Siin on probleem virtuaalse assistendi koju kutsumisel: olete seal viibimisega nii ära harjunud - teie küsimustele vastamine, teie käskude täitmine - et olete eksinud, kui see äkki lakkab töötamast. Nii juhtus paljudega Amazon Alexa kasutajaid Euroopas, kui kolmapäeval, 26. septembril tekkis riigis peaaegu täielik teenusekatkestus.
Alexas Saksamaal, Hispaanias, Ühendkuningriigis ja mujal Euroopas lõpetas reageerimise umbes kell 8.00 GMT ja jäi seisma umbes kella 14-ni. GMT, vastavalt The Verge. DownDetector, sait, mis võimaldab kasutajatel teatada kõikidest katkestustest, näitas seisaku ajal aruannete tohutut kasvu.
Soovitatavad videod
Sel ajal, kui Alexadel oli probleeme ühenduse loomisega, kuvasid seadmed punast rõngast ja vastasid küsimustele, öeldes: „Vabandust, mul on praegu raskusi arusaamisega. Proovige hiljem uuesti."Kasutajad teatasid ka, et nende Alexa ütleks: "Minu telefoni Alexa rakendus näitab "Vabandust, meil on süsteemiprobleeme" ja see ütleb, et nad tegelevad probleemiga."
Seotud
- Amazon maksab 30 miljonit dollarit FTC arveldustena Alexa ja Ringi privaatsusrikkumiste eest
- Mida tähendab Amazon Echo kollane rõngavärv?
- Mida teha, kui teie Amazon Alexa rakendus ei tööta
Amazon ei ole andnud üksikasju selle kohta, mis katkestuse põhjustas, kuid kinnitas, et see juhtus. Amazon on välja andnud ka oma Iirimaal asuva Amazoni veebiteenustega, mis võis probleemile kaasa aidata, Engadget teatas.
See pole esimene kord, kui Amazoni Alexa plaanimatult pausi teeb. Selle aasta alguses kannatas hääleassistent ootamatu katkestuse käes, mis mõjutas peamiselt USA-d. Sündmus kutsus esile väga vihase ja väga naljaka vastused sotsiaalmeedias, kuna inimesed olid sunnitud mõistma, kui palju nad sõltuvad
Seda tüüpi katkestused ei tekita ainult ebamugavusi klientidele, vaid kujutavad endast ka tõelist probleemi Amazonile, kuna see püüab laiendada oma kohalolekut inimeste kodudes. Ettevõte teatas hiljuti oma laienemisest nutiseadmete rida mis sisaldab nutikaid pistikuid, Interneti-ühendusega kaameradja isegi mikrolaineahi, mis ühildub Alexaga. Üks asi on see, kui teie nutikõlar on võrguühenduseta ja peate mõnda aega asju enda jaoks Google’is kasutama. See on tõeline probleem, kui teie elektripistik, turvasüsteem või suur seade on ootamatult kasutuskõlbmatu.
Toimetajate soovitused
- Mis on Amazon Alexa ja mida see teha saab?
- Alexa vs. HomeKit: milline nutika kodu platvorm on parim?
- Kõige tavalisemad Amazon Echo Doti probleemid ja nende parandamine
- Amazon Alexa eesmärk on muuta elektrisõidukite laadimise kogemus sujuvamaks
- Parimad Alexa oskused, mida oma Amazon Echos kasutada 2023. aastal
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
