Internetis ostlemine võib osutuda ootamatuks, eriti kui kaup saabub puuduvate või kahjustatud osadega. Kuna PayPal on üks suuremaid ettevõtteid, kes saadab raha ja maksab veebis ostude eest, pakub mugavat viisi kaupade tagastamiseks müüjale. Ostja prindib tagastussaadetise, mis sisaldab jälgimisnumbrit, seejärel saadab PayPal mõlemale poolele kinnitusmeili. Ostja tasub algselt tagastamise eest PayPali konto kaudu, seejärel väljastab müüja raha tagasi vastavalt ettevõtte poliitikale.
Samm 1
Küsige müüjalt e-posti või telefoni teel, kas saate kauba tagastada ja kas ettevõte maksab tagastamise saatmise eest. Küsige lisapoliitikat, näiteks tagastamise põhjuse või algse arve lisamist.
Päeva video
2. samm
Liikuge PayPali veebisaidile ja logige oma e-posti aadressi ja parooliga oma kontole sisse.
3. samm
Klõpsake ekraani ülaosas sinist vahekaarti "Minu konto" ja seejärel "Ajalugu".
4. samm
Kerige alla ja leidke oma ostule vastav makse, seejärel klõpsake jaotise "Makse olek" kõrval olevat linki "Üksikasjad".
5. samm
Klõpsake lehe allosas asuvat "Tagasta saatmise etikett". Sisestage tarneteave ja seejärel klõpsake nuppu "Jätka".
6. samm
Kontrollige veelkord vormil esitatud teavet, seejärel klõpsake nuppu "Maksa ja jätka". Printige silt, klõpsates dialoogiboksis nuppu "Prindi" ja kontrollige oma meili PayPali kinnituse saamiseks.
7. samm
Viige saadetis ja etikett lähimasse postkontorisse. Paluge ametnikul ese vajadusel polsterdada ja pakkida. Lisage kõik müüja poolt nõutavad täiendavad üksused.
8. samm
Ostu kohaletoimetamise kinnitus, et saada tarnevaruandmeid, kinnitage pakendile silt ja saatke see postiga.
Näpunäide
Mõned müüjad võivad teie kauba tagastamiseks pakkuda kasti või ümbriku. Kui te ei näe linki PayPali kaudu tagastussaadetise printimiseks, külastage USPS-i veebisaiti ja kasutage sildi printimiseks ja kohaletoimetamise kinnituse ostmiseks käsku "Click-N-Ship".
Hoiatus
Müüja ei pruugi ettevõtte tagasimakse- ja tagastuspoliitika kohaselt raha tagasimaksmisega nõustuda. Kui see nii on, võite probleemi lahendamiseks algatada vaidluse PayPaliga, kuid ärge saatke üksust tagasi enne, kui olete PayPalilt kuulnud.
