Suuremad valikud ja mugavus muudavad veebiostlemise tarbijate seas populaarseks valikuks.
Seoses Interneti kasvava populaarsuse ja veebiostlejatele saadaolevate valikute arvu suurenemisega pöördub üha rohkem inimesi oma ostuvajaduste rahuldamiseks küberruumi. Trendidele reageerides on lugematud jaemüüjad oma veebipoode täiustanud, pakkudes oma klientidele sama kõikehõlmavat kogemust, mida nad saaksid kaubanduskeskuses.
Kauplused
Sarnaselt kaubanduskeskusele pakub ka veebipood suure valiku poode. Peaaegu igal kauplusel, mille tavaliselt kaubanduskeskuses leiate, on vastav veebipood, mis sisaldab samu kaupu. Kaubamajadest eripoodideni leiate enamiku jaemüüjatest kiire Interneti-otsingu abil.
Päeva video
Valik
Sarnaselt kaubanduskeskusega pakub ka veebipõhine ostukogemus suure valiku esemeid, mille vahel valida. Kui otsite kleite, võib lihtsa otsinguga leida tuhandeid erineva stiili, kuju, suuruse ja värviga kleite. Sarnaselt poe eriosakonda minnes saab otsingukriteeriume kitsendada, et kuvada kõige asjakohasemad tulemused, nagu „kokteilikleidid“ või „sudressid“.
Pakkumised ja müük
Enamik jaemüüjaid pakub oma veebisaidil poes samu pakkumisi. Nagu kaubanduskeskuses, on ka veebipoodides tavaliselt hooajalised ja hooajalõpumüügid, mis mõnikord pakuvad täiendavaid stiimuleid, nagu tasuta kohaletoimetamine veebiostlejatele. Jaemüüja sait kajastab sageli kõiki poes saadaolevaid hooajalisi pakkumisi ja võimaldab klientidel lunastada kuponge ja kinkekaarte. Müük ja kampaaniad algavad ja lõpevad tavaliselt samadel kuupäevadel nii poes kui ka veebis.
Interaktiivne kogemus
Nii veebis kui ka kaubanduskeskuses ostlemine võib olla interaktiivne kogemus. Paljude jaemüüjate veebisaitide täiustatud funktsioonide abil saavad ostlejad vaadata, milline näeb kaup välja erinevat värvi või erineva suurusega, või saata tagasiside saamiseks lingi sõbrale. Näiteks Victoria's Secreti veebipood võimaldab ostjatel klõpsata värviproovidel, et muuta eseme värvi, ja klõpsata alternatiivsetes vaadetes, et määrata täpne sobivus ja kuju.
Tagastab
Sarnaselt kaubanduskeskusest tehtud ostudega saab veebist ostetud kaubad ka jaemüüjale tagastada, et saada raha tagasi või vahetada. Tingimused sõltuvad jaemüüja poliitikast. Sarnaselt kaubanduskeskustega lubavad paljud veebipoed klientidel tagastada kaupu kogu raha tagasi, samas kui teised võimaldavad ainult vahetust. Nagu arvata võis, ei aktsepteerita kaubanduskeskuses ega veebis isiklike esemete (nt aluspesu ja tualett-tarbed) tagastamist ega vahetust.
