Minu Surface Book 2 on elegantne, kiire, uuenduslik ja ma vihkan seda

Lisaks tehnoloogiast võimalikult kirglikult aru andmisele oleme meie, tehnoloogiakirjanikud, ka tehnoloogiatarbijad, kes kulutavad oma raskelt teenitud raha nagu kõik teisedki. Väga isikliku näitena pühkisin oma niigi kurnatud krediitkaarti üle 3400 dollari eest tipptasemel 15-tollisel Surface Book 2-l.

Nüüd ma kahetsen seda.

Ärge saage minust valesti aru: mulle meeldib oma Surface Book 2. See on kiire, uuenduslik ja kiirgab kvaliteeti. Mulle meeldib ekraani suurepärane kontrastsus, kõrge eraldusvõime ja ilus tekst – see on kirjaniku jaoks üsna oluline. Mulle meeldivad selle aku kestvus ja klaviatuur ning tahvelarvuti lahtirebimine RSS-kanalite sirvimiseks ja videote vaatamiseks tundub nagu tulevik.

Kuid ma vihkan ka oma Surface Book 2. Microsoft tegi selle kavandamisel mõningaid arusaamatuid otsuseid ja need otsused muudavad selle palju piiratumaks, kui oleksin kunagi ette kujutanud.

Surface Book 2 ei ole teie ainus arvuti

Minu toimetaja Matt Smith, kirjutas juhtkirja mõnede Surface Book 2 piirangute kohta, mis muutsid selle kasutaja ainsa arvutina vähem ideaalseks. Ta rääkis väliste kuvarite skaleerimisprobleemidest, ebajärjekindlast jõudlusest, GPU-ga seotud veidrustest ja Üldine tendents, et Surface'i seadmetes ilmnevad varajased riist- ja tarkvaraprobleemid – mõnda neist olen kogenud mina ise.

Tegelikult ta ainult kriimustas pinda.

Kõik, mida ta ütles, kehtib, kuid põhjuseid, miks Surface Book 2 pole parim iseseisev arvuti, on veelgi rohkem. Microsoft parandas mõned püsivara värskendustega seotud esialgsed probleemid, näiteks juhuslikult kaduv diskreetne GPU, kuid teised, nagu viivitatud puuteplaat, on sisseehitatud. Ja see on nõme.

Tõsiselt, mis selle toiteallikaga on?

15-tollisel Surface Book 2-l on toiteallikaga tõeline probleem. Ma ei hakka siin probleemi üksikasjalikult kirjeldama, sest Ma käsitlesin seda juba teises loos. Piisab, kui öelda, et toiteallikas ei suuda paljudes olukordades GPU-ga sammu pidada ja see puudutab kompenseerimiseks akut. Kui lihtsalt ebamugavus kõrvale jätta, siis ma vihkan, et Surface Book 2 GPU surumine lisab mitte-eemaldatavale akule tarbetuid laadimistsükleid ja lühendab selle eluiga.

Tõsi küll, olin masina ostmisel sellest piirangust teadlik ja oma tavapärase tagastusperioodi jooksul. Otsustasin masina alles jätta, sest kokkuvõttes arvasin, et selle jõudlus ja paindlikkus on oma hinda väärt.

Ma eksisin ja Surface Book 2-ga kaasas olev toiteplokk oli alles esimene pettumus.

Surface Dock on veelgi nõrgem

Oletame, et soovite ühendada paar välist kuvarit (Äike 3 toetus duaalile 4K 60 Hz ekraanid oleksid siin abiks olnud), mõned USB-seadmed ja Etherneti ühendus. Esmapilgul tundub Microsofti Surface Dock mugav lahendus, eks?

Vale ja siin on põhjus: see annab sülearvutile ainult 60 vatti.

Probleem on selles, et kui spetsiaalne 95-vatine toiteallikas juba põhjustab aku tühjenemist, siis kujutage ette, et saadaval on ainult 60 vatti. Tegelikult ärge seda lihtsalt ette kujutage – tegin kiirtesti 65-vatise USB-C toiteallikaga ja minu Surface Book 2 aku kaotas vähem kui tunnise mängimise järel 30%. Diablo III. Oeh.

Puhas tulemus? Loobusin plaanist asendada oma vananev töölaud (uskumatult kalli) Surface Book 2 vastu.

Surface Book 2 (enamasti) ei esita Netflixi 4K-s

Siin on asjad veelgi pettumust valmistanud.

Olen püüdlik ulmekirjanik ja seetõttu leian, et ulmefilmid ja telesaated on nii meelelahutuslikud kui harivad. Netflixil on palju suurepärast ulmet, suur osa sellest 4K-s.

