Uus aruanne hajutab müüdid Alexa Voice Shopping Hype taga

Paistab, et Amazon püüab endiselt julgustada Alexa kasutajaid oma hääle abil ostlema. A uudiste aruanne esmakordselt avaldas The Information, mis põhineb kahel allikal, mis on andnud ülevaate ettevõtte siseandmetest ja väidavad, et ainult umbes 2 protsenti inimestest Alexa-toega seadmed on 2018. aastal oste teinud häälega. Bülletäänist selgub ka, et Amazon on müünud ​​umbes 50 miljonit Alexa seadet, mis on sama statistika Jeff Bezose väitega selle aasta alguses, et ettevõte müüs viimati "kümneid miljoneid Echo seadmeid". aastal.

"Selge, hääleostmine ei ole veel massiturutooteks saamas," ütles üks The Informationi allikatest.

Soovitatavad videod

Kasutajatest, kes ostsid midagi selle kaudu Alexa, vaid umbes 10 protsenti proovisid seda uuesti, samas kui olulisemad 20 protsenti tegelesid laiemalt saadetiste jälgimise või tehingute tutvumisega.

Seotud

  • Mida teha, kui teie Amazon Alexa rakendus ei tööta
  • Miks ei saa Alexa Amazon Musicuga ühendust võtta?
  • Alexa saab nüüd teile öelda, millal pakk on kohale toimetatud

Patrick Givens, kes arendab oskusi Alexa ja Google'i assistent digitaalse turunduse ettevõtte VaynerMedia poole pöördus The Information, tema kõhklus häälega aktiveeritava ostuturu suhtes oli ilmne.

"Oleme teinud palju tööd, et ootusi tagasi saada, et öelda, et me ei oota siin kohe suurt ostumahtu," ütles ta. Kindlasti mõtleksime täna häälekaubandusele kui ruumile, kus püüda õpetusi luua, kuid mitte kohta, kus me eeldame, et näeme sisulist ostumahtu.

Mõned analüütikud arvavad, et Alexa jaoks on silmapiiril uued uuendused, näiteks video kaasamine, samas kui teised usuvad, et ettevõtte uus suund on müüa teenuseid, nagu Amazoni piiramatu muusikateenus, Amazon Prime Video või potentsiaalsed tulevased Amazoni omanduses olevad teenused. Terved toidud.

26. juulil toimunud Amazoni kvartalitulukõnes hoidus ettevõtte investorsuhete juht Dave Fildes kõrvale küsimusest Alexa potentsiaali kohta müügiplatvormina.

"Ma arvan, et meil on seadmetega palju edu ja kliendid naudivad neid," ütles Fildes vastuseks analüütiku küsimusele Alexa mõju kohta Amazoni jaemüügiärile. "Prime Day'st tulles oli [meil] hea edu ja õnnelikud kliendid, kes nautisid mõnda sealset seadet. Nüüd on keskmes tõesti hea ja põnev tegevuskava hiljutiste muudatuste ja muude tulevaste kohta ning nende klientide kätte saamine.

Vaatamata Amazoni mõningasele vaoshoitusele ostlemise osas, on hääle kui müügiplatvormi kontseptsioonil seda analüüsi arvestades selgelt oma julgustaja. ennustab 2022. aastaks üle 40 miljardi dollari suurune turg, võrreldes praeguse vaid 2 miljardi dollariga.

"Miljonid kliendid kasutavad ostlemiseks Alexat, sest see on kõige mugavam viis hetkevajaduste leidmiseks," ütles Amazoni pressiesindaja The Informationile. "Tahame võimaldada klientidel ostleda neile kõige lihtsamal viisil."

Toimetajate soovitused

  • Mis on Amazon Alexa ja mida see teha saab?
  • Kuidas müüa oma vanemaid nutikas assistendis
  • Amazon võib kasutada Alexat teile sihitud reklaamide saatmiseks
  • Kuidas paigaldada Amazon Echo Show 15
  • Google Home (Nest Audio) vs. Amazon Echo

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.