Levinud Amazon Echo ja Alexa probleemid ja kuidas neid lahendada

Need meist koos targa kodu varustus võib kinnitada veebiga ühendatud riistvara paljusid hiilgust. Üks populaarsemaid asjade Interneti (IoT) perekondi on Amazoni Echo valik. Sisaldab nutikad kõlarid, kuvabja paljude muude seadmete puhul võivad Echo tooted toimida nutikate jaoturitena teie ülejäänud kodu asjade Interneti-varustuse jaoks, võimaldab juhtida termostaate, valgustust ja voogedastusseadmeid häälkäskluste ja Alexa rakendusega.

Nagu kõik tehnoloogiad (ja eriti kõik veebiühendusega asjad), ei juhtu teil aeg-ajalt vigu ja tõrkeid isegi parima riistvara korral. Echo koosseis pole kindlasti erand.

Õnneks saab paljud neist probleemidest mõne kiire sammuga hõlpsalt toime tulla. Olenemata sellest, kas teil on praegu probleem või soovite olla teadlik vigadest, mida teie Echo kõlar võib Tulevikus oleme koostanud selle kokkuvõtte kõige tavalisematest Amazon Echo probleemidest ja sellest, mida saate nende lahendamiseks teha tõrge.

Echo Wi-Fi probleemide lahendamine

Olenemata sellest, kas teil on Echo esmakordsel seadistamisel või kogemisel probleeme võrguühendusega Interneti-ühenduse katkemine kõlariga, WiFi-probleemid võivad kindlasti tekkida mis tahes veebiühendusega seade. Õnneks on mõned kiired abinõud, mille abil saate Echo kõlari uuesti võrku saada.

Kui olete oma Echo kõlari varem koduse WiFi-võrguga edukalt ühendanud ja see katkeb pidevalt võrgust, lähtestage kõik Interneti-seadmed, alustades Echost. Ühendage kõlar lahti, seejärel ruuter ja modem. Oodake umbes kümme sekundit, seejärel alustage kõigi seadmete (modem, ruuter, Echo) uuesti sisselülitamist vastupidises järjekorras. Kui teie võrk on taas aktiivne, peaks teie Echo kõlar automaatselt uuesti ühenduma võrguribaga, millele see algselt oli määratud.

Ühenduse testimiseks proovige öelda "Alexa, kas olete Internetiga ühendatud?" Kui Echo on võrgus, kinnitab Alexa kõlari võrgu olekut. Samuti saate testida oma Echo Wi-Fi-ühendust, paludes Alexal käivitada oskused, juhtida nutikodu seadet või mis tahes muud Alexaga seotud tegevust.

Kas ikka pole WiFi-ühendust? Ära karda. Meil on veel nippe, mida saame proovida. Kui teie Echo kõlar asub üsna kaugel teie ruuter, võib probleem olla vahemikus (eriti vanemate Interneti-seadmete puhul). Kui see pole liiga ebamugav, proovige paigutada Echo kõlar ruuterile lähemale. Kui teil on kaheribaline ruuter, võite proovida ühendada ka Echo mõne muu WiFi-sagedusalaga.

Sageli on teie ruuteri vaikimisi WiFi-ühendus 2,4 GHz sagedusriba. Ideaalne seadmete ühendamiseks, mis pole teie kodu ruuteri lähedal, võib 2,4 GHz sagedus kiiresti takerduda levinud tehnoloogiatesse, nagu sülearvutid, mobiiltelefonid telefonid, tahvelarvutid, mängusüsteemid ja nutitelerid. Võimalik, et kogu konkurentsi juures ei saa teie Echo lihtsalt teie kodu 2,4 GHz sagedust kaaluda bänd.

Kodu 5 GHz sagedusalale üleminekuks (parem jõudlus lühematel vahemaadel) avage oma telefonis või tahvelarvutis Alexa rakendus, puudutage Seaded, siis Seadme seaded. Valige kõlar, mida proovite ühendada, ja seejärel puudutage Muuda (asub paremal Wi-Fi võrk).

Kui teil on endiselt võrguprobleeme, võib olla väärt investeerida uuendatud ruuteripaketti. Mesh võrgusüsteemid sobivad ideaalselt kodudesse, kus on suurel põrandaplaanil arvukalt veebiga ühendatud seadmeid.

