Kõige levinumad Xbox One X-i probleemid ja kuidas neid parandada

Nagu iga tehnoloogia, on ka Xbox One X ei ole ilma vigade ja tõrgeteta. Kui konsool äkitselt välja lülitub ja kaotate kogu oma edu, võite olla oma parima läbimängu keskel. Enne oma kalli konsooli seinale viskamist võib olla mõni parem lahendus.

Sisu

  • Microsoftiga ühenduse võtmine
  • Mänge ei kuvata 4K- ega HDR-vormingus
  • Xbox One X lülitub ootamatult välja
  • Te ei ole automaatselt Xbox Live'i sisse logitud
  • Olete sunnitud mängude jaoks alla laadima 4K-värskendusi
  • Te ei saa Kinecti kasutada
  • Xbox One X ei lülitu kontrolleriga sisse

Niikaua kui olete nõus natuke tõrkeotsingut tegema, saate siin lahendada mõned ärritavad probleemid, mis teie mängimist segavad.

Soovitatud videod

Microsoftiga ühenduse võtmine

meetod Võtke ühendust
Reaalajas vestlus Veebileht
Foorumid Veebileht
Eneseabi Veebileht
Telefon 1-800-4-MYXBOX (tugiagendi tööaeg: E-R 9.00-17.00 PT)
Twitter @XboxSupport

Mänge ei kuvata 4K- ega HDR-vormingus

Kui mänge ei kuvata 4K Xbox One X-iga on probleem tõenäoliselt teie teleri seadistusega. Mõnikord võib see olla midagi nii lihtsat nagu mäng, mis ei toeta 4K-d, või mängu seade, mis piirab eraldusvõimet mõne muu funktsiooni kasuks.

Seotud

  • Teie Xbox Live Goldi tellimus muutub selle aasta septembris Xbox Game Pass Core'iks
  • Xbox Series X parimad mitme mängijaga mängud
  • Parimad Xbox Series X eksklusiivsed tooted

Võimalikud lahendused:

Oleme loonud a täielik juhend 4K ja HDR-i maksimaalseks kasutamiseks Xbox One X-iga, kuid siin on põhitõed.

  • Veenduge, et kasutate "kiire" HDMI-kaablit. Kui kasutate Xbox One’iga kaasas olnud tavalist kaablit, kasutate seda juba. Saadaval on asendused peaaegu mitte midagi juhuks, kui originaaliga peaks midagi juhtuma.
  • Veenduge, et teie teleri HDMI-port oleks HDMI 2.0a/HDCP 2.2-toega. Need on teie teleri ainsad pordid, mida saab kasutada 4K- ja HDR-sisu jaoks. Kui kasutate HDMI-lülitit või AV-vastuvõtjat, veenduge selles on ka HDMI 2.0a/HDCP 2.2 toega. See võimaldab teil ühendada mitu konsooli oma teleri ühte või kahte ühilduvasse porti.

Xbox One X lülitub ootamatult välja

Xbox One X vaatab mõlemad üle
Les Shu/Digitaalsed trendid

Les Shu/Digitaalsed trendid

See on halvim võimalik asi, mis teie Xbox One X-iga juhtuda võib. Olete a keskel PlayerUnknown’s Battlegroundssobivad ja on vaid mõne sekundi kaugusel kana õhtusöögist, kui teie konsool täielikult välja lülitub. Ekraan on must ja te ei pruugi konsooli uuesti sisse lülitada.

Võimalikud lahendused:

Mõnel juhul võib teie konsool ise olla vigane. Kui see nii on, on teie ainus võimalus saata konsool tagasi Microsoftile asendamiseks või parandamiseks. Selleks kasutage Xboxi toote registreerimise tööriist ja sisestage oma süsteemi seerianumber. See asub Xbox One X tagaküljel paremal pool ja sellel on silt "SN".

  • Enne Xbox One X-i tagasisaatmiseks pakkimist peaksite siiski kontrollima toitekaablit. Käputäis kasutajaid, kelle süsteem lülitus spontaanselt välja, suutsid probleemi lahendada, vahetades kaasasoleva kaabli kolmanda osapoole kaabel. Kuna Xbox One X kasutab sisemist toiteallikat, põhiline Nyko vahelduvvoolu toitejuhe GameStopis müüdav on väidetavalt ühilduv - ja see töötab ka PlayStation 4-ga. Kahjuks ei saa te erinevalt algsest Xbox One'ist, kui teie toiteallikas on vigane, seda välja vahetada.
  • Kui teil oli varem Xbox One S, on kasutajad teatanud edust ka selle konsooli toitekaabliga. See on identne Xbox One X-iga kaasasolevaga.
  • Seda probleemi võivad põhjustada ka teatud mängud, sh Call of Duty Modern Warfare ja Piirialad 3. Otsige üles mäng, mida mängite, et teha kindlaks, kas see võib olla tarkvaraprobleem.

Te ei ole automaatselt Xbox Live'i sisse logitud

Kui kasutate oma Xbox One X-is kohese sisselülitamise asemel energiasäästurežiimi, lülitate konsooli aeg-ajalt sisse ja avastate, et see pole Xbox Live'iga ühendatud. Mõnikord on selle põhjuseks Microsofti luksumine ja saate lihtsalt oma sisselogimisandmed käsitsi sisestada taasühendage, kuid selle põhjuseks on sageli näiliselt lühike mälu konsoolis – see on põhimõtteliselt unustanud teie WiFi võrku.

