Pandeemiaga töötav automatiseerimine teeb tööd, mida me kunagi tagasi ei saa

COVID-19 pandeemial on olnud USA-s tohutud majanduslikud tagajärjed ja see on paljude ettevõtete üks probleeme. Selle tulemusel on seisnud silmitsi see, kuidas hoida ettevõtet edasi liikumas, ilma et see paneks töötajaid ohtu nakatunud. Nagu arvata võis, on üks viise, kuidas paljud ettevõtted tegutsevad, automatiseerida ülesandeid, mida muidu teeksid inimesed. Lõppude lõpuks ei ohusta roboteid COVID-19 surma.

Alates pandeemia algusest oleme näinud, et töökohtade automatiseerimiseks tehtavad jõupingutused on märkimisväärselt suurenenud toitlustustööstus, tootmine, liha pakkimine, Toidupoed ja mujal. Osaliselt selle pandeemia tõttu on mõned majandusteadlased hinnang 2025. aastaks kaob igaveseks 2 miljonit tootmistöökohta. Olime juba liikumas ajastu poole, kus rohkem töökohti suudeti automatiseerida kui kunagi varem, kuid COVID-19 on oluliselt suurendanud kiirust, millega me seda võime näha.

Automatiseerimine väljaspool automaate

Massachusettsi Tehnoloogiainstituudi majandusprofessor David Autor ütleb väljaandele Digital Trends, et ta ei ole üllatunud, et näeme automatiseerimispüüdluste kasvu.

„COVID loob omamoodi automatiseerimist sundiva sündmuse, kus paljudes on töötajaid vähe tegevused, mille puhul teie nõudlus ei vähene, nii et aitate innovatsiooni esile kutsuda. Autor ütleb.

Üks asi, millele Autor on viimasel ajal keskendunud, on see, kuidas inimeste videokonverentsi pidamisega harjumine on iseenesest automatiseerimise vorm. Ta ütleb, et inimesed, kes ajavad äri videovestluse kaudu, selle asemel, et isiklikult kohtuda, tähendab, et vähem inimesi reisib, restoranides söömas, hotellitubasid broneerimas, kontoreid üürimas ja palju muud. Ta ütleb, et näeme väga hästi olukorda, kus paljud asjad, mida me varem isiklikult tegime, tehakse videovestluse kaudu, kuna inimesed harjuvad sellisel viisil tegutsema.

"Ma arvan, et näete ärireiside osas püsivat ja olulist langust. Inimeste arv, kes kavatsevad 90-minutisteks kohtumisteks läbida kontinente, hakkab tõesti oluliselt vähenema,“ ütleb Autor. "Sellel on väga suur lainetus, sest ärireisijad on põhimõtteliselt saba, kes liputab kogu hotellindustööstuse koera."

Paljud restoranid, hotellid, lennufirmad ja muud ettevõtted loodavad suure osa oma tuludest ärireisijatele, nii et kui vähem ärireisijaid videokonverentside tõttu, mis võib põhjustada paljude ettevõtete tegevuse lõpetamise või inimeste arvu vähenemise tööle võetud. Autori sõnul juhtub see osaliselt seetõttu, et inimeste harjumused on aja jooksul ärimaailmas muutunud COVID ja osaliselt seetõttu, et ettevõtted mõistavad, et video kaudu on lihtsalt kuluefektiivsem teha asju vestlus.

"Osa sellest on harjumused. Me muudame oma harjumusi. Osa sellest on see, et me mõistame, et meie käsutuses olevate asjade tegemiseks oli paremaid viise, mida me ei kasutanud, ”ütleb Autor. "Mida kauem see kestab, seda rohkem õpitud harjumusi säilivad."

Rutiini muutmine

Lisaks videokonverentside populaarsuse kasvule näeme ka traditsioonilisemate automatiseerimisvormide levikut. Carl Frey, Oxfordi ülikooli majandusajaloolane ja rahvusvaheliselt tuntud automatiseerimise ekspert, ütleb Digital Trendsile, et automatiseerimise suurendamiseks on mitu võimalust.

„Ettevõtted püüavad majanduslanguse ajal kulusid kärpida. Rutiinsed töökohad, mida saab hõlpsasti automatiseerida, kadusid suure majanduslanguse ajal ja ei tulnud pärast seda enam tagasi, aidates kaasa töötu taastumisele,” räägib Frey. "Ettevõtted tahavad oma tegevust pandeemiakindlaks muuta. Kuigi e-kaubandusele on tõuke andnud sotsiaalne distantseerumine, on „mitteoluliste” kaupade jaemüüjatele õigustatult kasvanud surve veebitoimingute sulgemiseks, kuna laod on muutunud ülerahvastatud.

Frey ütleb, et robotkäte väljatöötamisel, mis suudavad valida ja sorteerida erinevaid tooteid, on tehtud olulisi edusamme suurused ja kujud ning kui see tehnoloogia on täiustatud, vajavad sellised ettevõtted nagu Amazon palju vähem inimesi laod.

