Apple'i iPhone'i jõudluse langus: kõik, mida peate teadma

Apple tunnistas kõigepealt, et see aeglustub vanad iPhone'id 2017. aasta detsembris, kuid sellest ajast alates on see probleemiga üha rohkem probleeme olnud. Hoolimata ettevõtte väidetest, et aeglustumine oli mõeldud aku tööea säilitamiseks, olid paljud tarbijad seda teinud on Apple'is pettunud ja ettevõte võitleb kohtuasjadega ähvardustega, aga ka suure löögiga maine.

Apple'il võisid olla head kavatsused. Vaatamata sellele, mida mõned vandenõuteooriad võivad väita, aeglustas Apple ainult vanade akudega iPhone'e ja ainult siis, kui need akud ei suutnud piisavalt laadida, et seadet maksimaalse jõudluse saavutamiseks kasutada korda. Siiski väidavad paljud, et Apple oleks pidanud oma tavadega läbipaistvam olema.

Siin on kõik, mis seni on juhtunud. Vanimad uudised on allosas, nii et kui soovite kõike juhtunut läbi lugeda, suunduge alla ja liikuge üles.

Apple saab kõik mõjutatud akud kohapeal välja vahetada

Kui Apple käivitas 2018. aasta alguses aku vahetamise, teatasid mõned iPhone'i kasutajad mõne iPhone 6 ja 6S mudeli akuvahetuse viivitusest. MacRumorid teatas, et iPhone 6 ja aku vahetamist ootas kaks nädalat iPhone 6s Pluss; iPhone 6 Plus kasutajad peaksid asendustega ootama märtsi või aprillini. Aprillis saatis Apple oma kauplustele ja Apple'i volitatud teenusepakkujatele memo, milles märgiti aku vahetustehinguid saab teha kohapeal mis tahes seadmega, mis on sobilik soodushinnaga akuvahetusele programm.

Maikuus, MacRumorid teatas aprilli lõpus Apple'i kauplustele ja Apple'i volitatud teenusepakkujatele saadetud sisemisest memost. Memos on kirjas, et Apple'il on nüüd inventar, et viia lõpule akuvahetus kõigi iPhone'ide jaoks, millel on praegu soodushinnaga akuvahetus.

Apple'i ees seisab peaaegu 60 ühishagi

Uue aruande kohaselt võib Apple'i USA 16 piirkonnas silmitsi seista kuni 59 ühishagiga seoses vanemate akudega iPhone'ide piiramise tavadega. See hõlmab ka ülikondi ainult USA-s - ettevõttel on sarnased ülikonnad veel vähemalt kuues riigis, sealhulgas Kanadas.

Apple'i õnneks näib, et USA kostüümid võidakse järgmisel kuul mingil hetkel konsolideerida. Aruanne, MacRumorsilt, märgib, et USA kohtukolleegium kaalub hagide koondamist 29. märtsiks Georgia osariigis Atlantas toimuval istungil.

Apple ütleb, et võib pakkuda allahindlusi klientidele, kes ostsid täishinnaga iPhone'i akud

Jaanuaris küsis USA senaator John Thune Apple'ilt, kas neil, kes maksid asendusaku eest kogu soodushinnata, on lubatud taotleda osa ostetud hinnast allahindlust. Teisipäeval, 6. veebruaril USA seadusandjatele saadetud kirjas kinnitas Apple, et uurib seda ideed, Aruannete ümberkodeerimine.

See kehtiks klientidele, kes ostsid akud enne, kui ettevõte alandas patareide vahetamise hinna 29 dollarile. Nagu varem mainitud, pakuti soodushinda pärast seda, kui Apple kinnitas, et see aeglustab vanemaid iPhone'e, et vananevate akude võimsust paremini hallata.

Kirjas mainis Apple ka, et näeb "tugevat nõudlust" iPhone 6 ja uuemate mudelite aku vahetamise järele. See kinnitab varasemaid teateid selle kohta, et iPhone 6 mudelite aku vahetamisel on esinenud viivitusi.

Apple reageerib USA justiitsministeeriumi uurimisele iPhone'ide aeglustamise kohta

Pärast seda, kui teatati, et USA justiitsministeerium uurib probleemi, avaldas Apple avalduse CNET-ile vastuseks uudistele, mis selgitavad, töötab see selle nimel, et vastata mõnelt valitsusasutuselt saadud küsimustele.

"Nagu me detsembris klientidele ütlesime, ei ole me kunagi ega teeks kunagi midagi tahtlikult lühendada mis tahes Apple'i toote eluiga või halvendada kasutajakogemust, et kliente uuendada," Apple ütles CNET-ile.

Apple selgitas ka, et värskendus pidi takistama vanemate akudega iPhone'ide ootamatut väljalülitamist.

