Verizoni ettevõtte kommunikatsioonidirektor Kelly Crummey ütles e-kirjas Digital Trendsile: "Teavitasime hiljuti umbes 8500 Verizon klientidele, et me ei paku neile enam teenust, sest meie kulud teistes traadita võrkudes rändlusel ületavad summa, mida nad meile igakuiselt maksavad. Pärast seda teatist oleme saanud teadlikuks väga väikesest arvust mõjutatud klientidest, kes võivad neid kasutada isiklikud telefonid esmareageerijate rollis ja veel üks väike rühm, kellel ei pruugi olla muud traadita ühenduse võimalust teenus.”
Soovitatavad videod
Selle tulemusena ütleb Big Red nüüd, et ta on "pühendunud nende probleemide lahendamisele klientide parimates huvides ja nende kogukonnad” ning „võtsid kohustuse tagada, et nendes piirkondades esmareageerijad säilitaksid oma Verizoni teenus.”
Seotud
- Kuidas saada Disney+ tasuta Verizon Wirelessi piiramatu andmesidepaketiga
- Kuidas Verizon ja Team Penske kasutasid 5G-d Indy 500 võitmiseks
Järelikult, kui olete üks neist, kellele teatati, et Verizon katkestab teie tegevuse, on teil nüüd rohkem aega teenusepakkuja vahetamiseks. Klientide uus sulgemiskuupäev on 1. detsember (varem oli see 17. oktoober) ja kui kasutajad seda ei saa Kui leiate alternatiivse teenusepakkuja, annab Verizon neile võimaluse lülituda kahele, neljale, viiele või kaheksale GB plaan.
„Jätkame regulaarselt nende klientide kontode elujõulisuse ülevaatamist, kes elavad väljaspool Verizoni võrku. Nende rändlusklientide toetamine võib sageli olla majanduslikult keeruline, eriti piiramatu andmemahuga või muude suure andmemahuga plaanidega klientide toetamine. Siiski otsime jätkuvalt võimalusi olemasolevate rändlusklientide toetamiseks LTE-teenusega,“ lisas Verizon. "Meil on maapiirkondade turgude teenindamisel pikk ajalugu ja me hoolime teist, teie sõpradest ja peredest nendes kogukondades."
Kuulujutud hakkasid levima paar kuud tagasi Verizoni vaidlusaluse otsuse kohta eemaldada kliendid, kes "kasutavad liiga palju andmeid". kuid tookord märkis ettevõte, et see mõjutab ainult "väikest gruppi" abonente ja et otsus põhines aegunud lepingud. Kuid ilmselt polnud see täiesti tõsi.
Värskendus: Verizon on andnud klientidele alternatiivse teenusepakkuja leidmiseks veidi rohkem aega.
Toimetajate soovitused
- Verizon laiendab maapiirkondade Interneti-võimalusi LTE koduinterneti abil
- Gears 5 8K-s on Nvidia 2500-dollarise Titan RTX graafikakaardi jaoks liiga palju käsitsemiseks
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
