Kui märkan meest, kelle jalgrattakorvis on ereoranž kott, tean, et olen lähedal.
Kuigi see asub minu majast rohkem kui miili kaugusel, veedan oma pärastlõuna toidupoes ostes Amazon Go, uus kassavaba ja kõrgekvaliteediline minipood, mis asub Seattle'i kesklinn. Ja ma pole ainuke. On avamispäev ja joon, mis lihtsalt kõverub ümber kvartali, kui ma kohale jõuan. Kolm-neli Amazonast jagavad kotte ja küsivad iga kahe minuti järel, kas kõik on rakenduse alla laadinud. Sobin endale piinlikult oranži koti ja astun järjekorda. Kell on 15:58.
Kuigi ma teadsin, et seal on rida (tänu Twitterile), laadisin alla Amazon Go rakendus ajast ees. Enne Amazoni kontole sisselogimist ja toiduainete eest tasumiseks krediitkaardi valimist pidin selle toimimise õppimiseks libistama läbi mõne ekraani. Üks ei-ei on olla abivalmis kodanik ja ulatada kaasostlejale kotitäis kringlit. Ilmselt saate tasu võtta teie. Kuid võite võtta vanni jäätist, vaadata koostisosi, otsustada, et te pole karrageeni fänn, ja panna selle tagasi. Teilt ei võeta tasu. Võlu (või jube?) peitub kümnetes kaamerates, mis jälgivad teid, kui liigute läbi 1800-ruutmeetrise poe, jälgides, kas panite need mustikad kotti või mitte.
Kell on 4:03 ja mööda läheb mees, kes küsib, kas "see pikk järjekord" on poe jaoks. "See on pikk järjekord, mis liigub kiiresti!" hüüab üks koti-andja-välismees talle rõõmsalt järele. Minust paremal on suur aken, kust võin vaadata, kuidas Amazon Go vorsti valmistatakse, või, täpsemalt, lihtsalt nõusid pesemas mees.
"Sa oled kotiproua," ütleb mees rõõmsameelsele töötajale, kui too oma kotti saab. "See on esimene kord, kui mind nii kutsutakse!" ta ütleb talle.
Kaamerad jälgivad teid poes, kui paned toitu kotti, muutes kassad tarbetuks.
Paar minutit hiljem soovitab ta meil kõigil rakendus avada ja vaadata jaotist „Avasta”, et näha, milliseid tooteid pood pakub, ja uurida, mis on müügil. Ma võtan tema nõuandeid arvesse, kuid leht ei laadita kunagi. Kell 4:06 ütleb teine naine, et meie rakendused avaksid vöötkoodi. Kell 4:07 olen uue akna ees, kus näen kahte suurt vahemikku. Kell 4:09 pääsevad kaks minu ees olevat teismelist käigule, kuid ma peatun, et oodata, kuni välja tuleb rohkem inimesi. Minut hiljem toetan telefoni pöördvärava skanneril. Minu kõrval olev naine tõmbab tõmblukuga läbi turnikee, aga ma pean telefoniga kõigutama, et selged väravad avaneksid. Siis astun sisse 1800-ruutjalga poodi, mis näeb välja nagu kõrgetasemeline 7-11.
Esimene asi, mida ma näen, on valmistoidu seina, nagu võileivad, salatid ja pastad. Praad nicoise salat on 8 dollarit. Tuunikala mähis on 6 dollarit. Amazon teeb oma tervet toituja hinnad ei ole nende poodidega kooskõlas. Individuaalne joogijahuti on täidetud koksitoodete ja tonnide viisi vahuveega. La Croix konservid on müügil hinnaga 89 senti. Kuna ma pole kunagi varem ostnud ühtki La Croix'i purki, pole mul aimugi, kas see on hea tehing. Valin selle asemel vaarika-laimi Spindrifti hinnaga 1,25 dollarit.
Küpsiseid on väike valik; näiteks on ainult üks tüüp Cougar Mountaini küpsised: originaal šokolaaditükk. Ettearvatav, aga hea. Võib-olla on Lemon Snickerdoodle liiga polariseeriv, kuid see oleks mind õnnelikuks teinud.