Kui mu algne töölaua asendusplaan läbi kukkus, mõtlesin oma kodukontori jaoks välja alternatiivse stsenaariumi. Otsustasin luua ruumi Surface Book 2 jaoks teiseseks arvutiks ja ühendada selle 4K-ekraaniga, et vaadata Netflixi kasvavat raamatukogu 4K sisu, kui töötasin vähem nõudlike projektidega.

Ostsin Microsoft Surface USB-C-HDMI-adapteri 40 dollari eest, ühendasin tuntud hea HDMI-kaabli ja 1080p oli parim, mida ma sain.

Hämmeldunud, ühendasin kõik Surface Book 2-st lahti ja ühendasin 4K-ekraani an Acer Switch 7 Black Edition sülearvuti, mida ma sel ajal üle vaatasin, ja voila! 4K kogu oma hiilguses. Seejärel ühendasin ekraani Lenovo Yoga 730 ülevaateseadmega ja jälle 4K.

Surface Book 2 jäi aga 1080p juurde.

Tõuseme korraks tagasi. Netflixi esitamine 4K-vormingus (või mis tahes esmaklassilise koopiakaitsega 4K sisu) nõuab CPU või GPU, portide, kaablite ja kuvarite õiget kombinatsiooni. Lisaks peab kõik toetama kõige uuemat suure ribalaiusega digitaalse kopeerimiskaitse versiooni (HDCP) protokoll ehk HDCP 2.2. Kui miski selles ahelas ei toeta HDCP 2.2, siis olete sellest väljas õnne. Ei 4K Netflix teile.

Siin lähevad asjad lolliks. Mingil põhjusel piiras Microsoft Surface Book 2 väliste juhtmega kuvarite jaoks HDCP 1.4-ga. See on HDCP 2.2 sisemise (mitte-4K) kuvari ja Miracasti seadmete jaoks (mis pole minu jaoks lahendus), kuid ühendage väline ekraan ja olete piiratud vanema kopeerimiskaitsestandardiga.

Nüüd pole mõtet, et 2017. aasta lõpus välja antud ülikvaliteetne sülearvuti toetab ainult HDCP 1.4. Lisaks nii kaugele Nagu ma võin öelda, ei avaldata seda teavet kuskil ja ostjad ei kavatse seda kuigi kaua avastada uurides sülearvutid.

Siin on, mida nad on tahe leida, millal – nagu minagi – nad kohtavad Microsoft Surface USB-C-HDMI-adapteri Microsoft Store'i kirjeldust:

"Ühendage sisseehitatud USB-C-pordiga uus Surface Book 2 HDMI-ühilduva ekraaniga, et jagada pilte või videoid suure ekraaniga HD-teleris. HDMI 2.0-ga ühilduv, HDCP 2.2-ühilduv ja 4K-valmidus on aktiivse vormingu adapter, mis toetab AMD Eyefinity ja Nvidia.

Jah see on õige. The Pind USB-C-HDMI-adapter toetab HDCP 2.2, kuid ainult arvutitele, mis pole Surface Book 2. Kui eeldate – nagu ma tegin –, et Surface Book 2 toetab HDCP 2.2, siis ei veena see kirjeldus teid tõenäoliselt vastupidises.

Siis jääb elu vahele

Minu kahjuks jäin asjade testimisega hiljaks, kuni mu Surface Book 2 tagastamisperiood lõppes.

Siin on loo kurb osa: minu koeral diagnoositi luuvähk vahetult pärast selle ostmist masin ja järgmise paari kuu jooksul kulutasin suure osa oma vabast ajast ja suurema osa oma lisaenergiast hoolitsemisele temast. Alles kolm kuud pärast sülearvuti ostmist oli mul võimalus kõik kokku panna ja see piirang avastada.

Kas suutmatus Netflixi 4K-s mängida on nii suur probleem? Võib-olla mitte, vähemalt mitte asjade suures plaanis. Siin on see aga minu jaoks – viimane õlekõrs. Asjaolu, et sellel pole mõtet, lisab vigastusele ainult solvangut.

Nüüd olen Surface Book 2-ga ummikus, sest nagu olen sellest ajast teada saanud, ei soovi Microsoft oma tagastamispoliitikas erandeid teha. Ma ei ole sellega rahul ja mul on jäänud üks järeldus.

Microsoft peab tegema paremini.

Toimetajate soovitused

• Microsofti Surface Laptop Studio 2 võib jõudlust oluliselt suurendada
• Apple teatab uuest M2 Pro ja M2 Max kiipidega MacBook Prost
• Ma vihkan, kui väga ma oma MacBook Pro'd armastan
• Miks Microsoft Surfaceil pole ikka veel MacBook Airile tõest vastust
• Surface Pro 9 sisaldab ARM-kiipe ja värsket värvi