Kui rahumeelsetele protestidele vastatakse agressiivselt, vägivaldsed vastused politsei ja teised üleriigilised võimud on saanud selgeks, et Valge Maja ei juhi muudatust, mida tuhanded meeleavaldajad on nõudnud. Väljaspool valitsust kuuluvad Big Techi organisatsioonid, millel on meie igapäevaelule suurim mõju – ja kõige võimsamad megafonid. Ja need ettevõtted ei ole suutnud sisuliselt toimida.
Sisu
- Juhtimise kriis
- Mõttetud väited
Positiivsete sõnumite säutsumisest, käivitamisürituste edasilükkamisest ja väikeste annetuste pakkumisest, mis registreerivad vaevu väikese protsendi ettevõtte koguväärtusest, ei piisa. See on latt, põhilised esmatasandi toimingud, mida meilt kõigilt oodatakse.
Soovitatavad videod
Big Techil on raha ja lobijõud konkreetsete muutuste saavutamiseks. Ta võiks annetada tohutu osa oma tohutust kasumist väärtuslikele eesmärkidele ja isegi töötada välja viisid, mis aitavad kogukondi vaesusest välja tuua või rassilise ebaõigluse korvamiseks. Selle asemel on need ettevõtted teinud miinimumi.
Mitmed uuringud on leidnud, et maailma suurimatel ettevõtetel on kriisi ajal tohutu jõud. Analüütikute firma McKinsey & Company kirjutas et "üleilmsetel korporatsioonidel pole kunagi olnud nii palju jõudu kui praegu, et oma ulatust globaalse kriisi ajal ühiskonnale kasulikuks muuta." Aruanne leidis, et ettevõtted peaksid sel ajal olema kohustatud jätma inimliku toetuse ja empaatiaga kustumatu jälje ning see eesmärk on suurem kui kunagi varem olnud.
2020. aasta Edelmani usaldusbaromeetri globaalne aruanne avastas, et ettevõtteid usaldatakse praegu statistiliselt rohkem kui valitsust ja seetõttu peavad nad oluliste ühiskondlike probleemide lahendamiseks rohkem ära tegema.
Nende meetmetega on kogu Big Tech läbi kukkunud.
Juhtimise kriis
Rohkem kui 2,6 miljardi igakuise aktiivse kasutajaga, Facebook on üks mõjukamaid ettevõtteid planeedil, kuid tegevjuhi Mark Zuckerbergi reaktsioon hiljutisele murrangule on olnud haletsusväärselt vastuvõetamatu.
Hoolimata märkimisväärne sisemine pahameel vastu tema otsusele mitte kustutada president Donald Trumpi vägivalda õhutavat postitust, mis siis vähemalt põhjustas kakstöötajad ettevõttest avalikult tagasi astuda, on Zuckerberg osutunud praeguse hetkega toimetulemiseks saamatuks. Isegi rühm silmapaistvaid endisi töötajaid nimetas Zuckerbergi tegevusetust "argpükslikuks" ja "reetmiseks" avatud kirjas.
Zuckerberg on selle muutuste jõuna, mida tema töötajad on temalt nõudnud, suurejooneliselt läbi kukkunud.
Sama võib öelda Twitteri tegevjuhi Jack Dorsey kohta, kes on aastaid lubanud Trumpil kasutada Twitterit a platvorm desinformatsiooni ja vägivalda esilekutsuvate avalduste jaoks, et kui ta ei olnud prominentne tegelane, oleks olla platvormilt peatamise õigustatud põhjus. Dorsey aastatepikkune tegevusetus julgustas presidenti ja lõpuks blokeerides nüüd mõned tema kõige jõhkramad säutsud, pärast aastatepikkust kuritarvitamist on tegi olukorra ainult hullemaks.
Kui Activision/Blizzard andis avalikult oma hääle meeleavaldajate toetamiseks, tegi ta seda väga hiljuti, võttes meetmeid just sellise pahameele vastu, kui see peatati ja võttis Hongkongi proteste avalikult toetanud e-spordimängijalt võidu tiitli. Kuigi ta ütleb avalikult, et mõistab hukka rassismi, on tal endiselt raskusi tegelda ohjeldamatute rassistlike mängijate siltidega, mida leidub tema ühel populaarseimal frantsiisil Call of Duty.
Ainult pärast kordas ja osutas kriitika peale selle alamredit tegid Call of Duty Modern Warfare arendaja Infinity Ward teeb avalduse, et käsitleda nende mängus esinevaid rassistlikke mängijanimesid.
pic.twitter.com/o2nR4ZNQL0
— Infinity Ward (@InfinityWard) 3. juuni 2020
Olukorra käsitlemine pärast seda, kui see muutub ebapopulaarseks ja isegi siis, kui lubate seda parandada, jääb latist allapoole.
Mõttetud väited
Kuigi Big Tech suudab ühiskondlike muutuste toetamiseks palju rohkem ära teha, kui lihtsalt tegevusvabade faktide vabastamine, näib see olevat nii kaugel, kui nad praegu on valmis minema.
