Soovitatavad videod
Lühike postitus Business Chati kohta on juba näitamas ettevõtte veebisaidil enne ametlikku avalikustamist reedel, 9. juunil sel nädalal WWDC üritus Californias San Joses.
Käivitamine iOS 11 osana sügisel reklaamib Apple Business Chatit kui "uudset võimsat viisi ettevõtetele klientidega ühenduse võtmiseks otse rakendusest Messages".
Seotud
- iMessage oli täna maas, kuid nüüd on see taas normaalne
- Sunbird näeb välja nagu iMessage for Android, mida olete oodanud
- See ELi seadus võib sundida Apple'i avama iMessage'i ja App Store'i
Apple
Selles öeldakse, et igaüks, kellel on iPhone, iPad või Apple Watch, saab kasutada oma seadet, et saada vastuseid küsimustele, lahendada probleeme ja lõpetada tehingud”, lisades, et kliendid saavad ettevõtteid leida ja vestlusi alustada Apple'i rakendustest, nagu Safari, Maps, Spotlight ja Siri. Teisisõnu tundub tõenäoline, et kui ettevõtteteave kuvatakse Apple'i rakenduste kirjetes, iMessage'i kaudu vestlusseansi algatamise võimalust pakutakse koos ettevõtte telefoninumbri ja muuga üksikasjad.
Otsus tuua kliendid ja ettevõtted ühe oma põhirakenduse kaudu üksteisele lähemale peegeldab sarnaseid samme, nagu Facebook mõlemaga Sõnumitooja ja WhatsApp, samas kui ka Twitter on olnud oma rakendust arendades klienditeeninduse suhtluse võimaldamiseks oma sotsiaalmeediarakenduse jaotises Otsesõnumid.
Selliste lisafunktsioonide lisamine on ka Apple'i huvides, kuna see suurendab kasutajate tõenäosust rakenduses viibimine, selle asemel, et siseneda mõnele muule teenusele või ettevõtte veebisaidile puudutada. Apple'ile on parem, kui kasutaja jääb iMessage'i juurde, eriti kuna rakendus hakkab varsti pakkuma lisateenuseid, nagu Apple Pay kus saate teha enda ning pere ja sõprade vahel finantstehinguid – kõik on osa tehnoloogiast hiiglase pidevad jõupingutused Apple Pay atraktiivsuse suurendamiseks ja lõpuks klientide arenemise piires hoidmiseks ökosüsteem.
Toimetajate soovitused
- iOS 17 lahedaim uus funktsioon on Androidi kasutajatele kohutav uudis
- Kas kauplete oma iPhone'iga Apple'iga? Saate vähem kui eile
- Peagi saate WhatsAppi kasutada rohkem kui ühes telefonis
- See visandlik iMessage'i kuulujutt on halvim asi, mida ma terve aasta näinud olen
- Lojaalse iMessage'i kasutajana olen Apple'i vastupanust RCS-ile väsinud
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