Echo ei leia nutikodu seadmeid

Olenemata sellest, kas proovite linkida a kodu turvasüsteem või a nutikas muruniiduk Teie Echo jaoks on paljudel kasutajatel Alexaga kätlemiseks uue varustuse hankimisel tekkinud mitmesuguseid probleeme.

Alustuseks veenduge, et kõnealune seade on Amazon Echoga tegelikult ühilduv. See võib kõlada rumalalt, kuid ajastul, kus asjade interneti ühilduvus seadmete kaubamärkide vahel on sama standardne kui leib ja või, on lihtne eeldada, et bränd A töötab alati koos kaubamärgiga B. Mõnikord pole see lihtsalt nii.

Kui teie uus nutikas tarvik tõesti ühildub teie Echo kõlariga, on veel muid asju, mida saame proovida, et mõlemad nutikad elemendid omavahel rääkima saaksid. Esmalt proovige oma telefonis või tahvelarvutis Alexa rakendus taaskäivitada. Kui olete rakenduse täielikult sulgenud, käivitage see uuesti ja seejärel puudutage Seadmed. Puudutage valikut Pluss ikooni lehe paremas ülanurgas, seejärel otsige oma nutiseadet.

Kui Alexal on endiselt probleeme teie uue seadme avastamisega, võite proovida kõvasti oma Echo kõlarit lähtestada. Ühendage vooluvõrgust lahti, oodake kümme sekundit ja seejärel ühendage uuesti vooluvõrku. Kui kõlar on taas võrgus, minge tagasi Seadme sätted Alexa rakenduses ja proovige seadet uuesti lisada.

Juhtudel, kui olete seadme juba lisanud ja teie Echo kõlar ei suhtle sellega, proovige seade oma Alexa rakendusest kustutada ja seejärel uuesti seadme järjekorda lisada. Mõnikord ei piisa sellest, et kõik uuesti töökorda saada.

Echo ei reageeri häälkäsklustele

Kuigi Echo kõlar kaasas on väike käputäis nuppe põhiliste juhtnuppude jaoks. Peamine viis, kuidas kõnelejaga suhelda, on häälkäsklused. Kuigi Amazoni praegune Echo kõlarite valik kasutab kuulamiseks väga intuitiivseid kaugvälja mikrofone kõiki hääli teie kodus, on aegu, mil teie Echo ei pruugi helistamisele korralikult reageerida peale. Ärge muretsege: teeme tõrkeotsingut, et asjadest aru saada.

Esiteks veenduge, et teie Echo sisemine mikrofon oleks aktiivne. Olenemata sellest, kas keelasite selle tahtlikult või kogemata, ei reageeri teie Echo-kõlar teie käskudele, kui mikrofon pole pinge all. Mikrofoni sisse/välja lüliti asub kõigi Echo kõlarite põlvkondade ülaosas.

Kui teie Echo mikrofon on sisse lülitatud ja see ikka veel teie käskudele ei reageeri, vaadake kõlari asukohta. Kas see ruum on täis müra? Köögid, kus on igapäevane perekondlik segadus, ja elutoad valju telerite ja helisüsteemidega on teie Echo vaenlased. Lihtsamalt öeldes, kui teie Echo taustal on palju taustamüra, on teil raske kuulda, et te palute tal asju teha. Proovige oma kõlarit vaiksemasse kohta ümber paigutada ja vaadake, kas see võtab teie käsklused kõhklemata vastu.

Kui kõik muu ebaõnnestub, võib teie Echo kõlar vajada selle äratamiseks lihtsalt korralikku taaskäivitamist. Ühendage lahti, lülitage toide uuesti sisse ja proovige seejärel mõnda häälkäsklust. Kui teie kaja süttib pärast äratussõna siniselt, olete heas vormis.

Kaja ärkab hoiatamata

Teie Echo kõlar on seadistatud reageerima äratussõna enne, kui ütlete kõnelejale käsklusi. Vaikimisi on see äratussõna "Alexa". Kuigi see töötab tavaliselt ilma tõrgeteta, on see paljudel Echo kasutajatel seda teinud teatasid, et kõneleja ärkas ja üritas kuulata käsklusi, mida esimesel korral kunagi ei antud koht.

