Kummaline Google'i piksliviga ei lase kasutajatel helistada 911-le

Kaks nädalat tagasi a Google Pixel 3 kasutaja tegi a Redditi postitus kirjeldades üksikasjalikult potentsiaalselt kriitilist viga, mis takistas tal hädaabikõnet tegemast. Nüüd, Google kinnitatud et nad suutsid probleemi reprodutseerida „väikese arvu seadmete puhul”, mis viitab sellele, et probleem on laiemalt levinud, kui esialgu arvati.

Google'i uurimine näitas, et probleem ilmneb ainult siis, kui kasutajad installivad Microsoft Teams töötavates seadmetes Android 10 ja üleval. Samuti ilmneb probleem näiliselt siis, kui kasutajad on installinud Microsoft Teamsi, kuid on otsustanud mitte sisse logida. Ettevõte süüdistas probleemis "tahtmatut suhtlust nende vahel Microsoft Teams rakendus ja selle aluseks olev Android operatsioonisüsteem”, lisades, et nad teevad paranduse väljastamiseks koostööd Microsoftiga.

Redditi kasutaja märkas probleemi esmakordselt, kui ta üritas helistada 911 pärast seda, kui tema vanaemal näis olevat insult. Kõne ühendamise asemel tardus hädaabikõnede menüü ega reageerinud tema puutesisenditele. Telefon saatis talle ka teate, et on jaganud tema asukohta hädaabiteenistustega.

Kuna ta ei saanud kõnet lõpetada, ei saanud ta ka hädaabioperaatoriga rääkida ega saanud talle oma täpset aadressi öelda. Hiljem saab ta teada, et telefon ei jaganud tegelikult tema asukohta hädaabiteenistustega ja et tema kõnelogis ega operaatori kõnelogis (Verizon) ei olnud ühtegi 911 kõne kohta kirjet. Ebaõnnestunud hädaabikõne ajal märkis ta, et telefon pääses ligi teistele rakendustele, mille taustal töötab hädaabikõne menüü. Telefonil polnud probleeme ka tavapäraste mittehädaabikõnede tegemisel.

Kuna Google'il ja Microsoftil kulub mõni päev selle probleemi lahendamiseks plaastri väljalaskmiseks soovitab kasutajatel veenduda, et nad on oma telefonides, milles töötab Android 10 ja, Microsoft Teamsi sisse logitud eespool. Kui olete juba alla laadinud Microsoft Teams kuid pole veel sisse loginud, on soovitatav rakenduse uus versioon Google Play poest desinstallida ja uuesti installida ning seejärel sisse logida. Google viitas ka sellele, et selle probleemi lahendus võib jõuda aadressile Android platvormi uuendus on kavandatud 4. jaanuarile.

Toimetajate soovitused

• Kas teie Pixelis on Android 14 beetaversioon? Peate selle värskenduse kohe alla laadima
• Olen Android-telefone kasutanud 10 aastat ja vihkan neid kõige rohkem
• Microsoft Teams Premium kasutab teie koosolekute automaatseks kokkuvõtmiseks tehisintellekti
• Kas juhtmeta laadimine ei tööta Android 13-ga Pixelis? Sa ei ole üksi
• Android 13 on käes ja saate selle kohe oma Pixeli telefoni alla laadida

Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.