Pole kahtlust, et paar nädalat on T-Mobile Sidekicki kasutajatele olnud halb, kuna Microsoft ja T-Mobile teatas selle nädala alguses pärast päevadepikkust täpilist teenindust, et veebilehel salvestatud isikuandmed teenus oli "peaaegu kindlasti" on kadunud. Kuid nüüd tundub, et tunneli lõpus paistab valgus: Microsofti Roz Ho, endine ettevõtte juht. Microsofti Macintoshi äriüksus ja nüüd Microsofti Premium Mobile Servicesi ettevõtte asepresident divisjon — ütleb seda Microsoft on taastanud "enamiku, kui mitte kõik kliendiandmed". Microsoft ütleb, et teeb koostööd T-Mobile'iga, et taastada kasutajaandmed nii kiiresti kui võimalik, alustades isiklikest kontaktidest. Pärast seda liigub taastamisprotsess edasi kalendrite, märkmete, ülesannete, fotode ja nende ülitähtsate mängude rekordite juurde.
„Vabandame olukorra ja sellest põhjustatud ebamugavuste pärast. Pange tähele, et teeme kõik endast oleneva selle olukorra lahendamiseks ja teenuse usaldusväärsuse taastamiseks," ütles Ho avalduses.
Soovitatavad videod
T-Mobile ja Microsoft on väga ebamäärased Sidekicki kasutajate arvu kohta, keda andmekao probleem mõjutas, märkides ainult, et nad usuvad, et see mõjutas "vähemust" Sidekicki klientidest. Ettevõtteid kritiseeritakse ka läbipaistvuse puudumise pärast andmete kadumise, probleemi olemuse ja klientide tegevuse kohta.
Seotud
- T-Mobile kannatab taas tohutu andmerikkumise all
- Microsoft Surface'i seadmetes on täna SUUR MÜÜK
- T-Mobile uurib väiteid ulatusliku kliendiandmetega häkkimise kohta
Vahepeal võivad mõjutatud Sidekicki kasutajad oma andmed tagasi saada, kuid peaaegu kindlasti ei taasta nad oma usku isikuandmete salvestamisel kaugteenustesse või aega, mis on kadunud kontaktide loendi uuesti koostamiseks või nende haldamiseks. seadmeid. Microsoft ütleb, et kliendid, kes kogevad selle probleemi tõttu "püsivat ja märkimisväärset" andmekadu, teevad seda saate 100-dollarise kliendi tänukaardi.
Advokaadid on juba ringlema hakanud ja T-Mobile'i vastu on esitatud mitmeid hagisid, Microsoft ja Microsofti tütarettevõte Danger väidavad Sidekicki kohta hooletust ja valeväiteid teenust. Sellel poolelioleval kohtuvaidlusel võib olla pistmist sellega, miks Microsoft on probleemi olemuse osas napisõnaline ja kui palju kliente see on mõjutanud.
Toimetajate soovitused
- Microsoft Surface Pro 7+ koos Type Coveriga on rohkem kui 200 $ soodsam
- Microsoft Teamsi raadiosaatja on saadaval Androidi ja iOS-i jaoks
- T-Mobile kinnitab häkkimist, uurib, kas kliendiandmeid varastati
- Parim Microsoft Surface Duo pakkumine on praegu Amazonis Prime Day jaoks
- T-Mobile'i uus Magenta Maxi plaan pakub tõeliselt piiramatut 5G andmesidet, 40 GB leviala
Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
