The koroonaviiruse puhang maailm haarab õlekõrrest. Kuna riigid on üleriigiliselt sulgenud, on pandeemia jätnud igapäevaelu segamini ja majandused sandiks. Kuid kuna inimesed harjuvad eluga karantiini all ja üha enam loota töös Internetile sama hästi kui meelelahutus, on see kriisiperiood kujunenud ka nii tehnoloogia ülimaks väljakutseks kui ka pilguheiteks tulevikule, mille nimel tehnoloogiahiiglased on pikka aega tööd teinud.
Sisu
- Me elame praegu videokonverentside maailmas
- Probleem sotsiaalmeediaga
- Mis juhtub, kui Big Tech pandeemia korral ebaõnnestub?
Viimase paari nädala jooksul on pandeemiaga kaasnev mõju võimaldanud reaalsust, kus tehnoloogia on iga toiduahela tipus. Inimeste jaoks üle maailma, kes on määramata ajaks siseruumides kinni, on võrgutööriistad võtnud oma akende rolli välismaailma.
Soovitatavad videod
Me elame praegu videokonverentside maailmas
Selles uues tavapärases videokonverentsiteenused Suumi, Loidja Microsoft Teams on võimaldanud paljudel meist kolleegidega suhelda või isegi sõpradega õnnelikke tunde korraldada.
WhatsApp, FaceTime, ja palju muud, mis hoiavad meid sõprade ja peredega ühenduses. Voogesitusteenused ja videomängud pakuvad väga vajalikku meelelahutust. E-kaubanduse saidid aitavad olulisi tooteid meie ukse taha toimetada. Digimaksed on sularaha ees ülimuslikud. Sotsiaalsed platvormid, nagu Facebook, YouTube ja Twitter, ei ole enam lihtsalt sotsiaalsed võrgustikud – need on nüüd kõigi jaoks peamised suhtluskanalid kogukonna värskenduste, uudiste ja muu jaoks.Seotud
- General Motors toimetab oma esimese tarne koroonaviirusega võitlevatesse haiglatesse
- Garmini andmed näitavad, kuidas me koronaviiruse pandeemia ajal aktiivsena püsime
- USA valitsus ja suurtehnoloogia soovivad koroonaviiruse vastu võitlemiseks kasutada asukohaandmeid
Ka numbrid peegeldavad seda nihet. Microsoft Teams lisas nädalaga umbes 12 miljonit igapäevast aktiivset kasutajat. Facebook ütleb „COVID-19 [koronaviiruse ametlik nimi] kasutamise kasv on kogu tööstuses enneolematu” ja et see on „iga päev uute rekordite kogemine”. Interneti-liiklus on edetabelitest väljas - nii palju, et voogesitusplatvormid pidid seda tegema aeglustada ajutiselt nende voogesituse kvaliteeti.
Kuigi need ettevõtted õitsevad rohkem kui kunagi varem, jääb küsimus, kas maailm ja, mis veelgi olulisem, tehnoloogiaettevõtted ise on valmis veebipõhiseks majanduseks? Varased märgid viitavad vastupidisele.
Probleem sotsiaalmeediaga
Koroonaviiruse levik on süvendanud ja veelgi rõhutanud põhilisi mõrasid, mille all enamik neist võrgusüsteemidest on alati kannatanud.
Hoolimata ettevaatusabinõude väljakuulutamisest, sotsiaalsed saidid nagu Facebook ja YouTube on üle ujutatud ööpäevaringse eksitavate reklaamide, võltsuudiste, vandenõuteooriate postituste ja palju muuga. Leiti, et Google reklaamib oma reklaamivõrgustikus koroonaviirusega seotud tooteid. Amazon ja eBay ei ole suures osas suutnud oportunistlikke müüjaid tõrjuda.
"Nad teenivad rahaks avalikkuse kaasamist ja sõltuvust."
Dr Ramesh Srinivasan, UCLA infouuringute osakonna professor ja raamatu autor Üle oru, mis uurib tehnika suhteid poliitika, majanduse ja muuga, usub neid sotsiaalmeediat probleemid on osaliselt arhitektuursed ja tulenevad platvormide kalduvusest seada prioriteediks provokatiivne teavet. „Tehnoloogiad nagu Facebook ja YouTube – ja peaaegu kõik peamised Interneti- ja sotsiaalmeediatehnoloogiad – on üks mis suurendavad teie tähelepanu köitava teabe nähtavust, mis põhineb vaatemängul, " ütles ta Digitalile Trendid.
