Facebooki etnilise tõrjutuse reklaamide sihtimine tekitab poleemikat

facebooki uudiste laenutus
bloomua / 123rf
Facebook tekitab taas vaidlusi oma reklaamide sihtimise tööriista üle, mis võimaldab turundajatel välistada konkreetsed kasutajad "etnilise kuuluvuse" alusel.

Asjaolu, et igaüks saab luua a Facebook reklaam eluasemekategoorias, kui seda valikut kasutatakse, rikub see föderaalseid eluasemeid ja tööhõivet seadused – mis keelavad reklaamid, mis diskrimineerivad inimesi selliste tegurite alusel nagu rass ja sugu – väidab ProPublica.

Soovitatavad videod

Selle mõtte illustreerimiseks tegi uurivate uudiste veebisait just seda. Mõne minutiga väidab väljaanne, et lõi ja postitas kuulutuse, mis oli suunatud majaküttidele ja välistas kasutajad, kellel on afroameeriklasest, aasia-ameeriklasest või hispaanlasest „etniline hõim”.

Seotud

  • Facebook keelab enne ametlikku väljakuulutamist reklaamid, mis väidavad valimisvõitu
  • Sihitud Facebooki reklaamid kaotavad suure vaatajaskonna: iPhone'i omanikud
  • Facebook eemaldab ligi 800 QAnoniga seotud gruppi, lehte, hashtag'i ja reklaami

Facebook omalt poolt väidab, et etniline sugulus ei ole sama mis rass (lisates, et ta ei nõua konkreetselt etnilist teavet selle kasutajatelt) ja et selle poliitika keelab turundajatel seda tööriista diskrimineerimiseks kasutada. Suhtlusvõrgustik kogub teavet etnilise seotuse kohta teie tegevusega seotud andmetest, sealhulgas lehtedest, mis teile meeldisid, ja postitustest, mida olete suhelnud või millega olete suhelnud.

Facebook väidab, et see välistamise sihtimise protsess on reklaamitööstuse norm. Lisaks on kasutajatel võimalus omadele juurde pääseda ja neid muuta Facebookreklaamieelistused seda tüüpi reklaamide eemaldamiseks.

Ettevõte toob ka konkreetseid näiteid selle kohta, kuidas turundajad sihtimistööriista reaalses elus kasutavad. Järgmine väljavõte on pärit Facebooki pressiesindaja ametlikust avaldusest:

„Kõigil suurematel kaubamärkidel on strateegiad, et kõnetada erinevaid sihtrühmi kultuuriliselt olulise loominguga. Lihtsalt näitlikustamiseks töötab autofirma ühe oma sõiduki jaoks loovtööd, kuid tal on üks loov teostus, mis sihib hispaaniakeelset sugulusklastrit. Nad võivad luua afroameerika sugulusklastri jaoks teistsuguse loomingu, mis hõlmab mustanahalisi näitlejaid ja rõhutab teist selle rühma jaoks omast arusaama. Kõik suuremad kaubamärgid teevad seda, sest nad teavad, et publik reageerib paremini loomingule, mis neid konkreetselt kõnetab. See on nii kõigis tööstusharudes."

Sarnane Facebooki turundusalgatus tekitas selle aasta alguses palju poleemikat, kui filmistuudio Universal paljastatud see oli näidanud oma hittfilmi erinevaid treilereid Otse Outta Comptonist erineva rassilise demograafiaga. Universali turundusjuht väitis, et suguluse sihtimine oli filmi edu lahutamatu osa.

Selle asemel, et tekitada diskrimineerimist, vaidleb Facebooki mitmekultuurilise organisatsiooni juht Christian Martinez tööriista vastu julgustab turundajaid esitama „võimuandvaid” reklaame vähemustele, kes on muidu reklaamidest kõrvale jäänud sisu. Martinez jätkab: „[See] takistab kogukonnapõhiste reklaamide vaatajaskondadel nägemast üldist reklaami, mis on suunatud suurele gruppi ja aitab vältida solvavat tulemust, mida traditsiooniline reklaam võib vähemuses olevatele inimestele sageli tekitada. Selline suhtlus on positiivne: see peegeldab reklaamija austust erinevate kogukondade vastu, kuhu ta püüab jõuda.

Kui Facebookil paluti selgitada, miks "etniline sugulus" lisati kategooriasse "demograafia", vastas Facebook, et kavatseb selle valiku teise jaotisesse teisaldada. Ta ei kommenteerinud siiski, kuidas ProPublica suutis koheselt jagada reklaami, mis välistas teatud demograafilised andmed eluasemekategoorias.

Martinez tunnistab, et võimalust saab kasutada teatud kasutajate ebaõiglaseks eiramiseks, kuid ta rõhutab Facebooki ranget poliitikat, mis sellist käitumist piirab. "Kui saame teada oma platvormil reklaamist, mis hõlmab sellist diskrimineerimist, võtame kasutusele agressiivsed jõustamismeetmed," kirjutab ta oma ajaveebi postitus. "Eemaldame ka reklaami … kui diskrimineerimisseaduste jõustamise eest vastutav valitsusasutus ütleb meile, et reklaam kajastab ebaseaduslikku diskrimineerimist."

Toimetajate soovitused

  • Raport väidab, et Facebook hakkab uue nime all kaubamärki muutma
  • Facebook lõpetab uute poliitiliste reklaamide vastuvõtmise nädal enne valimispäeva
  • Facebook lisab teie mobiilirakendusse ostlemise
  • Ja kaubamärgid mängisid edasi: kuidas Facebooki reklaamiboikott välja kukkus
  • Facebook ütleb, et iOS 14 uued privaatsustööriistad võivad kahjustada selle reklaamiäri

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.