Facebookil on suur abikeskus, kuhu saate siiski pöörduda tehnilise toe poole.
Sest Facebook on üks populaarsemaid suhtlusvõrgustikke, mida kasutavad miljonid inimesed üle maailma – sellel on aeg-ajalt tehnilisi raskusi, nagu iga teise puhul veebisait. Võite avastada, et te ei pääse teatud aladele juurde või et veebisaidi lehti ei laadita korralikult. Kui see nii on, võiksite võtta ühendust tehnilise toega. Facebook soovitab kasutajatel enne tugimeeskonnaga ühendust võtmist otsida lahendust abikeskusest.
Samm 1
Logige oma Facebooki kontole sisse. Klõpsake paremas ülanurgas "Konto" ja seejärel valige "Abikeskus".
Päeva video
2. samm
Valige abikeskusest teema, mis teie probleemiga kõige paremini sobib. Alguses on teemad laiad ja hõlmavad selliseid asju nagu privaatsus ja juurdepääsetavus. Seejärel esitatakse teile täpsem tõrkeotsingu küsimuste loend.
3. samm
Klõpsake konkreetsel küsimusel, mis teie probleemiga kõige paremini sobib. Kui teile esitatakse probleemi kitsendamiseks täiendavaid küsimusi, korrake seda protsessi. Leiate oma probleemile lahenduse või saate Facebookiga ühendust võtta, kasutades ühte nende kohandatud vormidest. Oluline on jälgida õiget teemat, vastasel juhul võite võtta ühendust vale Facebooki osakonnaga.
4. samm
Kui küsitakse, täitke veebipõhine kontaktivorm. Lisage kindlasti kõik nõutud üksikasjad, nagu teie Facebooki kasutajanimi ja e-posti aadress. Proovige lisada võimalikult palju üksikasju selle kohta, mida küsite või millest kirjutate, kuna see võib aidata Facebooki meeskonnal teie küsimustele kiiremini vastata.
Näpunäide
Facebookil pole spetsiaalselt tehnilise toe jaoks telefoninumbrit. Nende päringute puhul saate nendega ühendust võtta alles siis, kui olete abikeskuses olemasoleva teabe ammendanud.