"Meil peab olema kooskõlastatud alus, et mõista, mis peaks olema avalikult seeditav teave, ja sellised platvormid nagu Facebook ei võta selles küsimuses üldiselt vastutust. Nii et nad teenivad rahaks isegi avalikku kaasamist ja sõltuvust, ma ütleksin. Parem tegeleme sellega, sest iga kord, kui midagi, mis nõuab teavet, mis on tänapäeval peaaegu kõik, tuleb [kaasa], see probleem kordub. Ja praegu selle viirusega on see palju suurem probleem, kui ma ütleksin, kui kunagi varem, sest praegu räägime pigem globaalsest kui ainult riiklikust kriisist," ütles Srinivasan.
Mis juhtub, kui Big Tech pandeemia korral ebaõnnestub?
Koroonaviirus on häirinud ka enamiku tehnoloogiliste platvormide selgroogu, milleks oleme kasvanud harjunud: Gig töötajad, asendamatu hammasratas võrguteenustes ettevõtetele nagu Facebook ja Uber. Hoides neid lepinguliste töötajatena käeulatuses, on tehnoloogiahiiglased keeldunud võtmast vastutust nende aluseks olevate süsteemide jõudude eest.
Kui tervel elanikkonnal on käsk koju jääda, on kontserditöötajatest saanud päästerõngas toidu ja muu olulise kohaletoimetamisel. paketid reisijate vedamiseks kabiinides ajal, mil ühistransport puudub, teabetulva modereerimiseks sotsiaalplatvormidel ja rohkem.
Tehnoloogiaettevõtete jaoks oli vaja vaid pandeemiat, et mõista paljusid kontsertide majandusega seotud probleeme. Amazon teatas, et palkab USA-s veel 100 000 töötajat kasvava nõudlusega toimetulemiseks ja tõsta nende eest palka USA-s, Kanadas ja Euroopas. Uber ja DoorDash laiendasid haigushüvitisi juhtidele, kellel on diagnoositud või karantiinis. Uber ja Airbnb tegid kongressile lobitööd, et kaasataks sel nädalal vastu võetud päästeprojekti kontserditöötajad – ja see õnnestus.
Siiski on veel pikk tee minna. Eriti on Facebook olnud hooletu oma hinnanguliselt 15 000 sisumoderaatori suhtes, kes on suures osas töövõtjad. Sotsiaalmeedia hiiglane pakkus hiljuti kõigile oma täiskohaga töötajatele 1000 dollarit rahalist boonust, aga mitte lepingulised töötajad.
"Kesikatöötajad on üldiselt nähtamatud, me teame, et paljudel juhtudel kasutatakse neid ära," ütles Srinivasan.
Tehnoloogiaettevõtete jaoks oli vaja vaid pandeemiat, et mõista paljusid kontsertide majandusega seotud probleeme.
Lisaks usub Srinivasan, et tehnoloogiline tulevik peaks pöörama tähelepanu silmatorkavatele probleemidele, mis on kontserdimajandust vaevanud. "See on status quo, kuid ma tahan, et me ei oleks status quo suhtes kriitilised, vaid kujutaksime ette paremat maailma, kus inimesi rakendatakse tähendusrikkal viisil, kus nende töö on loominguline, kus need tehnoloogiaettevõtted on vastutustundlikumad ja palkavad neid inimesi nagu tõelisi töötajaid ning vaatavad väga hoolikalt, milline on nende töö olemus,“ ütles.
Interneti-esimese maailma jätkusuutlikkus sõltub paljudest sammastest. Tehnikaettevõtted on viimase paari aasta jooksul seda teinud püüdsid oma lubadusi täita ja hoidus suures osas kõrvale olulistest aruteludest sellistel teemadel nagu kontserditöötajad, privaatsus ja palju muud. Selliste platvormidega nagu Clearview AI varjatult silmapiiril tegutsedes ja kasutajate avalikult kättesaadavat teavet väärkasutades on jätkuvalt tunne, et valitsused püüavad reguleerimise osas järele jõuda.
Tehnoloogia on inimkonna jaoks edasiviiv tee, kuid enne seda tuleb käsitleda seadusi ja poliitikaid need probleemid ja mõelda uuesti, millist rolli tehnoloogiahiiglased ühiskondades mängivad koht. Kuni selle ajani on tehniline maailm ohtlikult lähedal düstoopilisele romaanile.
Toimetajate soovitused
- Facebooki ja Google'i koroonaviiruse uuringud võivad peagi haiguspuhanguid ennustada, väidavad teadlased
- Trump ütleb, et Silicon Valley juhid ühinevad riigi avamise nõukoguga
- Amazon kinnitas esimest koroonaviiruse juhtumit USA laos
- Facebook annab töötajatele 1000 dollarit, et aidata neil koronaviiruse kriisiga toime tulla
- Big Tech arutab Valge Maja koosolekul koroonaviiruse tegevust
