Lülitage kõik võrku ühendatud arvutid välja. Kui arvutid on välja lülitatud, pole ühenduse loomisel käivitusjärjestuse ajal mingit vajadust. See toimib ka teie arvuti tõhusa taaskäivitamisena.
Ühendage lahti ja lülitage välja kõik ühendatud ruuterid. Probleemi põhjuseks võib olla ruuter ise, seega võib selle ajutine eemaldamine aidata kindlaks teha, kas probleem on modemis endas või ruuteris.
Leidke oma modemil lähtestamise nupp. Tavaliselt asuvad need nupud ruuteri tagapaneelil väga pisikeses ja mõnikord silmapaistmatus augus.
Otsige modemi lähtestusnupu vajutamiseks üles väike õhuke objekt. Sirgendatud kirjaklamber on tavaliselt kõige lihtsam ja tõhusam tööriist, kuid kõik sarnane toimib.
Vajutage ja hoidke all kirjaklambriga nuppu, kuni kõik modemi esiküljel olevad tuled kustuvad. Kui tuled on kustunud, vabastage nupp ja laske modemil järgida tavalist käivitusjärjestust.
Oodake 30 sekundit, seejärel käivitage arvuti ja ühendage see Etherneti kaabli kaudu otse modemiga. Kui teie teenus on taastatud, proovige ühendada ruuter modemiga ja veenduda, et see ikka töötab. Kui otseühendus modemiga ikka veel Interneti-juurdepääsu ei võimalda, kontrollige oma Interneti-teenuse pakkuja tehnilise toe spetsialistidega, et poleks muid probleeme.
Ühendage modem ruuterist lahti, kui seda kasutate, ja seejärel kontrollige, kas modemil on toitelüliti.
Kui lüliti on olemas, lülitage see asendisse "Väljas" ja oodake 10 sekundit, seejärel lülitage see tagasi asendisse "Sees".
Kui toitelülitit pole, ühendage modemi toide umbes 10 sekundiks pistikupesast lahti, seejärel ühendage see uuesti.
Järgige sama protseduuri oma ruuteriga.
Laske modemil käitada tavalist käivitusprotseduuri. Kui modem on täielikult sisse lülitatud ja kõik tuled põlevad, oodake umbes 30 sekundit ja käivitage arvuti.
Ühendage arvuti Etherneti kaabli abil otse modemiga ja testige ühendust. Kui ühendus töötab, ühendage ruuter uuesti modemiga ja testige ühendust. Kui see ei tööta, võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkuja tehnilise toe spetsialistidega.
Windowsil on sisseehitatud ühenduse diagnostika tööriist, mis võib olla abiks vigade väljaselgitamisel. Selle tööriista kasutamiseks paremklõpsake süsteemisalves ühenduse ikooni ja valige "Tõrkeotsing Probleemid." Veaotsingu tööriist töötab siit edasi automaatselt ja teavitab teid kõigist probleemidest avastab.
Üks lihtsamaid viise ühenduse testimiseks on avada eelistatud veebibrauser ja proovida pääseda veebisaidile.
Modemite või ruuterite puhul, millel on varuaku, eemaldage aku enne, kui proovite mõnda toitetsüklit. Kui teie modemil või ruuteril on nii aku kui ka lähtestamisnupp, on lähtestamisnupp teie eelistatud meetod.
Kui kasutate modemiga traadita ruuterit, võivad ühenduse probleemid olla signaalihäirete tagajärg. Veenduge, et ruuter asuks metallist ja elektroonikast eemal ning võimalikult avatud alal.
Enne modemi või ruuteri lähtestusnupu kasutamist proovige esmalt arvuti modemist lahti ühendada ja seejärel uuesti ühendada. Mõnikord võib see probleemi lahendada.
Kontrollige kõiki modemi ja ruuteritega ühendatud kaableid ja juhtmeid kahjustuste suhtes. Mõnikord on ühenduse probleemid tingitud kahjustatud kaablitest, mis vajavad väljavahetamist.
Kui teie modemi tuled ei sütti üldse või modem lülitub juhuslikult välja ja seejärel uuesti sisse, võib probleem olla rikkes toiteallikas. Seda saab parandada ainult toiteallika väljavahetamisega.
Mõnikord pole probleem teie jaoks. Kui teil pole õnnestunud ühtegi muudatust mõjutada, võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga, et näha, kas sellel on probleeme, või diagnoosige probleem tehnilise toe abil.
Kuigi need juhised peaksid hästi toimima peaaegu iga modemi puhul, järgige alati ennekõike oma Interneti-teenuse pakkuja tehnilise toe esindaja juhiseid.