Poes ringi manööverdades märkan, et valvurid ukse taga hoiavad ostjate arvu mugaval tasemel. Keegi ei tungle teatud lõiku ja liiklus sujub. Toidukärusid pole. See hoiab vahekäigud vabad, kuid võib tekitada ebamugavust mõnele ostjale, kes peab seejärel raskete purkide ja pudelitega koormatud kotti ringi vedama. Korjan esemed, panen tagasi. Võtan jogurti, teen paar ringi ja panen tagasi. Proovin süsteemi testida. Kas selle 1,39 dollari suuruse Fage eest võetakse tasu? Ma ei saa jätta pealt kuulamata mõnda oma kaasostlejat, kellest mõne arvates on pood oodatust väiksem ja hinnad soodsamad. "Kuidas see teab? Kas see teab?" küsib naine minipirukaid kotti poetades. "See teab," ütleb sõbranna.
Poe olemuse ning selle suuruse ja asukoha tõttu ei leia ostjad kõike, mida nad soovivad. Näiteks ei tundu olevat mingit lemmikloomade sektsiooni. Ainsad köögiviljad, mida ma näen, on spinat, rohelised, porgandid, rohelised oad, valged seened ja herned, kuigi vastavalt rakenduse jaotises „Avasta” jäin ilma kõrvitsatükkidest, punasest kartulist ning pakendatud fajitast ja praepannist segud. Ma otsin brokolit ja seetõttu pole mul õnne.
Amazon avaldab ka mõningaid Blue Aproni stiilis söögikomplekte. Need jäävad vahemikku 16–19 dollarit ja pakuvad kõike, mida vajate kahele einestamiseks. Parmesani seafilee on roheliste ubade, kartulite ja creme-fraiche tillikastmega.
Lõpuks põrnitsen nurgas asuvasse õlle- ja veiniosakonda. Ümberringi on hulk inimesi, kes ootavad, et töötaja oma ID-d kontrolliks. Üks mees naerab, sest see juhtub tavaliselt kassas, "aga kassas pole!" Kuna mul on vaja täielikku kogemust, tõstan oma isikutunnistuse ja saan rosépurgi. OK, kaks purki roséd. Neil pole neid minu tavalises toidupoes.
17 minuti ja 53 sekundi pärast (rakendus ütleb mulle jubedalt täpselt, kui kaua mu külastus kestis) suundun läbi turnikee. Hulk inimesi seisab oodates, nagu kardaks nad ise liigutust teha. Väikesed uksed avanevad ja ma tõstan oma oranži koti õlale. Tundub nagu vargus.
Koju teel olles kontrollin oma rakendust. Möödunud on üheksa minutit ja minu kviitung on käes. Hüpikaken ütleb mulle, et pean vaid pühkima ja ma saan kauba eest raha tagasi – näiteks võib-olla selle petturliku jogurti eest? Ei, seda pole seal. Minu 10 toote kogusumma on 35,89 dollarit. Suundun oma naabruskonnas asuvasse toidupoodi, tundes end veidi kohmetuna, kui toon oma mahukat Amazoni kotti. Aga ma vajan seda brokolit. Haaran selle ja teen võrdlusoste. Vaarikad on siin dollari võrra kallimad, aga Fage on müügil 88 sendiga. Seejärel suundun väljaregistreerimise automaatide juurde. Rida pole.
Toimetajate soovitused
- Amazoni uus nutikas ostukorv võimaldab teil kassajärjekordi vahele jätta
- Amazoni kassavabad kauplused plaanivad vastu võtta klientide sularaha
- Väidetavalt plaanib Amazon Whole Foodsist eraldiseisvat täiesti uut toidupoeketti
- Amazonil on veel üks võimalus reaalajas ostukanalil nagu QVC
- Amazon esitleb kompaktset kassavaba poodi, mis võiks lennujaamades ilmuda
