Kuidas Zoomi koosolekutelt viisakalt välja tulla

Ei, see pole ainult sina. Kõik on väsinud Suumi praegu.

Koroonaviirus on tõuganud miljoneid ameeriklasi sisemusse, kus me mitte ainult ei tugine ekraanidele ja tehnoloogiale töö- ja õppimine, vaid täita ka meelelahutuse ja suhtlemise tühimikud.

Märtsi keskel, kui peavarju korraldusi kogu riigis kehtestati, oli populaarse videokonverentsirakenduse Zoom tõus sügav. Seda ei kasutanud mitte ainult õpetajad ja tööandjad, vaid ka sõbrad ja pereliikmed. Inimesed võõrustasid tantsupeod, õnnelikud tunnid, kontserdid ja isegi jumalateenistused.

Kuid nädalatepikkuse isoleerituse ajaga võib järjekordne Zoom-kõne väljavaade tunduda halvav. Ja sellest väljatulek võib tunduda veelgi hirmutavam, arvestades, et kellelgi pole tegelikult midagi muud teha.

Digital Trends rääkis kahe sotsiaalse käitumise psühholoogiga - Katherine Kinzler, Chicago ülikooli professor ja peagi ilmuva raamatu autor Kuidas sa seda ütled; ja Vivian Zayas, Cornelli ülikooli dotsent – ​​et teada saada, miks see kõik tundub nii kurnav … ja kuidas sellest välja tulla.

Vastuseid on selguse ja järjepidevuse huvides muudetud.

Miks tundub virtuaalne suhtlemine kurnavam kui seda isiklikult tehes?

Kinzler: Seal on palju kirjandust selle kohta, kuidas sotsiaalne isoleerimine võib inimestele tõesti raske olla. Nii et ma arvan, et mõnes mõttes oleme alustuseks ebaloomulikus seisundis. Põhimõtteliselt oleme sattunud olukorda, kus kõik sotsiaalse distantseerumisega on vastuolus meie loomulike instinktidega. Kuid ma arvan, et on täiesti õige püüda sotsiaalset suhtlust, kuid asi on selles, et sotsiaalsel suhtlusel oli või tegelikult oli see ligikaudne ja see ei ole meile mugav. Meil ei ole samasugust ühist seisukohta. Seda teavet on virtuaalselt raske hankida.

Zayas: Ma arvan, et üks asi, mida alahinnatakse, on ilmselge, see tähendab, et me oleme sotsiaalsed loomad. Kui jagame ruumi füüsiliselt teise inimesega, suhtleme erinevatel viisidel. Ja vastuvõtjatena saame me hunniku vihjeid lihtsalt füüsilise ruumi jagamise kaudu.

Kogu see teave kaob, kui me kellegagi ruumi ei jaga. Nii et kui me kasutame suumi, saame ainult selle kahemõõtmelise esituse. Tavaliselt on see võib-olla peapilt. See on tõesti ammendunud, võrreldes vihjetega, mille saame, kus me kellegagi tegelikult oleme, kõigi nende mitteverbaalsete vihjetega. Suumiga on see raskem. See on väga filtreeritud. Ja ma arvan, et me töötame natuke rohkem, et mõista, mida inimene mõtleb. Kas nad on sellest vaimustuses või pole nad elevil? Mõnikord püüame leida nüansse ja meil pole palju saadaval, mistõttu töötame natuke rohkem. Seda tüüpi tehnoloogia puhul on ka viivitusi.

Me hakkame spontaanselt sünkroniseerima oma liigutusi, kui oleme rühmas, ja seda on arvuti vahendusel raske teha, eriti kui on väike millisekundiline viivitus. Kõik, mis katkestab, on voog ja see katkestab meie loomulike vestluste sujuvuse. Ja nii, me ei pingutanud pisutki rohkem, et püüda käima saada. Ja Zoomi puhul olete rääkimise ajal kesksel kohal, video läheb justkui teie peale ja see, kes räägib, saab lavale ja see on väsitav. Ja inimesed muutuvad kergesti eneseteadlikuks. Ma arvan, et see muudab selle pigem nii, et teete seda suurt esitlust, mitte ei pea vestlust.

Milline on parim viis Zoomi kõnest väljumiseks või kõne lõpetamiseks, isegi kui teine ​​inimene teab, et teil pole midagi toimumas?

Kinzler: Isegi kui sa istud oma majas, tõmmatakse sind paljudesse erinevatesse suundadesse. Ma lihtsalt arvan, et inimesed tunnevad, et nad on tõesti kurnatud, ja ma arvan, et on oluline seda enda puhul austada, mõnikord on okei palli maha visata ja siis lasta teistel pall maha visata. Üks üldine psühholoogia asi on see idee, et mõnikord on lihtne tunda, et olete selle probleemiga ainus inimene ja kõigil on see koos. Kuid see pole nii.

Kuidas viisakalt suumimist lõpetada? Sa ei saa öelda "Ma pean jooksma" või "Mul on plaanid", sest nad saavad aru, et see on vale!

