Kas tehnoloogiaettevõtted saavad tõesti muuta maailma paremuse poole või on Silicon Valley poseerimine käest ära läinud?
Oleneb, kellelt küsid.
Torontos toimunud Collision 2019 idufirmade konverentsil, kus osalesid tehnoloogiavalgustid ajakirjanik Kara Swisherist kuni Kanada peaminister Justin Trudeau on tulnud rääkima tehnoloogiast, see on kleepuv probleem, mis pulbitseb kõikjal. Ühel paneeldiskussioonil Alain Sylvain, strateegia- ja disainikonsultatsioonifirma asutaja Sylvaini laboridja Frank Cooper, investeerimisühingu turundusjuht Must kivi, pakkusid oma vaatenurki probleemi ulatuse ja selle kohta, mida sellega ette võtta.
Soovitatavad videod
"Suurtel ettevõtetel on relvastatud eesmärk," ütles Sylvain. "Nad on seda turunduse seisukohast ära kasutanud, et püüda ära kasutada inimeste pehmeid kohti." Tema väide: eesmärk peaks olema kogu ettevõtte eksistentsi keskmes, mitte ainult PR-ümbris.
Kuigi Google'i moto "ära tee kurja" tuleb kohe meelde, ulatub probleem väljapoole tehnoloogiat. Sylvain osutas Gillette'i hiljutisele "
Parim, mis mees olla saab” reklaamikampaania kui näide sellest, et heategu on viltu läinud. Kuigi kampaania julgustas mehi #metoo liikumise kiiluvees vastutust võtma, väidab Sylvain, et see ei kajastanud ettevõtet ühelgi sügavamal tasandil."See oli lihtsalt kampaania," ütles ta. "Nad ei võtnud seda filosoofiat organisatsioonina omaks."
Võrrelge seda Nike'i Colin Kaepernicki reklaamikampaaniaga, mis tema sõnul võtab seisukoha. "Lähtudes kuulsusega, kes meeldib ainult poolele elanikkonnast, võttis Nike endale poliitilise kohustuse," ütles ta.
Mis vahet sellel on? "Käitumine. See on erinevus eesmärgi ärakasutamise ja eesmärgile pühendumise vahel. See ulatub turundusest kaugemale, vaid millekski operatiivsemaks.
BlackRocki Cooper nõustub. "Käitumise pärast peate muretsema rohkem kui sõnade pärast. Kuidas saada see ettevõtte vereringesse?”
Sylvaini sõnul võivad idufirmad olla pooside suhtes eriti haavatavad. "Startup'i tegevjuht on meeleheitel ja otsib lihtsalt otseteed, kuidas väravast välja pääseda. Nad näevad vajadust eesmärgi järele, et lihtsalt kiiremini tähelepanu tõmmata.
Cooper nõustub. "Praegu pole tõelist survet. Tegelikult ütlevad paljud idufirmad oma eesmärgi, ei järgi seda eesmärki ja tegelikku karistust pole. On üks ettevõte, mis jääb nimetuks ja tegi seda tegelikult aastaid, aasta-aastalt, aasta-aastalt. Nad ütlevad välja eesmärgi, tabatakse selle eesmärgi rikkumisega, vabandatakse ja naasevad eesmärgi rikkumise juurde väga väikese karistusega.
Kuid ta ei taha, et ettevõtted püüaksid teha rohkem kui raha teenida. "Kõiki häid asju elus saab kuritarvitada ja kuritarvitada. Meditsiini saab kuritarvitada ja kuritarvitada. Toitu ja jooke saab kuritarvitada ja kuritarvitada.
Kuidas me seda parandame? "See puudutab lõpptarbijaid ja survet, mida nad avaldavad ettevõtetele õigete valikute tegemiseks," ütles Sylvain. "Tarbijatena on see ilmselt meie suurim poliitiline valuuta, kuidas me sisseoste ja asju ostame."
Cooper näeb seda rohkem seestpoolt. "Ma arvan, et töötajatel on palju rohkem võimu, kui nad mõistavad," ütles ta. Sylvain nõustus, tuues Theranose näitena ettevõttest, mis läks seestpoolt lahti, kui töötajad paljastasid oma valed.
Kuid isegi kui tarbijad ja töötajad hoiavad ettevõtteid kõrgemal tasemel, peavad nad ikkagi vastama kõrgemale võimule: investoritele. "Investorid peavad kõigepealt oma mõtteviisi muutma," möönis Cooper. "Niikaua kui investorid otsustavad, et tahavad lühiajalist kasumit, tantsivad kõik selle viisi järgi."
"Te ei saa seda murda, kui kogu süsteem on loodud lühiajalisuse jaoks."
Toimetajate soovitused
- Madala Maa orbiit on ülerahvastatud. Sellel Silicon Valley idufirmal on lahendus
- Kas olete väsinud sellest, et teid jäädvustate perepiltidest kõrvale? Adobel on lahendus
- Microsoft parandab lõpuks Windows 10 vea, mis on vaevanud Surface Book 2
- Startup on loonud tehnoloogia kasvuhoonegaaside heitkoguste seebiks muutmiseks
- Apple avaldab väidetavalt iPhone Pro 2019. aasta iPhone'ide seas
Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
