Ühendkuningriigis paaril ei vedanud. Pärast saidile arvustuse postitamist, milles kirjeldati hotelli, kus nad olid ööbinud kui "mäda haisvat hoovi", ütles Tony ja Jan Jenkinson olid ärevil, nähes, et hotell võttis nende krediitkaardilt veel 100 naela (155 dollarit).
Soovitatavad videod
Tingimused….
Aruannete kohaselt ütleb Põhja-Inglismaal Blackpoolis asuv mereäärne hotell Broadway hotell sisse selle broneerimistingimused, mille kohaselt määratakse võrgus negatiivse tulemuse korral trahv arvustus.
"Vaatamata asjaolule, et korduvkliendid ja paarid armastavad meie hotelli, ei pruugi teie sõbrad ja pere seda mitte teha," ütleb hotelli tingimused. lisades: "Iga veebisaidile jäetud halva arvustuse eest võetakse rühmakorraldajalt tasu maksimaalselt 100 naela arvustus."
"Ma ei suutnud seda uskuda," ütles Jan teisipäeval BBC raadiole. "Ma ütlesin neile, et te ei tohi seda teha." Hotell aga kinnitas, et see oli õige, kuna ta oli allkirjastanud sisseregistreerimisel vorm, milles nõustutakse tingimuste loeteluga, mis sisaldas kriitilist reeglit arvustused.
Kohalike kauplemisstandardite ametnik John Greenbank ütles, et see oli esimene kord, kui ta puutub kokku juhtumiga, kus hotell trahvis külalisi sellise käitumise eest.
"Hotelli juhtkond arvab selgelt, et see on uudne viis halbade arvustuste vältimiseks, kuid me usume, et seda võib pidada ebaausaks kauplemisvõtteks," ütles Greenbank. Peegel.
Selle piirkonna 894 hotelli seast 858. kohal paiknev Broadway hotell näeb ilmselgelt vaeva, et oma külalistele meeldida. Peamiselt ühe tärniga arvustuste kiire pilguheit muudab sünge lugemise.
"Ma eelistaksin ööbida Batesi motellis kui sellesse ühiskasutusesse," kirjutas üks hiljutine patroon.
250 arvustuse hulgast rääkis aga paigast positiivselt vähemalt 15. "Personal oli suurepärane, hommikusöök oli armas ja tube koristati iga päev," ütles üks viietärniline arvustaja, kuigi isegi nende jaoks polnud see täiuslik. "Võiks uue tapeediga hakkama," lisasid nad.
Tee või purusta….
Kuigi Interneti-arvustused võivad tänapäeval äri teha või rikkuda, kasutavad paljud ettevõtted ja asutused neid selleks proovige oma teenust täiustada ja isegi vastata otse arvustajatele, kui nad midagi konkreetset kirjutavad karm.
Kuigi Broadway hotell näib arvavat, et külaliste trahvimine on tee edasi, pole see tegelikult esimene, kes sellise skeemi välja mõtleb. Üks New Yorgi hotell avaldas suvel uudise, kui ütles, et see sobib külalistele ilmatu 500 dollarit iga veebis avaldatud halva arvustuse eest.
Trip Advisor ütles toona, et see on meie saidi mõtte ja poliitikaga täiesti vastuolus, kui iga ettevõtte omanik üritab negatiivse kogemusega arvustajaid kiusata või hirmutada.
Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
