Tema esimesel korral enne kongressi kolmapäeval, Amazoni tegevjuht Jeff Bezos seisis silmitsi teravate küsimustega oma ettevõtte äritavade kohta ja tal oli vähe vastuseid, kui üldse.
Aeg-ajalt näis olevat segaduses või ette valmistamata, tõrjus Bezos seadusandjate küsimusi, lükkas ta kõrvale ja lükkas edasi, väites, et ta ei tea oma ettevõtte põhilise töökorralduse üksikasju.
Soovitatud videod
Kui ta oleks andnud tunnistusi üksinda, oleks ta võib-olla olnud sunnitud silmitsi intensiivse kontrolliga, kuid Kongressi kuulamisel teistest Big Techi tegevjuhtidest ümbritsetuna pääses Bezos kergelt. Kolmapäevane keskendumata kuulamine andis miljardärile suurepärase võimaluse mööda uisutada – ja ta kasutas seda.
Bezos kutsuti pärast seda esindajatekoja kohtukomitee ette Wall Street Journali uurimine selgus, et Amazon kasutas kolmanda osapoole müüjaandmeid, et oma müüjaid alla lüüa. Väidetavalt kasutas Amazon seda teavet konkureerivate toodete loomiseks, et ületada oma niinimetatud partnereid.
See oli vastuolus eelmisel aastal Amazoni esindaja eelmise tunnistusega, kes ütles Kongressile, et Amazon ei kasuta andmeid oma kolmandatest osapooltest müüjate kahjustamiseks.
Kuid kui seadusandjad sunnivad vastama jah või ei, kui Amazon kasutas andmeid oma kolmandatest osapooltest partneritega võitlemiseks, Bezos ei osanud vastata. Ta ütles, et Amazon uurib endiselt kolm kuud tagasi avaldatud aruannet.
"Me jätkame selle uurimist väga hoolikalt," ütles ta. "Ma ei ole veel rahul, et oleme asja põhjani jõudnud ja jätkame selle vaatamist."
Bezos ütles, et ettevõttel on sellise praktika vastane poliitika, kuid ta "ei saa garanteerida", et poliitikat ei rikutud kunagi.
Samal ajal kui seadusandjad esitasid kolmandatest osapooltest müüjate väiteid, et Amazon lõi nende äri alla – nagu õpikumüüja, kes ütles, et Amazon tõmbas ettevõtte oma turult välja – Bezose sõnul ei esinda nad e-kaubanduses laiemat suundumust hiiglane.
Bezos ei hiilinud ainult kolmandatest osapooltest müüjad. Kui küsiti, kas Alexa tõrjus Amazoni tooteid teistest kaubamärkidest üle, ütles Bezos: "Mind ei üllataks, kui Alexa mõnikord meie enda tooteid reklaamiks." Kuid jällegi, ta ei kinnitanud seda.
Ta ei osanud selgitada, milliseid kaupu Amazon oluliseks pidas pandeemiaga seotud piirangud selle aasta alguses ja kas Amazon hoidis oma tooteid voolus, kuna konkurentide müük blokeeriti.
Ta ei teadnud, mida Amazon müüjatelt nõuab. Päris nimed? Aadressid? Telefoninumbrid? Ta ei saanud kindel olla. Ja Bezos ei osanud öelda, kuidas Amazon kontrollib müüjate teavet, mida nad nõudsid.
Nagu Apple'i Tim Cook, Google'i Sundar Pichai ja isegi FacebookMark Zuckerberg tõrjus lahedalt küsimused kõrvale, Bezos koperdas.
Kuid Bezos ei tundnud vaevu kuumust. Kuna kõik neli Big Techi tegevjuhti olid kohal samal kuulamisel, olid seadusandjad sunnitud põrgatama teemalt teemale, tunnistajast tunnistaja juurde.
Muidugi ei teinud Bezos vähe, et vastata küsimustele, mis keerlesid Amazoni väidetava konkurentsivastase tegevuse ümber, kuid esindajatekoja komitee liikmed avaldasid talle harva survet.
Kui kongress arutab, kas reguleerida või isegi laiali saata tehnoloogiahiiglasi, on ebatõenäoline, et kolmapäevane kuulamine kellegi meelt palju muutis.
Bezose põiklemised ei lasknud tal Amazoni sügavamatesse probleemidesse kaevata. Võib-olla oli see Amazoni jaoks piisavalt hea võit.
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
