Tehnoloogia on oluline osa kodust ja mis oleks parem viis hotelliomanikele külalistele kodutunde tekitamiseks kui pakkuda neile tipptasemel tehnoloogilisi mugavusi? Me räägime sügavamast ühenduvuse tasemest kui lihtne iPodi dokk või usaldusväärsest Interneti-ühendusest teie hotellitoas. Luksushotellide trend kogu maailmas on lihtne puuteekraan koos hõlpsasti kasutatava graafilise kasutajaga liides, mis saab juhtida kõiki teie toa mugavusi, nagu valgustus, kliimaseade, televiisor, filmid ja muusika. Nendel süsteemidel on ka võimalus suhelda vastuvõtu, majapidamise, uksehoidja ja kassaga. Kaasaegne hotell pakub ka kogu personali jälgimis- ja juhtimisvõimalusi.
Tegelikult on enamik suuremaid kontrollettevõtteid juba hotelliturul juurdunud, alates Control4-st kuni Crestronand AMX-i ja Apple'ini. Ütlematagi selge, et hotellipidajad hüppavad kontrolli alla, mis on hetke "vau" mugavus, mis tõstab luksushotellid kõrgemale.
Soovitatud videod
Inspiratsioon teiselt poolt tänavat
New Yorgi legendaarses Plazas asub Manhattani ikooniline NYC Apple Store kohe üle tänava. Kui Apple iPad välja tuli, kõndis hotelli peadirektor Shane Krige üle tänava ja ostis mõned, et panna need hotelli fuajeesse, et külalised saaksid nendega mängida. Kui Plaza meeskond nägi kõike, milleks seade võimeline oli, panid nad igasse tuppa iPadi.
Külalisi tervitatakse isikupärastatud tervitusekraaniga ja Krige videoga, mis selgitab interaktiivset kliendikogemust ICE. Olles tutvunud, saate reguleerida ruumi temperatuuri või seada tuled erinevatele tasemetele 100 protsendist kuni täielikult välja. Saate saata sõnumeid vastuvõtule, küsida majapidamisest hambapastat või küsida uksehoidjalt restorani broneeringut. Külalised saavad korraldada transpordi või tutvuda hotelliga, mis just läbis 450 miljoni dollari suuruse renoveerimise. Saate isegi kontrollida lennufirmasid ja printida pardakaarte. Töötamisel olev mobiilne ICE rakendus on Plaza veebisaidilt allalaaditav, mis võimaldab teil teha kõik need asjad enne kohalejõudmist.
Tuba, mis teab, et sa oled seal
Austraalias Sydney sadamas üle mere asuv Star Hotel & Casino pakub oma 174 luksussviidis täielikku külaliste kontrolli. Külalised saavad ekraanilt juhtida televiisorit, IBAHN-i nõudmisvideosüsteemi, valgustust ja temperatuuri, Philips Dynalite valgustuse juhtimissüsteem, juhtmevaba termostaat, Samsungi LED 3D-teler, Bose Cinemate muusikasüsteem, ja veel. Control4 süsteem toimib selgroona, võimaldades lihtsat juhtimist lihtsa liidesega.
Kõikidel sviitidel on sissepääsuukse juures nupp pealkirjaga "Lahkumine ruumist", mis asetab sviidi automaatselt energiasäästurežiim: ühe puudutusega sulgeb rulood, lülitab tuled välja ja valib tagasi kliimaseadmed energia saamiseks säästud. Kui unustate seda väljumisel vajutada, tunneb süsteem 30 minuti pärast, et kedagi pole, ja käivitab nupu automaatselt. Tagasi tulles tervitab tuba teid avades kardinad, lülitades sisse tuled ja kuvades tervitussõnumi. Teleri ekraanile ilmuvad teated "Uks lahti" ja "Privaatsus", nii et teate, et olete kaitstud ja hotelli töötajad ei häiri teid.
Kõrgtehnoloogia rohelisem pool
Utahi osariigis Park Citys Montage Deer Valley mägikuurordis on 154 luksuslikku tuba ja 66 sviiti varustatud sarnase Control4-ga. Hospitality Solution, mis võimaldab külalistel juhtida valgustust, temperatuuri, kaminat, meelelahutust, privaatsusseadeid ja energiasäästu Funktsioonid. Hotellikülastajad saavad nautida neid lihtsaid tehnilisi mugavusi, samas kui hotellitööstus, mis on tuntud oma ülisuure keskkonnajalajälje poolest, võib negatiivset mõju vähendada.