"Põhjus, miks ladudes ikka veel nii palju töötajaid töötab, on see, et tellimuste komplekteerimine on endiselt väga käsitsi tehtav protsess," ütleb Frey. "Kuid robotkäed muutuvad iga päevaga osavamaks ja A.I. algoritmid on nüüd võimelised objekte paremini eristama, muutes võimalikuks automatiseerimise.

Amazon on suuruselt teine tööandja USA-s ja enamik neist töötajatest töötab selle ladudes, nii et see võib tuua kaasa tohutu nihke.

"See on majanduslikult väga oluline probleem – roboti võime korjata üles ebakorrapärane objekt ja seda õigesti käsitseda," ütleb Autor. "Ärge kahjustage seda, ärge pillake seda ega purustage seda pakendisse panemisel. Kui see juhtub, on sellel tohutu mõju Amazoni tööhõive tasemele.

Paljudele majandusteadlastele meeldib öelda, et me ei peaks automatiseerimise pärast muretsema, sest oleme sellega alati kohanenud. minevik ja see pole tekitanud laiaulatuslikke probleeme, mida mõned ennustavad, et need võivad juhtuda mitte liiga kaugel tulevik. Kuid see automatiseerimise ajastu erineb minevikus kogetust, kuna oleme lähenemas ajale, mil robotid ja tehisintellekt on võimeline mitte ainult automatiseerima mõningaid ülesandeid, mida võite töökohal teha, vaid üsna tõenäoliselt ka kõiki ülesandeid, mida teete töö.

„Automatiseerimine on alati töökohti tapnud. See pole midagi uut. Tööstusrevolutsiooni ajal hävitatud käsitöölised ei tulnud enam tagasi ega ka 20. sajandi alguses mehhaniseeritud talutööd,“ räägib Frey. "Küsimus on selles, kas inimesed leiavad paremaid töökohti."

Täiuslik torm

See, kas suudate automatiseerimise kasvades leida parema töökoha, sõltub üha enam sellest, kas teil on veel automatiseerimata töökohtade saamiseks piisavalt haridust või mitte. Autor märgib, et automatiseerimine on aastakümneid kõrvaldanud töökohad, mida saate ilma suurema hariduseta saada.

"USA tööturg on keskkooli või madalama haridusega inimeste jaoks halvenenud juba pikka aega," ütleb Autor. „Oleme olnud tootmishõive vähenemise, valgekraede kontoritöökohtade vähenemise perioodil ja tööturg on palju enam harunenud kõrget kvalifikatsiooni nõudvateks töökohtadeks ja madalapalgalisteks teenusteks tegevused. … See on juba nii, et sellel on olnud väga ebaühtlane ja mitteneutraalne mõju töö kvaliteedile. Kahjuks ei näe ma tehnoloogilises horisondis midagi, mis selle ümber pööraks.

Kuigi mõnikord tundub, et see on ajalukku kadunud, langes paljude töölisklassi ameeriklaste elukvaliteet märkimisväärselt mitu aastakümmet pärast tööstusrevolutsiooni. Paljud ameeriklased nägid oma elu paranemist alles siis, kui föderaalvalitsus oluliselt laiendas sotsiaalset turvavõrku. Kui sellel automatiseerimise ajastul on näha töökohtade kadumist ja sissetulekute ebavõrdsuse suurenemist, mida paljud majandusteadlased eeldavad, võib valitsus olla sunnitud sekkuma ja töölisklassi taas aitama.

„Mure on muidugi see, et paljud madala sissetulekuga töökohad vaba aja veetmise ja hotellinduse ning muudes tööstusharudes ei naase. See tähendaks, et lihttöölised konkureerivad vähemate töökohtade pärast, ”ütleb Frey. "Ja mitte ainult üksteise, vaid ka robotite vastu. Meie uurimine viitab sellele, et enamik töökohti, mis tõenäoliselt automatiseeritakse, on madalama palgaga.

Frey märgib, et kui endise presidendi Barack Obama majandusnõustajate nõukogu kasutas tema meeskonna hinnanguid, leidsid nad, et 83 protsenti töötajatel, kes töötasid vähem kui 20 dollarit tunnis, oli "suur oht, et neid asendatakse". Võrdluseks, töötajate arv, kes maksid rohkem kui 40 dollarit tunnis, oli vaid 4 protsenti.

See on juba piisavalt halb, et oleme suures majanduslanguses, kuid sellele lisanduv automatiseerimine tekitab töölisklassi ameeriklastele täiusliku tormi. Autor ütleb, et tõenäosus, et majandus sellest kõigest kiiresti taastub, on väga väike.

"Oleme väga sügavas augus, miljonid ja miljonid inimesed on tööta, paljud ettevõtted on suletud ja paljude inimeste rahaasjad on halvas seisus," ütleb Autor. "Isegi kui midagi muud poleks, oleks kiiret V tagasilööki raske saada. Isegi kui midagi poleks muutunud. Kuid lisaks sellele on meil kõik need muudatused ärireiside osas, kaugtöö tööle, indutseeritud automatiseerimine ja paljude väiksemate ettevõtete tapmine, millel on samuti efekt."

Toimetajate soovitused

• Automatiseerimise tulevik: Robotid tulevad, kuid nad ei võta teie tööd