Võltsarvustused sellistel saitidel nagu Amazon on parimal juhul häirivad ja halvimal juhul lausa ohtlikud.
Vaatamata jõupingutustele probleemi lahendamiseks on see endiselt suur probleem veebipoodide saitide jaoks, mistõttu on üllatusena teada saada, et sel nädalal Föderaalne Kaubanduskomisjon (FTC) saavutas alles esimese lahenduse menetluses, mis vaidlustas kaupmehe võltsitud tasulise kasutamise arvustused.
Soovitatavad videod
FTC suunatud Cure Encapsulations, Inc. juhtumis, kus teda süüdistati kolmanda osapoole veebisaidile maksmises selle eest, et ta kirjutaks ja postitaks võltsitud Amazoni arvustusi oma garcinia cambogia kaalulangetava toidulisandi kohta ning esitas toote kohta põhjendamatuid väiteid.
FTC andmetel reklaamis ja müüs ettevõte Amazon.com-is kapsleid "Quality Encapsulations Garcinia Cambogia Extract with HCA" kui isu vähendavat, rasva blokeerivat ja kaalulangetavat tabletti.
Garcinia cambogia't kasutavad toidulisandid on aastate jooksul olnud paljude arutelude keskmes eksperdid seavad kahtluse alla puuviljaekstrakti ohutuse ja tõhususe kaalu kaalumisel kaotus.
FTC teatas, et ettevõte maksis veebisaidile amazonverifiedreviews.com, et kirjutada ja postitada oma kaalulangetustoote arvustusi. Amazoni nimekirjas ning väitis ka, et palus ülevaatajatel tagada, et see säilitaks reitingu vähemalt 4,3 tärni maksimumist. 5.
Arvustused ja ka Amazonis toidulisandi tootelehel kuvatud teave kirjeldati järgmiselt esitades "vale ja põhjendamata väiteid", näiteks et toode "BLOKEERIB RASVA sõna otseses mõttes Moodustamine."
Sel nädalal juhtumi lahendamisel määras FTC 12,8 miljoni dollari suuruse trahvi, millest 50 000 dollarit tuleb tasuda kohe ja ülejäänud osa peatati teatud tingimustel.
Lisaks on Cure Encapsulationsil käsk võtta ühendust klientidega, kes toidulisandit ostsid, ja teavitada Amazonit, et ta kasutas võltsitud tasulisi ülevaateid.
Samuti on ettevõttel keelatud toota samu või sarnaseid tooteid, välja arvatud juhul, kui tal on nende tõhususe kohta "pädevad ja usaldusväärsed teaduslikud tõendid" inimeste kliiniliste katsete kujul.
"Inimesed toetuvad veebis ostledes arvustustele," ütles FTC tarbijakaitsebüroo direktor Andrew Smith. "Kui ettevõte ostab võltsarvustusi, et oma Amazoni reitinguid paisutada, teeb see haiget nii ostjatele kui ka reeglite järgi tegutsevatele ettevõtetele."
Kas FTC hiljutine tegevus tähistab rohkem kooskõlastatud jõupingutusi võltsitud, tasuliste arvustuste probleemi lahendamiseks, tuleb veel näha.
Amazon läheb teadaolevalt järele kaupmehed, kes ostavad võltsarvustusi sama hästi kui neid tarnivad ettevõtted, kuid rõhutab, et enamik selle saidi arvustusi on autentsed.
Ettevõte ütles Digital Trendsile, et tervitab FTC tööd selles valdkonnas, lisades: "Amazon investeerib märkimisväärseid ressursse kaitsta meie poes olevate arvustuste terviklikkust, sest teame, et kliendid hindavad kolleegide jagatud teadmisi ja kogemusi ostjad."
Ta ütles, et sellel on "selged osalemisjuhised nii ülevaatajate kui ka müügipartnerite jaoks" ja vajadusel tegutseb nende vastu, kes rikuvad selle eeskirju.
Kas pole kindel, kas see ülipositiivne Amazoni ülevaade teid huvitava üksuse kohta on võlts? Siis järgi Digital Trendsi parimad näpunäited teada saama.
Värskendatud 28. veebruaril 2019: lisatud Amazoni avaldus.
Toimetajate soovitused
- Amazon kasutab tooteülevaadete kokkuvõtmiseks tehisintellekti
- Amazon tegeleb kahe ettevõttega, kes väidetavalt müüvad võltsitud arvustusi
- Amazon kukutab Aukey järel teise populaarse tehniliste tarvikute ettevõtte Mpowi
- Amazon eemaldab võltsitud ülevaateskeemi lekke tõttu populaarsed tehniliste tarvikute kaubamärgid
- Twitter ootab FTC-lt kuni 250 miljoni dollari suurust trahvi väidetavate privaatsusrikkumiste eest
Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