Crestron teeb huvitavaid asju ka hotellitööstuses ja on mõnesse maailma paigaldanud juhtimissüsteemid parimad hotelliketid, sealhulgas Marriott, Hilton, Hyatt, InterContinental Hotels Group, Four Seasons ja Starwood Properties.
"Hotellid kasutavad kõrgema teenindustaseme tagamiseks rohkem tehnoloogiat," ütleb Crestroni külalislahkuse direktor Michael Stegmann. "Kaasaegne hotellistandard esitab uusi väljakutseid selle kõige haldamiseks ja integreerimiseks."
Crestroni Hospitality lahendus vastab väljakutsetele, jälgides ja haldades tsentraliseeritud AV-allikaid ja valgustuse juhtnupud hotelli kõikide piirkondade jaoks arvutist, Macist, iPhone'ist, iPadist, Android-seadmest ja kohalikust Crestroni puutetundlikust seadmest ekraan. Nagu Control4 süsteemide puhul, pakub Crestron’s mitmeid viise elektritarbimise vähendamiseks, alates hämardussüsteemidest kuni hõivatusandurite ja päevavalguse kogumiseni. Toa mugavused, sealhulgas turvalisus, AV ja HVAC on standardvarustuses. Näiteks Colorados Gateways asuv keskkonnasõbralik Gateway Canyon Resort kasutab Crestroni süsteemi juhtida hotelliüleseid funktsioone, sealhulgas Kiva Lodge, 38-toaline hotell koos spordikeskuse, spaa, kohviku ja basseiniga ala. Crestron CP2E süsteem juhib AV ja taustamuusika levitamist kogu öömajas. Seinale kinnitatavad puuteekraanid ja klahvid kaunistavad luksuslikku ruumi ühe puutega juhtimiseks.
Tõeliselt kaugjuhtimispult
Kapari, teine luksuslik viietärnihotell Santorini saarel, pakub külalistele mitte ainult parimaid vaadet kaldeerale ja vulkaanile, vaid ka kõrgtehnoloogilist ruumikontrolli. Selle villade rühma kindlalt 21. sajandisse toomiseks otsustasid hotellipidajad kasutada nüüdisaegset AMX-juhtimissüsteemi. Igas toas on spetsiaalne kontroller ruumisüsteemide haldamiseks, nagu kardinad, HVAC, meelelahutus ja valgustus. Iga kontroller on ühendatud tagasi fuajee lauaga, nii et administraator saab ruumi "ette valmistada" või isegi aidata klientidel ruumi kaugelt juhtida.
Universaalne keel
AMX-l oli oma käsi ka Moskvas asuva ajaloolise Ukraina hotelli rekonstrueerimisel, mis nüüd kannab nime Royal Radisson Moscow. Kõiki ruume uuendati esteetiliselt ja igasse lisati AMX-juhtimine, et muuta A/V juhtimine, valgustus eesriided, hotellikonto teave ja toitlustus võimalikult lihtsaks ja mitmeks keeled. Spetsiaalselt selle projekti jaoks loodud silmapaistev kasutajaliides võimaldab külalistel valida erinevate keelte vahel, sealhulgas need, mis kasutavad kirillitsat, araabia ja isegi hieroglüüfi. Samuti töötati põhifunktsioonide jaoks välja spetsiaalsed piktogrammid, nii et igal külalisel on paneeli lihtne kasutada, olenemata keelest.
AMX paneelid tsentraliseerivad audio-videosüsteemide ja muude elektroonikaseadmete juhtimise ruumide kõigis tsoonides. Näpupuudutusega kardinad sulguvad või avanevad ning külalised saavad valgustusega meeleolu luua. Suur osa sellest funktsioonist on aga automaatne: teleri sisselülitamine hämardab automaatselt valgust ja sulgeb varjud. Öösel lülituvad kõik lambid sisse ja töötavad vaid 30m protsendiga oma võimsusest, mis on külalistele mugavam ja säästab ka energiat.
Kõrgtehnoloogia tähendab kõrgeid kulusid, kuid mitte kauaks
Nii et olenemata sellest, kas suundute Venemaale, Kreekasse, Austraaliasse, Utahisse, Citysse, New Yorki või Coloradosse, kontrollige kindlasti oma hotelli tehnilisi võimalusi, et muuta oma viibimine nauditavamaks. Üks on kindel; luksushotellid tõstavad kõrgtehnoloogilise, lihtsa ja külaliste kontrolli eeskätt. Võimalus hallata oma tuba ja kontot ning suhelda vastuvõtu ja teiste hotelli töötajatega elektrooniliselt on muutumas üle maailma tipphotellide standardseks. Ootame kõrgtehnoloogia allakäiku, kui need tehnilised mugavused tehakse kättesaadavaks kõikides hotellides.
