DISH Network saadab tarnekasti koos kõigi vajalike pakkematerjalidega klientidele, kes vahetavad või tagastavad seadmeid. Karbil on ettemakstud tagastussaadetise etikett, seega seadmete tagastamise eest tasu ei võeta. Siiski eeldatakse, et peate kõik oma seadmed ise desinstallima ja pakkima.
Näpunäide
Kui teil on küsimusi või muresid, helistage DISHI klienditoele numbril 1-800-333-3474. Klienditeeninduse esindajaga võrgus vestlemiseks minge lehele DISHI kontaktide leht ja klõpsake Räägime nüüd või klõpsake Saatke meile e-kiri meili saatmiseks.
Asjad, mida vajate
Pakkimis- või saatmisteip
Phillipsi kruvikeeraja
Tangid
Seadmete lahtiühendamine ja kogumine
Kui olete DISHilt karbi kätte saanud, koguge oma seadmed saatmiseks kokku. See, millised seadmed tagastate, oleneb sellest, kas asendate seadmed uuemate versioonidega või tagastate teenuse tühistamise osana kõik oma seadmed DISHile. DISHI klientidele laenutatakse kolme peamist tüüpi seadmeid:
Päeva video
- Digi-vastuvõtja karbid.
- LNB moodul taldrikuantennil.
- Lüliti, mis ühendab antenni teie koduga.
Asendamiseks peate tagastama ainult vastuvõtja. Tühistamiseks tagastage vastuvõtja, LNB-seade ja lüliti.
Vastuvõtja
Samm 1
Ühendage DISH-vastuvõtja vooluvõrgust lahti. See vähendab teiste komponentide lahtiühendamisel elektrilöögi ohtu.
2. samm
Ühendage DISH-vastuvõtja teistest seadmetest lahti. Ärge pakkige oma seadmete ühendamiseks kasutatavaid kaableid kokku. Pakkige ainult vastuvõtja ise. Enamik lahtiühendamisi on sama lihtne kui pistikute lahtiühendamine, kuid keeratavat koaksiaalpistikut kasutavad seadmed võivad vajada eemaldamiseks tange.
LNB seade
Samm 1
Otsige üles oma DISH-antenn. See asub teie maja välisküljel, tõenäoliselt katusel või teie kodu küljel. Madala müratasemega plokk on paigaldatud noole otsa, mis on suunatud tagasi satelliitantenni poole.
2. samm
Otsige üles kruvid, mis kinnitavad LNB-seadme noole külge, ja eemaldage need Phillipsi kruvikeerajaga.
3. samm
Eemaldage LNB-seade ettevaatlikult poomi küljest ja tooge see pakkimiseks sisse.
Hoiatus
Kui tunnete, et LNB hankimine pole turvaline, võtke ühendust DISH Networki klienditeenindusega, et teie kontole saaks rakendada loobumiskoodi. Loobumiskood takistab DISHil teilt tasu võtta selle eest, et te ei lisanud LNB-d tagastuskasti.
Vahetusüksus
Samm 1
Leidke DISH-võrgu lülituskast. See asub teie kodu välisküljel, tõenäoliselt DISH-antenni lähedal. Sellel peaksid olema koaksiaalkaablid, mis viivad nii antenni kui ka teie koju.
2. samm
Avage lülituskarp ja ühendage koaksiaalkaablid lüliti küljest lahti. Pistikute lahti keeramiseks võite vajada tange.
3. samm
Eemaldage ristpeakruvikeerajaga kruvid, mis kinnitavad lüliti kasti külge. Sulgege lülituskarp ja võtke lüliti pakkimiseks sisse.
Hoiatus
Peaksite seda ülesannet täitma ainult siis, kui tunnete, et saate seda ohutult teha. Kui tunnete, et te ei saa lülitit ohutult eemaldada, võtke ühendust DISHI klienditeenindusega.
Pakkige seadmed
Pakkige kogutud seadmed transpordiks saatekasti. DISHilt saadavad pakkematerjalid võivad olenevalt tagastatavast seadmest erineda. DISH sisaldab ka pakkelehte koos juhistega.
Samm 1
Lükake vastuvõtja(d) kaasasolevatesse plastümbristesse.
2. samm
Kinnitage vahutükid vastuvõtja mõlemasse otsa.
Kui tagastate kaks vastuvõtjat, peaksid teil olema vastuvõtja sisetükid, mis on ette nähtud kahe vastuvõtja jaoks. Asetage üks neist spetsiaalsetest sisetükkidest lauale ja asetage vastuvõtjad vertikaalselt. Seejärel kinnitage teine sisestus.
3. samm
Lükake vastuvõtjad ja vahtmaterjalist osad ettevaatlikult kasti.
4. samm
Pakkige LNB ja vahetage, kasutades selleks ettenähtud papist sisestusi.
5. samm
Pakkige kaugjuhtimispuldid selleks ettenähtud papist sisestustesse.
6. samm
Sulgege kast ja kinnitage klapid pakkelindiga.
Rakendage kohaletoimetamise silt ja viige ära
Kandke kaasas olev saatesilt originaal tarnesildile. Mõnel juhul saab originaalse tagastussildi maha koorida, ümber pöörata ja uuesti saatekastile kanda. Täpsema teabe saamiseks vaadake kastiga kaasas olnud saatelehte.
Viige kast lähimasse FedExi või UPSi äraandmiskohta. Kontrollige silti, et määrata, millist operaatori teenust kasutada.
Näpunäide
Külastage FedEx või UPS veebisaiti ja sisestage oma praegune aadress või sihtnumber, et näha lähedal asuvate äraandmiskohtade loendit.
