Clearwire'i süüdistatakse teenuse teadlikult ülemüügis

Clearwire'i logo

WiMaxi operaator Clearwire on kindlasti silmitsi omajagu väljakutsetega, alates raha leidmisest üleriigilise 4G WiMaxi võrgu väljaehitamiseks kuni käimasolevate hinnavaidlusteni Sprintiga. Nüüd ootab ettevõtet ees uus kohtuasi, mis süüdistab ettevõtet valereklaamis ja ebaausas äritavas. Hagis väidetakse, et Clearwire reklaamis ja müüs teenust väljaspool oma levialasid ning püüdis seejärel kliente kuni 220 dollari suuruse tühistamistasuga, kui nad üritavad tühistada teenust, mis ei vastanud Clearwire'i reklaamile.

"Clearwire meelitab tarbijaid sõlmima pikaajalisi lepinguid Interneti- ja telefoniteenuste osas, reklaamides oma teenust kui kiiret, usaldusväärset, "alati töötavat" alternatiivi kaabel- või DSL-ile. Interneti-juurdepääs ja suurepärane alternatiiv traditsioonilisele lauatelefoniteenusele,“ kirjutas Jonathan Tykcko Tycko & Zavareei LLP-st, kohtuasja menetlevad advokaadid. avaldus (PDF). "Kui need tarbijad soovivad oma Clearwire'i teenust tühistada, kuna nad avastavad, et [..] Clearwire'i teenus on aeglane ja ebausaldusväärne (või mõnel muul põhjusel), tarbijad saavad teada, et nende pikaajalised lepingud sisaldavad ennetähtaegse lõpetamise tasu sätet, mille kohaselt Clearwire nõuab kuni 220 dollari suurust tasu tühistamine."

Soovitatavad videod

Ülikonna varuks on anonüümselt Clearwire'i töötajalt saadetud meilisõnumid, milles Clearwire'i direktor insener tunnistab, et "sektori piiranguid muudeti", nii et potentsiaalsete eelkvalifitseeritud klientide arv võiks suureneda suurenenud. Tulemuseks on juhtumid, kus potentsiaalsed kliendid olid eelnevalt kvalifitseeritud WiMaxi teenuse kasutamiseks, kui nad tegelikult olid väljaspool Clearwire'i levialasid. Kaebuse kohaselt (PDF), olid Clearwire'i tippjuhtkonnale ja ettevõtte inseneride rühmale teada eelkvalifitseeritud levialade laiendamise tagajärjed, kuid algatus kiideti sellest hoolimata heaks. Rahaliselt raskustes Clearwire soovis kahtlemata oma potentsiaalset klientide hulka laiendada ja tulusid suurendada; kui aga süüdistus valereklaami eest peatatakse, näib, et ettevõte oli rahul ka sellega, et rahulolematute klientide lõpetamistasude näol saadav tulu.

Hagi on esitatud Washingtoni osariigis Kingi maakonnas – Clearwire'i peakorter asub Washingtoni osariigis Kirklandis, Seattle'i eeslinnas. Hagi taotleb ühishagi staatust koos ennetähtaegse lõpetamise tasude sissenõudmist ja ettekirjutust keelab Clearwire'il jõustada ennetähtaegse lõpetamise tasu sätteid või tegeleda valedega reklaam.

Ülikond ei ole ainus väljakutse, millega Clearwire silmitsi seisab: mullu novembris teatas ettevõte sellest selgelt 2011. aasta keskpaigaks võib raha otsa saadaja Clearwire on lubanud, et tema hinnavaidlus Sprintiga oli "peatne" alates veebruari keskpaigast.

Toimetajate soovitused

  • Mis on 5G? Kiirused, leviala, võrdlused ja palju muud
  • Sellel pöörasel Nokia telefonil on paar tõelist juhtmevaba kõrvaklappi
  • 5G vs. 4G: Kuidas paraneb uusim võrk võrreldes viimasega?
  • TCL-i uute tahvelarvutite kolmik tõstab NXTPaperi jaoks edu
  • Kaasaskantav WiFi-leviala: 5 asja, mida peate enne ostmist teadma

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.