Üks peamisi põhjusi, miks see juhtub, on see, et teie Echo kuulis tõenäoliselt sõna või nime, mis riimub sõnaga "Alexa" – kas siis isiklikult häälelt või telerist, raadiost või muudest heliseadmetest. Kas see või on teie kodus keegi, kes tegelikult on nimega Alexa ja kui tema nimi öeldakse, süttib teie Echo kõlar. Õnneks saate oma Echo seadme äratussõna muuta ja protsess on üsna lihtne.

Selleks avage Alexa rakendus, puudutage Seaded, seejärel puudutage Seadme sätted. Pärast Echo kõlari puudutamist kerige alla kuni Ärata Word. Praegu võimaldab Amazon muuta oma Echo äratussõnaks "Kaja", "Arvuti" või "Amazon".

Kaja ei täida oskusi

Alates Spotify ja Apple Music mängudele, retseptidele ja lemmikloomade tervisetööriistadele, nagu MyPetDoc, on teie Echo võimeline õppima ja teostama tuhandeid oskusi, et rikastada teie nutika kodu kogemust. Kui oskus on teie Echosse lisatud, jätab Alexa selle igaveseks meelde, välja arvatud juhul, kui lülitate oskuse välja või kustutate seda täielikult. Nagu öeldud, on aegu, mil konkreetne oskus ei pruugi töötada. Sarnaselt teistele meie kokkuvõtte probleemidele on ka mõned asjad, mida saate proovida, et oma oskused uuesti tööle panna.

Alustuseks peaksite veenduma, et teie Echo kõlar ja ühilduv nutikas koduseade (kui mõni muu seade kuulub Echo oskuste komplekti) on mõlemad samas WiFi-võrgus. Kui seade A on teie kodu 2,4 GHz sagedusalas ja seade B kasutab 5 GHz sagedusala, ei hakka käik kätt suruma.

Kui mõlemad üksused on samas võrgus ja teie Echo ei täida ikka veel oskusi, kui seda käsu annate, käivitage oma Alexa rakendus. Puudutage Rohkem, siis Oskused ja mängud. Puudutage sihtlehe ülaosas Teie oskused. Seejärel leidke konkreetne oskus, mis teile probleeme valmistab. Kui oskus on lubatud, proovige keelata ja seejärel uuesti lubada. Mõnikord on see kõik, mis on vajalik, et teie Echo oskust uuesti ära tunneks. Kui asjad ikka ei tööta, proovige kustutada ja seejärel oskus uuesti lisada.

Pange tähele, et peate olema väga konkreetne, kui palute Alexal oskusi täita. Kui proovite retseptioskust käivitada, öeldes "Aita mind köögis", ei tea Alexa, et soovite seda kasutada. Toiduvõrgu köök oskus, kui te ei ütle: "Alexa, ava Toiduvõrgu köök.”

Kajakõne probleemid

Teie Echo kõlarit saab programmeerida Alexa kaudu väljuvate kõnede tegemiseks. See on suurepärane ja mugav funktsioon, kui see töötab õigesti, kuid aeg-ajalt võib teie Echo sattuda hätta, kui palute Alexal mõnele teie kontaktile helistada.

Esiteks soovite veenduda, et olete oma Alexa kontaktide hulka õigesti lisanud inimese, kellele proovite helistada. Käivitage Alexa rakendus, puudutage Suhtlema, seejärel puudutage nuppu Kontaktide ikoon (parem ülanurk). Siit saate kontakte lisada puudutades Lisa uus, samuti vaadake Alexa poolt juba logitud kontaktide loendit.

Kui proovite helistada, teatage kindlasti oma kontakti nimi. Alexa ei pruugi kõnekäskudele vastata, kui tal on probleeme teie parima sõbra nime mõistmisega. Rääkige oma Echo kõlariga mõistliku helitugevusega ja ärge kiirustage kõnekäsku läbi rääkides.

Toimetajate soovitused

• Mis on Amazon Alexa ja mida see teha saab?
• Levinumad Google Nest Mini probleemid ja nende parandamine
• Millise Amazon Echo peaksite ostma?
• Alexa vs. HomeKit: milline nutika kodu platvorm on parim?
• Mida tähendab Amazon Echo kollane rõngavärv?