— Jeremy Hobson (@jeremyhobson) 20. aprill 2020

Ma arvan, et sellisel juhul võiksite kellelegi öelda: "Mul on lihtsalt kiire päev, ma tunnen end rabatuna." Või: "Kas me võime seda edasi lükata tagasi?" On lihtne tunda, et keegi mõistaks sinu üle kohut, kuid peaaegu kindlasti ei mõistaks sa kedagi teist, kui ta seda ütleks et. Inimesed mõistavad, et ilmselt ei ole tervislik istuda toolil ja rääkida Zoomiga 12 tundi päevas.

Zayas: Ma arvan, et see on üldiselt väga hea küsimus selle kohta, kuidas teil oleks kõige parem lahkuda, sest me ei taha kedagi jätta tundma, nagu jätaksite ta maha või lükkate neid tagasi. Samal ajal teavad kõik, et elu toimub. Nagu toimub õhtusöök või teil on uus koosolek. Arvan, et peate hallata ootust, kui kaua Zoomiga aega veedate. Seda on lihtsam hallata enne, kui olete sellesse sattunud, kui siis, kui olete selles. Võib tunduda: "Oh, ma ei tea täpselt, kuidas olukorrast välja tulla."

Ja teine ​​asi on teha see lühike ja armas. Muuda tooniks: "Noh, see oli tõesti suurepärane järelejõudmine."

Kui palju suumikõnesid on liiga palju?

Kinzler: Ma arvan, et inimesed peaksid mõtlema oma piiride üle. Kui tunnete end päeva lõpuks täiesti kurnatuna, võtke seda võib-olla märgina. Seejärel pange järgmisel päeval paika teistsugune muster.

Kohtumiskutstest võib keelduda. Kui teil pole aktiivset rolli, keelduge viisakalt ja paluge koosoleku märkmeid, et olla kursis.

Lõppkokkuvõttes olete produktiivsem nende 30 minuti või tunniga tagasi vs. multitegumtöö ruumis või meie praeguses keskkonnas Zoomis.

— Josh Rangel (@rangelie) 30. aprill 2020

Zayas: Erinevad inimesed saavad hakkama erinevate summadega. Ma arvan, et veel üks põhjus, miks Zoomi interaktsioon võib olla keeruline, on see, et need asendavad nüüd tegeliku suhtluse. Näost näkku kohtumised võivad anda energiat. Ja nüüd on nende kõigi Zoom kasutamine vähem rahuldust pakkuv.

Terve päeva arvuti taga olemise, mitteliikumise ja teiste inimestega arvuti taga suhtlemise psühholoogia on peaaegu selline, nagu vaataks terve päeva telekat. Osalete nii, et see pole passiivne, kuid on tunne, et teie maailm on suure osa päevast kahemõõtmeline. See toob kaasa igavuse ja monotoonsuse.

Miks Zoomi kõned praegu kohustuslikud tunduvad?

Zayas: Ma arvan, et ühes mõttes on tehnoloogia olemas, miks siis mitte seda kasutada? See on suurepärane küsimus: kas me saame palju rohkem teavet, kui näeme teise inimese nägu võrreldes lihtsalt telefonikõnega? Telefonikõnest saame ehk rohkem. Samuti arvan, et toimuvat eitatakse. Nagu: "Püüame jätkata ja meie elu ei segata." Me tahame normaalsustunnet. Ja see pole halb. Meil on vaja midagi, mis annaks märku, et elu läheb edasi. Rutiin on abiks ja kogukonnatunne samuti.

Mis on suurim Zoom faux pass, mida kogu aeg näete?

Kinzler: Üks asi, mis mind virtuaalse suhtluse juures närvi ajab, on see, et mõnikord on raskem teada, millal on õige aeg sekkuda. Kui osalete grupivestluses, loete ruumi näpunäiteid. Lugedes, kuidas üks inimene oma keha pooseerib, on see üks viis vihjata, et ta soovib sekkuda. See sotsiaalne nüanss on Zoomi jaoks tõesti raske. Ja nii teeb mulle muret, et inimesed, kes võivad end selles uues ruumis vähem enesekindlalt tunda kui teised, ei ole alati ausad.

Zayas: Vaigistamine on oluline. Kui olete ainuke, kes pole vaigistatud ja mis tahes põhjusel kostab müra teie heli, müra on häiriv ja see on juba keeruline olukord ja see lihtsalt teeb seda halvem. Nii et ma arvan normide tundmine mis arenevad selle kohta, kuidas te Zoomiga suhtlete, on olulised.

Toimetajate soovitused

• Siin on see, mida me riiklikul videomängude päeval mängime
• Marsi simulatsioonimeeskond veetis vangistuses 520 päeva. Siin on nende näpunäited
• Kas Zoomi uus privaatsuspoliitika on kuradi väärt? Eksperdid ütlevad, et tegutsege ettevaatlikult
• Trollid leiavad Zoomi koosolekutel uusi sihtmärke: "suumpommitajate" vältimiseks tehke järgmist.