Juhendi kuvamiseks vajutage oma Xbox One'i kontrolleri kodunuppu, seejärel valige seadete ekraanile suunamiseks hammasratta sümbol. Siit valige Võrk, siis Võrgusätted, ja lõpuks, Seadistage traadita võrk. Valige võrk, mida soovite kasutada, ja sisestage parool ning olete uuesti võrgus.

Oleme märganud, et see probleem kipub ilmnema siis, kui te pole mõne nädala jooksul Xbox One X-ga mänginud. Meie kogemuse kohaselt ei põhjusta see WiFi-võrk, kuna meie PlayStation 4 ja Switch ühendasid mõlemad pärast pikemat seisakut probleemideta uuesti.

Kui teie konsool katkeb vahelduvalt Xbox Live'iga, võib probleem olla seotud modemi või ruuteriga. Proovige vahetada 2,4 GHz kanalit 5 GHz kanalile või vastupidi ja teil võib esineda vähem probleeme.

Olete sunnitud mängude jaoks alla laadima 4K-värskendusi

Xbox One X haldab teie eest oma 4K täiustatud mängude failihaldust, mis muudab asjad lihtsamaks, kuid võib ka sundida teid kulutama nende allalaadimisele palju rohkem aega ja ribalaiust. One X-is laadivad Xbox One'i täiustatud mängud automaatselt alla mängu täiustatud versiooni, mis võib olla kaks korda suurem kui standardversioon. Tavalist mängu pole võimalik alla laadida, isegi kui te ei kasuta a 4K TV — mänge ei mängita konsoolil ilma värskenduseta. Kui teil on vanem Xbox One ja kavatsete oma mängud üle kanda Xbox One X-i, on see veel üks samm teie ja teie mängude vahel.

Lahendused:

  • Kõik mängud ei toeta veel 4K-d ega muid Xbox One X-i täiustusi ja kui teie seadmesse on installitud toetamata mänge praeguse Xbox One'i versiooniga saate neid mängida kohe pärast sisu ja muude mängude värskenduse ülekandmist. See pole aga ideaalne lahendus, kuna paljud suurimad ja uusimad Xbox One’i mängud on juba saanud täiustusi.
  • Saate ooteaega leevendada, planeerides ette ja laadides alla 4K värskendused oma algsesse süsteemi. Avage oma süsteemiseaded ja valige Süsteem, siis Varundamine ja edastamineja näete valikut Laadige alla 4K mängusisu. Märkige see ruut ja toetatud mängud alustavad automaatselt värskendusprotsessi, mis tähendab, et need on kasutamiseks valmis kohe, kui teisaldate need Xbox One X-i.

Te ei saa Kinecti kasutada

Nagu Xbox One S-il enne seda, pole ka Xbox One X-il Kinecti porti sisse ehitatud. See tähendab, et ilma adapterit kasutamata ei saa te andurit toetatud mängude või Xbox One’i kasutajaliidese jaoks kasutada. Kahjuks mõlemad Kinecti andur ja adapter on lõpetatud, nii et te ei saa neid otse Microsoftilt osta.

Võimalikud lahendused:

  • Peaaegu kõik algselt Kinecti jaoks loodud häälkäsklused on sellised nüüd ühilduvad mikrofoniga varustatud peakomplektiga. Te ei saa oma konsooli häälega sisse lülitada ilma Kinectita, kuid saate seda funktsiooni kasutada menüüdes liikumiseks ja valikute tegemiseks. Selle toimimiseks peate siiski kasutama Cortana assistenti. Algsed Xboxi häälkäsklused ei ühildu peakomplektidega.
  • Säästke oma raha; Kuigi teil võib olla võimalik hankida Kinecti või Kinecti adapterit kolmanda osapoole müüja kaudu, on kulud üsna astronoomilised. Tõenäoliselt annate lõpuks üle sama palju kui Xbox One X-i enda jaoks. Kui teil pole Kinecti vajamiseks konkreetset põhjust, ei kaalu see kulusid üles ainult originaalmudeli Xbox One kasutamise eest.

Xbox One X ei lülitu kontrolleriga sisse

Mõnikord võib Xbox One X kontroller olla keeruline. See peaks sisse lülituma, kui vajutate kontrolleri keskmist nuppu, kuid kui seda ei juhtu ja olete juba proovinud toite välja lülitada ja uuesti sisse lülitada, siis vahetage patareid. Kui see ikka ei tööta, võib siiski olla kiire lahendus.

Lahendus:

  • Otsige üles oma Xbox One X esiküljelt toitenupp. Vajutage seda ja laske süsteemil alustada tüüpilist käivitamist. Ühendage oma kontroller otse ja seejärel lülitage süsteem välja. Andke sellele kolmkümmend sekundit täielikuks väljalülitamiseks ja proovige seejärel seda kontrolleriga käivitada. Xbox One X ja Xbox One S puhul annab see lahendus 100-protsendilise edukuse. Iga kord, kui see probleem ilmneb, korrake kiireks lahendamiseks ülaltoodud samme.

Toimetajate soovitused

  • Parimad tulevased Xbox Series X mängud: 2023 ja hiljem
  • Fortnite Artefact Axe: kuidas hävitada kive ja parim asukoht
  • Kõik platvormidevahelised mängud (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
  • Kõik hiire ja klaviatuuri toega Xbox One mängud
  • Parimad Xbox One mängud, mida praegu mängida

Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.