Tellisin Amazonist, aga sain kasti Walmartist. Miks?

Paar nädalat tagasi lisasin Amazonis oma ostukorvi chai teed, klõpsasin ostunupul ega mõelnud sellest enam midagi.

See tähendab, kuni see saabus paar päeva hiljem Walmarti kasti.

Avasin karbi, esialgu teadmata, mis see on, sest ma ei osta tavaliselt Walmartis. See, mille seest leidsin, oli tellitud tee. Juhtunu väljaselgitamiseks polnud vaja palju detektiivitööd: tellisin tee Amazoni turult, kus kolmandad osapooled saavad müüa kõike alates telerist kuni pesuvahendini. Müüja, kellelt ma ostsin, nimega CasGlobal Commerce, võttis mu tellimuse vastu, tellis siis täpselt sama asja Walmartist odavama hinnaga, lasi selle otse mulle saata ja pistis raha tasku.

Seda nimetatakse "jaemüügi arbitraaž”, ja see on tavalisem, kui inimesed arvavad.

Vaatasin Walmarti veebisaiti ja leidsin, et see, mida ma tellisin, oli jaemüügihiiu käest ilmatu 19 dollarit odavam kui Amazonis makstud (tellisin teed hulgi). Kuna Walmart pakub üle 35-dollariliste tellimuste puhul kahepäevast tasuta kohaletoimetamist, pani müüja taskusse peaaegu 20 dollarit ühe tehingu eest, muutes nii minu kui ka Amazoni selles protsessis pisut rumalaks.

Pöördusin Amazoni pressiesindaja poole, et kinnitada, kas mu kahtlused olid õiged, ja küsida, kas see on nende jaoks pidev probleem. Pressiesindaja juhatas mind ettevõtte turuplatsi müüjatele mõeldud Drop Shipping Policy juurde, milles märgitakse selgesõnaliselt, et "Teistelt veebimüüjatelt toodete ostmine ja selle jaemüüja otse klientidele saatmine" ei ole lubatud. Pressiesindaja soovitas mul juhtunust viivitamatult teatada.

"Kõik Marketplace'i müüjad peavad järgima meie müügijuhiseid ja nende suhtes, kes seda ei tee, võidakse rakendada meetmeid, sealhulgas nende konto võimalikku eemaldamist," ütles pressiesindaja.

Kiire veebiotsing näitas, et ma pole ainus, kellega see juhtus. Mitmed inimesed on teatanud, et tellisid Amazonist, kuid said oma kaubad Walmarti kastidesse.

Ümberkodeerida kirjutas selle kohta postituse 2016. aastalja teistel on veebis üksikasjalikud sarnased kogemused. Christoph Trappe kirjutas ajaveebi postitus kirjeldades üksikasjalikult, mis juhtus, kui ta tellis Amazonist oma tütrele Pull-Upe, et saada Walmartilt kaks eraldi pakki.

"Selle asemel, et saada kaks kasti 52 tõmbega, saime ühe 66 ja ühe 48," kirjutas Trappe. "Nii et ma maksin põhimõtteliselt 80 dollarit millegi eest, mille see müüja Walmartis 40 dollari eest ostis. Nagu võite arvata, pole ma oma tehingu üle nii rahul."

Kliendid, kellel on see juhtunud, väidavad, et tundsid end pettatuna mitte ainult sellepärast, et nad mõistavad, et on maksnud millegi eest rohkem, kui oleks pidanud, vaid seetõttu, et keegi teine ​​sai sellest kasu. Nad ütlevad ka, et Amazoni poolt tundub see ebaaus, kuigi see on keelatud tegevus.

Tegelikult on Amazon viimasel ajal karmilt võtnud neid, kes rikuvad nende teenusetingimusi, tuhandete Amazoni kontode sulgemine viimase kahe nädala jooksul. Kuid Amazon on nii suur, et turuplatsil on nii palju müüjaid, et neil on raske jälgida kõiki jaemüügiarbitraaži juhtumeid.

Mis minusse puutub, siis ma ei olnud sellest nii ärritunud, kuivõrd huvitatud. Müüja oli leidnud viisi raha teenimiseks ja see polnud isiklik. Nagu teisedki, kes on seda kogenud, olen siiski saanud olulise õppetunni: olenemata sellest, kui mugav Amazon on, on alati parem teha võrdluspoode. See võib säästa palju raha.

Mul on jälle chai tee otsas (jah, me joome oma majas palju teed). Arvake ära, kust ma selle ostsin? Jah. Walmart.

Toimetajate soovitused

• Mis on Amazon Prime Now?
• Walmart+ eemaldab veebipõhise tellimuse miinimumi, et võtta vastu Amazon Prime
• Amazoni uus AR-rakendus võimaldab teil kõigi nende Prime Day kastidega lõbutseda
• Mida oodata Amazoni 2020. aasta septembri ürituselt
• Walmart+ vs. Amazon Prime

Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.