Lowe saatis meili aadressile Irise nutika kodu platvorm sellest teatanud kliendid sulgevad platvormi ja sellega seotud teenused alates 31. märtsist 2019. Irise kliendid saavad lunastada sobivaid ühendatud Irise tooteid ettemakstud Visa kaartide jaoks, kuid ainult telefoni kaudu veebipõhine lunastuslink sisaldub meilis. Lowe'i kauplused ei tegele lunastamistega.
Praegustele Irise klientidele alates 31. jaanuarist 2019 teenuste eest tasu ei võeta ja nad võivad teenuste kasutamist jätkata kuni 31. märtsini 2019, pärast seda läheb süsteem pimedaks.
Soovitatavad videod
"Pärast valikute hoolikat hindamist otsustati Irise platvorm sulgeda, kui tehti kindlaks, et ükski alternatiivid võimaldaksid Irisel jätkata kogemuste pakkumist, mida meie kliendid meilt ootavad," ütles Lowe pressiesindaja Digitalile. Trendid. "Lowe on jätkuvalt pühendunud nutikate kodutoodete ja kaubamärkide laiaulatuslikule ja sügavusele, et rahuldada meie klientide vajadusi praegu ja tulevikus."
Seotud
- USA valitsus käivitab 2024. aastal uue küberturvalisuse programmi nutikate koduseadmete jaoks
- Kas Roku nutika kodu tellimus on seda väärt?
- SimpliSafe pakub nüüd reaalajas kodu jälgimist uue Smart Alarm Wireless siseturvakaameraga
Digital Trendsi toimetaja, kes kasutab Irist, logis teenusesse lingi kaudu ja sai 100 dollari suuruse allahindluse tema Irise keskuse eest ja 140 dollarit Irise kaamera eest – mis tema mäletamist mööda puudutas seda, mida ta nende eest maksis.
Kui kasutate Irise süsteemiga ühilduvaid seadmeid, mis töötavad ka teiste jaoturite ja platvormidega (nt SmartThingsi või Zwave'i platvormid), ei ole need seadmed tõenäoliselt lunastamiskõlblikud. Sobivad ainult seadmed, mis ei ühildu teiste nutikodu platvormidega. Sellest hoolimata ei saa lunastamissaidil kontrollida.
Lowe’s on ka F.A.Q. lisateabega sulgemise ja lunastamisprotsessi kohta.
Samal ajal on koduturvaturg plahvatuslikult kasvanud. The parimad koduvalvekaamerad jätkama uuendusi uute funktsioonidega, samas kui nende arv kodu turvasüsteemid turul kasvab.
Siin on Lowesi meili tekst teemareaga „Oluline värskendus Irise väljalülitamise kohta”, mille Digital Trendsi toimetaja täna sai:
Hea Irise klient!
Hinnatud kliendina tahtsime anda Irise kohta olulise värskenduse. Oleme otsustanud sulgeda Irise nutikodu platvormi ja sellega seotud teenused alates 31. märtsist 2019. Vabandame võimalike ebamugavuste pärast ja oleme pühendunud pakkuma ressursse ja tuge, mida on vaja, kui lähete üle võrreldavatele nutikodu toodetele.
See meil sisaldab olulist teavet protsessi ja Irise klientidele saadaolevate ressursside kohta. Ärge tooge ühendatud Irise seadmeid tagasi Lowe'i poodi.
• Oleme loonud veebipõhise lunastamisprotsessi, mis võimaldab klientidel, kellel on sobilikud ühendatud Irise seadmed, saada Visa ettemaksukaardi, mis aitab migreeruda teisele nutika kodu platvormile.
• Irisesse sisse logides suunatakse teid kohandatud veebitööriista abil lunastamisprotsess lõpule viima. Samuti pääsete juurde lisateabele, nagu lunastamise olek ja tugiartiklid.
• Kõik Irise kliendid peavad lunastamisprotsessi lõpetama Irise rakenduse kaudu või aadressil home.irisbylowes.com/redemption 31. märtsiks 2019.
• Veebiprotsess on ainus viis, kuidas saate oma juba ühendatud Irise esemete eest lunastada. Palun ärge tooge ühendatud tooteid poodi tagasi.
• Kliendid saavad tagastada kõik Irise kaubad, mille nad on ostnud viimase 90 päeva jooksul ja millega pole ühendatud Irise platvorm Lowe'i tavapärase tagastuspoliitika kaudu (vt Lowe'i tagastuspoliitika kohta oma Lowe kviitungit üksikasjad).
• Mõned kliendid võivad leida, et lunastusväärtus ületab Lowe'i tagastuspoliitika alusel võlgnetava summa.
• Paljud Irisega kasutatavad seadmed ühilduvad teiste targa kodu platvormidega. Näiteks SmartThings on Irisega võrreldav platvorm ja ülemineku hõlbustamiseks on SmartThingsi tugimeeskond valmis teid migratsiooniprotsessis aitama.
• Mõned seadmed, mis ei ühildu teiste nutikodude platvormidega, on lunastamiseks sobilikud.
Irise platvormi sulgemise kohta lisateabe saamiseks palun lugege siit lähemalt.
Värskendatud 1. veebruaril 2019, et lisada Lowe'i pressiesindaja avaldus.
Toimetajate soovitused
- 6 nutika kodu seadet, mis säästavad sadu aastas
- Parimad nutikodu seadmed aastaks 2023
- Kuidas seadistada oma nutikodu algajatele
- Aqara toob turule U100 nutika luku täieliku Apple HomeKiti toega
- Alexa vs. HomeKit: milline nutika kodu platvorm on parim?
Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
