Pildi krediit: DragonImages/iStock/Getty Images
Kui Mozilla Firefox ei saa veebilehe või serveriga ühendust luua, võib ilmuda tõrketeade "The Connection Was Reset". Küpsised salvestavad konkreetse veebilehe kasutajaandmeid või eelistusi, vahemällu aga pilte või muid andmeid veebisaidil, et lehele saaks tulevikus kiiremini juurde pääseda. Nii küpsised kui ka vahemälu võivad veebilehega ühenduse loomisel probleeme tekitada; nende sätete kustutamine võib peatada Firefoxi lähtestamise ühenduse vea. Kui probleem püsib, võib teie viirusetõrje või tulemüür segada.
Samm 1
Klõpsake "Tööriistad", "Kustuta hiljutine ajalugu" ja seejärel valige rippmenüüst "Tühjendamise ajavahemik" "Kõik".
Päeva video
2. samm
Kontrollige "Küpsised" ja "Vahemälu". Brauseri andmete säilitamiseks jätke kõik muud üksused märkimata.
3. samm
Küpsiste ja vahemälu andmete kustutamiseks klõpsake "Tühjenda kohe". Taaskäivitage Firefox ja proovige seejärel veebisaiti külastada.
4. samm
Kui ühenduse lähtestamise tõrge ilmub uuesti, keelake oma viirusetõrje ja tulemüüri tarkvara. Testige Firefoxi uuesti.
5. samm
Avage teine brauser ja proovige lehele juurde pääseda, kui viga püsib. Kui probleem püsib ka teise brauseriga, võib veebisaidi serveris olla probleeme. Proovige teist veebisaiti; kui brauser ei pääse üldse Internetti juurde, võtke edasise abi saamiseks ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.
Näpunäide
Kui teine brauser suudab veebilehele minna, proovige Mozilla Firefox uuesti installida või uuendada uusimale saadaolevale versioonile.