Microsoftil on avaldatudmitmekordneavaldused valitud töötajatelt, kes propageerivad ühiskondlikke muutusi. Tegevjuht Satya Nadella ütles järgmist:
Meie ühiskonnas pole kohta vihkamisel ja rassismil. Empaatia ja jagatud arusaam on algus, kuid me peame tegema rohkem. Olen mustanahaliste ja afroameeriklaste kogukonnaga ning oleme pühendunud sellele tööle oma ettevõttes ja kogukondades edasi arendama. https://t.co/WaEuhRqBho
— Satya Nadella (@satyanadella) 1. juuni 2020
Nii meeliülendav kui seda kuulda pole, on selline reaktsioon passiivne. Ta väljendab ainult soovi ühiskonna järele, mis edendab empaatiat ja jagatud mõistmist, kuid ei ole pakkunud teed käegakatsutavatele ja rakendatavatele vahenditele selle ühiskondliku eesmärgi saavutamiseks. Ettevõte ei suuda seda vastutust omaenda tohututele õlgadele võtta.
Apple'i tegevjuht Tim Cook lõpuks otsustas neljapäeval rääkida oma ettevõtte nimel, kuid ka tema vastus tundub ebaselge. Kuigi ta võtab endale kohustuse aidata rühmitusi, kes seda hädasti vajavad, ei anna ta konkreetseid lubadusi ega paku ühtegi tegevust, mida tema või Apple praeguse olukorra parandamiseks ette võtavad.
Tänapäeval, kui Minneapolis koguneb ja rahvas George Floydi mälestab, leiname parimal ajal lõppenud elu ja kõike, mida see esindab. Tunneme kohustust suunata lein tegudeks ja jääme lootma, et üksainus hing võib siiski maailma muuta.
- Tim Cook (@tim_cook) 4. juuni 2020
Cooki ja tema ettevõtte jaoks ei piisa lihtsalt muutuste "lootmisest".
Amazoni tegevjuht Jeff Bezos on eriti süüdi selles, et tegi seda, mida võib pidada miinimumist väiksemaks. Bezos ise on maailma rikkaim mees ja isegi Amazoni vaieldamatu majandusliku jõuga on ta otsustanud mitte midagi ette võtta ühiskondlike muutuste nimel. Selle asemel postitas ta essee mustanahaliste töötajate raske olukorra mõistmise kohta.
Vaadake seda postitust Instagramis
Rassismist ja vägivallast, mille tunnistajaks oleme mustanahaliste kogukonna vastu, on põhjustatud valu ja emotsionaalne trauma, mis ulatub pikalt. Soovitan teil võtta hetk aega, et lugeda seda võimsat esseed kirjast @goldinggirl617, eriti kui olete juht või juht. „Me hammustame keelt, neelame oma raevu alla ja võideldes pisaratega, et jääda professionaalseks, sest mustanahalise surma pealtnägijatest põhjustatud valu väljendamist peetakse ebaprofessionaalsemaks kui mustanahalisi mehi ja naisi tegelikult. tapetud. Nii et kui saate, olge tähelepanelik. Teie mustanahalised töötajad tegelevad paljude asjadega." Link kogu esseele on minu biograafias.
Postitus, mida jagas Jeff Bezos (@jeffbezos) sisse
Bezos selle artikli jagamine on silmakirjalikkuse tipp ja tema ajalugu arvestades uskumatult solvav. Märtsis vallandas Amazon mustanahalise töötaja, kes üritas ühes nende rajatistest ametiühingusse astuda, ja Bezose viibis koosolekul, kus ettevõte tegi strateegia, kuidas meest määrida öeldes, et ta "ei olnud tark ega sõnaosav".
Need ja paljud teised Big Techi avalikud vastused sellele kriisile on lihtsalt ebapiisavad. Kui neil on märkimisväärne võim, vara ja prestiiž, kõlavad toetusavaldused, mis kohapeal ei toimi, alati õõnsalt.
Kodanikuõiguste rühmitus Color of Change on loetletud konkreetsed poliitilised nõudmised mida ta loodab nende protestide tulemusel täituda, et lõpetada politsei kuritarvitamine ja süsteemne rassism. Need poliitikaeesmärgid suurendaksid toetust haridusele, tervishoiule ja kogukondadele, hoides samal ajal politseiosakondi vastutustundlikumalt – eriti üleastumise dokumentidega ametnike puhul.
Big Tech suudab oma märkimisväärse lobitööjõuga nendele nõudmistele vastata. Selle asemel otsustab ta avaldada ainult avaldusi.
Lühidalt, Big Tech ei saa lihtsalt öelda "me oleme teiega". Sõnad on odavad. Nad ei saa tagasi lükata: "me ei tea, mida veel teha." Big Tech peab tegelikult välja astuma ja kohal olema ning see pole lihtsalt midagi, mida nad peaksid tegema. See on midagi, mida neil on kaasasündinud kohustus teha.
Toimetajate soovitused
- Suur tehnoloogia jälgib teie lapsi ja tarbijarühmad soovivad, et FTC sekkuks
Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
