Klõpsake akna "Süsteemi atribuudid" ülaosas vahekaarti "Riistvara". Aken "Süsteemi atribuudid" pakub üksikasjalikku teavet teie arvuti kõigi aspektide kohta. Vahekaart "Riistvara" sisaldab valikuid riistvaraprobleemide diagnoosimiseks ja nendega tegelemiseks, mille alla kuuluvad heliprobleemid.
Klõpsake kategooria "Heli-, video- ja mängukontrollerid" kõrval olevat pisikest "+" sümbolit. See laiendab loendit paljastada kõik arvutiga ühendatud heliseadmed, sealhulgas helikaart ja kõlarid.
Otsige loetletud seadmete kõrvalt pisikest kollast hüüumärki. Kui see on olemas, on sellel konkreetsel seadmel probleeme, mis võivad põhjustada heliprobleeme. Probleemide diagnoosimiseks klõpsake seadme nimel. Kui loendis pole hüüumärki, kuid teie arvutil on heliprobleeme, proovige ühendada kõlarid teise arvutiga, et näha, kas probleem püsib. Kui see nii on, on probleem teie kõlarites, mis tuleb tõenäoliselt välja vahetada.