August peatab pärast klientide kaebusi vaate uksekella saadetised

August Vaata video uksekella
Terry Walsh / digitaalsed suundumused

Kui ostate uue seadme, on viimane asi, mida soovite, et tekiks probleeme selle korralikult töötamisega. See on aga paljude jaoks olnud kogemus Augustivaade klientidele. August View on augusti viimane lisand turule: kõrge eraldusvõimega nutikas video uksekell. August View pakub kahesuunalist heli, liikumistuvastust ning voogesitab ja jäädvustab 1440p videot.

Kõrgem eraldusvõime eristas View kohe konkurentidest. Nutikate uksekellade helina voogesitus on 1080p ja kuigi Nest Hello saab voogesitada eraldusvõimega 1600 x 1200, nõuab see juhtmega installimist. Parema kvaliteediga objektiiv minimeerib moonutusi ja pakkus seni ühe selgeima uksekella vaate.

Soovitatavad videod

Kahjuks hakkasid varajased kasutajad kogema optimaalsest vähem jõudlust, kuna View töötab akuga. Seadme ärkamine võttis kaua aega, mistõttu paljud kasutajad teatasid videojäädvustamisest inimesest, kes kõndis minema, ilma et tema nägu oleks näha. Kuigi tõukemärguanded töötasid nii nagu vaja, võttis otseülekande laadimine väidetavalt koguni 20 sekundit või kauem.

Seotud

  • Kui kaua video-uksekellad kestavad?
  • Nanoleaf avab oma esimeste Matteri nutikate tulede ettetellimised
  • Ring Battery Doorbell Plus pakub paremat aku kasutusaega ja uut kuvasuhet

Kasutajad teatasid ka halbadest säritusseadetest videoklipi esimestel sekunditel ja piiratud liikumisanduri funktsioonidest. Kuigi ühenduvusprobleemid on murettekitavad, on peamine murekoht seadme videokvaliteedis. Suutmatus välisuksele lähenevat inimest õigel ajal näha muudab turvafunktsioonid sisuliselt kasutuks.

Augusti kiituseks võib öelda, et ettevõte on probleemidest teadlik ja astub samme nende lahendamiseks. Reedel, 26. aprillil avaldatud avalduses teatas August, et peatab kõik August View'i saadetised. Praegustel klientidel on võimalus jätta oma praegune seade alles ja saada täieliku tagasimakse vastutasuks tagasiside eest edasise testimise kohta. Ettevõte kavatseb nende probleemide lahendamiseks lähipäevil ellu viia "kriitilisi muudatusi".

Klientidel on kuni 3. maini aega taotleda kogu raha tagasi. Kliendid, kes pole oma seadmeid aktiveerinud või ei soovi tagasisidet anda, võivad tagastamisprotseduuri algatamiseks võtta ühendust kauplusega, kust nad seadme ostsid.

August kavatseb View'i tulevikus uuesti müüa, kui takistused ja voogedastusraskused on lahendatud.

Toimetajate soovitused

  • Parimad nutikodu seadmed aastaks 2023
  • Amazon võib tuua AI nutikad oma Astro majapidamisrobotisse
  • Kas vajate helina uksekella või kaamera tellimust?
  • Helina äratus, video uksekellad lukustavad peagi tasuta funktsioonid tasulise seina taha
  • Arlo laiendab vanade kaamerate ja uksekellade kasutusea lõppu

Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.