USA justiitsministeerium uurib Apple'i iPhone'i piiramise üle

Vahetult pärast seda, kui Lõuna-Korea reguleerivad asutused teatasid, et nad hakkavad uurima Apple'i vanemate iPhone'ide piiramist patareid, USA justiitsministeerium koos väärtpaberi- ja börsikomisjoniga teevad sama, vastavalt a aruanne Bloombergist. Komisjon uurib, kas Apple rikkus väärtpaberiseadusi, jättes avaldamata, et aeglustas vanemate iPhone'i mudeleid. Kuigi uurimine on väga varajases staadiumis, on valitsus palunud Apple'ilt teavet.

See, et Apple'i suhtes uuritakse, ei tähenda, et ta võetaks süüdi. Arvestades, et uurimine on privaatne, ei pruugi me sellest midagi muud kuulda, kui Apple'i ametlikult seaduserikkumises ei süüdistata.

Apple lubab kasutajatel iOS 11.3-s jõudluse piiramise välja lülitada

Mõni nädal pärast seda, kui süüdistused pidurdamises esimest korda monteeriti, lubas Apple, et avaldab tarkvarauuenduse, mis võimaldab kasutajatel oma seadme jõudlust ja aku tervist paremini jälgida. Näib, et see on saadaval iOS 11.3-s koos lülitiga, mis võimaldab kasutajatel jõudluse piiramise täielikult välja lülitada.

Esialgne beetaversioon iOS 11.3 jaoks on nüüd saadaval, kuid uus funktsioon pole selles veel saadaval. Selle rakendamiseks peame võib-olla ootama kevadist tarbijale turuletulekut.

Muidugi ei soovita Apple teil seda esmalt välja lülitada. Põhjus, miks iPhone'i jõudlust pidurdati, oli see, et vanemad akud ei suutnud anda protsessoritele piisavalt toidet, et need korralikult töötaksid. Tulemuseks mitte drossel võib olla teie telefoni juhuslik väljalülitamine.

Lõuna-Korea uurib Apple'i iPhone'i piiramise tavasid

Lisaks sellele, et Apple seisab silmitsi mitmete kohtuasjadega, võidakse mõnes jurisdiktsioonis esitada ka kriminaalsüüdistus. Korean Herald on teatanud, et Lõuna-Korea on algatas asjas juurdluse. Souli keskringkonnaprokuratuur määras juhtumi oma intellektuaalomandi büroole.

Uurimine algas pärast seda, kui Souli Citizens United for Consumer Suverignty esitas Apple'i vastu kaebuse, väites, et Apple piirab tegelikult vanemaid iPhone'e, et veenda tarbijaid uusimale versioonile üle minema mudel. Apple on need väited tagasi lükanud – kuigi me peame ootama ja vaatama, mida Lõuna-Korea uurimine toob.

Apple langetab sobilike iPhone'ide akuvahetuse hinda

Apple astus iPhone'i drosseli probleemiga seoses kiiresti meetmeid. Vaid nädal pärast seda, kui Apple esimest korda iPhone'i aeglustumise kohta teada andis, alistus ettevõte kasvavale survele ja ilmselge hea tahte žest, otsustas pakkuda iPhone 6 ja hilisemate mudelite omanikele aku vahetust 29 dollari eest – piiratud aja jooksul 50 dollarit allahindlust.

Algselt plaanis Apple, et asendusakud jõuavad müügile 2018. aasta jaanuari lõpus. Tech Crunch on teatanud, et ettevõte alustas pakkudes 30. detsembri seisuga soodushinnaga patareisid, 2017 aga. Apple ütles, et esialgsed tarned võivad olla piiratud, nii et kasutajad võivad soovida kiiresti tegutseda.

Mõned iPhone'i kasutajad võivad oma akude vahetamisega veidi kauem oodata. MacRumorid, viidates Apple'i sisedokumendile, teatab iPhone 6, iPhone 6 Plus ja iPhone 6s Plus seadmete akuvahetuse viivitustest. Aruandes tsiteeriti kahenädalast ootamist aku vahetamiseks iPhone 6 ja iPhone 6s Plus. Sest iPhone 6 Plus kasutajad, viivitus ulatub märtsi või aprillini.

Kui teil on iPhone 6saku võib aga täiesti tasuta välja vahetada. Vastavalt aruandele TechSpot, pakub Apple endiselt akuvahetusprogrammi mõnele iPhone 6s mudelile, mida mõjutasid 2015. aastal alanud seletamatud seisakud. Kui teil on an iPhone 6s ja soovite näha, kas teie telefon on sobilik, saate oma seerianumbrit kontrollida Apple'i veebisaidilt tugileht.

Apple avaldas avalduse süüdistuste summutamise kohta

Apple'i sõnul on jõudluse langusel hea põhjus.

"Liitium-ioonakud ei suuda rahuldada tippvooluvajadust külmades tingimustes, madala aku laetuse korral või kui nad aja jooksul vananevad, mis võib põhjustada seadme ootamatu väljalülitumise, et kaitsta oma elektroonilisi komponente," ütles Apple a avaldus TechCrunchile.

