige rakendus või programm, mis teile probleeme tekitab.

Microsoft Store'i rakenduste jaoks – Kliki Täpsemad valikud ja siis vali Remont või Lähtesta järgmisel ekraanil.

Traditsioonilise töölauatarkvara jaoks –  Klõpsake nuppu Muutma nuppu (kui see on saadaval), millele järgneb Remont. Kui nupp Muuda on hall, peate selle valima Desinstallige programmi eemaldamiseks ja uuesti installimiseks.

Kui proovisite rakendust uuesti installida või parandada, kuid see ei õnnestunud, proovige järgmist.

• Desinstallige seadmehalduris graafikadraiver ja tehke ülalkirjeldatud riistvara skannimise protseduur.
• Desinstallige seadmehalduris helidraiver ja tehke ülalkirjeldatud riistvara skannimise protseduur.
• Taaskäivitage seade pärast rakenduse desinstallimist ja seejärel installige rakendus uuesti.
• Vaadake üle arendaja veebisaidil olevad dokumendid, sealhulgas kõik KKK-d.
• Minema Seaded > Süsteem > Windows Update veendumaks, et teie arvuti on ajakohane. Kui saadaval on mõni Windows10 värskendus, installige need, taaskäivitage masin ja vaadake, kas probleem püsib.

Windows 10-st leiate kaks tõrkeotsingu rakendust. Käivitage mõlemad ja proovige kõiki teile soovitatud parandussoovitusi.

• Seaded > Värskendus ja turvalisus > Tõrkeotsing > Täiendavad tõrkeotsingud > Programmi ühilduvuse tõrkeotsing
• Seaded > Värskendus ja turvalisus > Tõrkeotsing > Täiendavad tõrkeotsingud > Windowsi poe rakendused

Toimetajate soovitused

• Parimad Microsoft Surface sülearvuti ja Surface Pro pakkumised – alates 600 dollarist
• Levinud Windows 11 probleemid ja nende parandamine
• Kõige levinumad Chromebooki probleemid ja nende parandamine
• Windows 11 on Inteli graafikaga probleeme tekitanud juba kuid ja keegi ei öelnud sõnagi
• Microsoft Surface Pro 9 vs. Lenovo IdeaPad Duet 5i: milline kaks-ühes on parim?