Teisisõnu, kui iPhone'i aku vananeb, ei suuda see protsessorile piisavalt energiat anda. jõudluse tippaegadel ja kui see juhtub, peab see jaotama toitetaotlused mõne protsessori vahel tsüklid. Tulemuseks on jõudluse langus.

Lisaks TechCrunchile tehtud avaldusele avaldas Apple neljapäeval, 28. detsembril vabandus aku ja jõudluse probleemidega seotud segaduse eest. Ettevõte väitis oma vabanduses: "me pole kunagi – ega teeks kunagi – midagi selleks, et tahtlikult lühendada ühegi Apple'i toote eluiga või halvendada kasutajakogemust, et juhtida klientide uuendusi. Meie eesmärk on alati olnud luua tooteid, mida meie kliendid armastavad, ja iPhone'ide võimalikult kaua kestmine on selle oluline osa.

Apple'i vastu hagitakse iPhone'i piiramise pärast

Varsti pärast süüdistusi, et Apple piirab vanemate akudega iPhone'e, tekkisid kohtuasjad.

"Kostja rikkus kaudseid lepinguid, mis ta sõlmis hagejate ja klassiliikmetega, aeglustades sihikindlalt vanemate iPhone'i mudelite tootmist uute mudelite ilmumisel ja ei avaldanud seda nõuetekohaselt ajal, mil pooled lepingu sõlmisid,” seisab kohtuasjas, mille Wilshire'i advokaadibüroo esitas Stefan Bogdanovitši ja Dakota nimel. Speas. Paar taotleb oma ülikonna jaoks nii California kui ka üleriigilist ühishagi staatust, teatas a TMZ aruanne.

Apple Insider on teatanud, et Keaton Harvey nimel tegutsevad advokaadid on seda teinud esitas Apple'i vastu uue hagi. Ühishagis väidetakse, et ettevõtte otsus vanu iPhone'e aeglustada "lubas Apple'il varjata aku defekti tegelik olemus ja ulatus ning vältida aja, raha ja jõupingutuste kulutamist parandamisele seda.”

Hagi nõuab, et Apple teavitaks omanikke OS-i muudatustest, parandaks tarkvara vead, mis viisid drosselisse, ja hüvitaks neile, kes ostsid mõjutatud iPhone'e.

Kohtuasjad pole ainsad probleemid, millega Apple silmitsi seisab. Reuters on teatanud, et neljal esindajatekoja liikmel on saatis Tim Cookile vastuseid otsiva kirja seoses Apple'i poliitikaga aeglustada vanemaid iPhone'e. Greg Walden (R.-Oregon), kes on energeetika- ja kaubanduskomitee esimees, oli üks kirjale allakirjutanutest.

Apple'i süüdistatakse vanemate iPhone'ide piiramises

Süüdistused said alguse sellest, kui Redditor jagas Geekbenchi tulemusi, mis saadi vahetult enne ja vahetult pärast akut. iPhone 6S asendati. Redditori sõnul, kes kannab nime TeckFire, toimis iPhone pärast aku vahetamist koguni 20 protsenti paremini.

Pärast Redditi postitust John Poole, kes asutas Primate Labsi, pakkus visuaalsemat välimust aku tervise ja iPhone'i jõudluse vahel. Võrdlusuuringud viidi läbi operatsioonisüsteemides iOS 10.2.0 ja 10.2.1 ning need näitavad mõningaid päris tõsiseid erinevusi jõudluses. Apple tutvustas värskendust iOS 10.2.1 mille eesmärk oli lahendada probleem, mille tõttu mõned iPhone 6S mudelid lülitusid telefoni vanemate akude ebaühtlase toiteallika tõttu. See toitehaldusfunktsioon põhjustas mõne iPhone'i mudeli jõudluse languse.

See käivitatakse võrdlusnäitajate käitamisel – need näevad operatsioonisüsteemi jaoks välja nagu jõudluse tipud ja langused ning vanemate akude puhul jaotatakse toitevajadused laiali. Uuendage uuele akule ja toide tarnitakse palju tõhusamalt.

See kõik pole üllatav. Aku vananedes lakkab ka see töötamast. See on alati nii olnud ja tõenäoliselt jääb see alati nii olema. See ei tähenda, et see mõjutaks seadme keskmist jõudlust, ega ka seda, et Apple piirab teie telefoni uuendamiseks. See aga ei tähenda, et Apple ei oleks võinud olla veidi läbipaistvam.

Värskendatud 9. mail: Apple'il on nüüd varud, et kõigi mõjutatud telefonide akud viivitamatult välja vahetada.

Toimetajate soovitused

• Kuidas iPhone'i kiiresti laadida
• Aruandes öeldakse, et Apple võib tootmisprobleemi tõttu seista silmitsi "tõsise" iPhone 15 puudusega
• Äsja müüdi oksjonil meeletu summa eest iPhone
• Mis on Amazon Music: kõik, mida pead teadma
• Kuidas oma iPhone'is kellegi teise Apple ID-st lahti saada