![internetipank](/f/380dea77bf69f25bad896ae69f8c76ee.jpg)
Saatke oma Chase'i rämpsposti e-kiri aadressile [email protected], et pangatiim saaks asja uurida.
Pildi krediit: Kangelasepildid/Kangelasepildid/GettyImages
Kui saate Chase'ilt rämpsposti, on see tõenäoliselt andmepüügimeil. See tähendab, et keegi, kes esineb Chase'ina, on saatnud meili pettuse eesmärgil, et teid eksitada isiku- või kontoandmete (nt sisselogimisandmed, pangakonto number või PIN-kood) äraandmine. Kui te pole sõnumile reageerinud, saate lihtsalt Chase'ile veebis andmepüügist teatada e-posti teel. Vastasel juhul peate Chase'ile võimalikult kiiresti helistama, et ta saaks teie kontot kaitsta ning volitamata juurdepääsu ja kasutamist takistada.
Näpunäide
Edastage oma Chase'i rämpsposti meiliaadress [email protected] et panga meeskond saaks asja uurida. Kui andsite oma teabe ära või klõpsasite mõnel meililingil, helistage kohe oma kontotüübile vastaval Chase'i numbril.
Tunnistage Chase'i andmepüügimeili
Chase'i andmepüügimeil võib sarnaneda saidi ametlikule teabevahetusele ja panna teid kergesti arvama, et see on tõeline. Selline e-kiri kasutab tavaliselt
Chase'i logo ja ettevõtte tuttav meilikujundus; see võib isegi sisaldada linke, mis näevad välja nagu nad viiksid Chase'i veebisaidile või spetsiaalsele kontolehele. Kui aga kontrollite saatja meiliaadressi, ei pärine see tavaliselt Chase.com-ist. Samuti võite märgata grammatika- ja õigekirjavead kirjutises.Päeva video
Need meilid esitavad mõnikord murettekitavaid väiteid, et teie Chase'i pangakontole murti sisse, et teie parool keelati või et juurdepääsu jätkamiseks peate oma konto kinnitama. Muul ajal mainivad nad, et peate oma kontoteavet värskendama, kliendiandmete varundamiseks sisse logima või katkestuse tõttu mõnele teisele saidile sisse logima. Võite isegi saada võltsitud krediitkaardi väljavõtte või mõne auhinna saamiseks paluda teil täita klienditeeninduse küsitlus.
Teatage rämpspostist Chase Online'ile
Kui saate petturliku meili, mis väidetavalt pärineb Chase'ilt, ärge klõpsake linkidel, edastage nõutud teavet ega helistage loetletud numbritel. Selle asemel edastage kahtlane rämpspost kohe aadressile [email protected], mis on ametlik ja turvaline Chase'i e-posti aadress. Kui annate Chase'ile andmepüügist teada, on panga pettuste ennetamise meeskonnal selleks võimalus uurige meili, sealhulgas saatjat, ja hoiatage teisi kliente enne, kui nad tegutsevad sõnum.
Kui järgisite rämpspostis olevaid juhiseid ja andsite kontoteabe või logisite sisse mõnele alternatiivsele Chase'i saidile, on oluline oma konto kaitsmiseks Chase'ile kohe helistada. Kui olete krediitkaardi klient, võite lihtsalt helistada kaardi tagaküljel olevale klienditeeninduse numbrile. Kui olete tšeki- või säästuklient, juhendab Chase teil helistama 1–800–935–9935. Kui teil on just Chase'i kaudu autofinantseering, võite helistada 1–800–336–6675.
Lisaks Chase'ile pettusest teatamiseks helistamisele peate tegema lisatoiminguid, kui keegi kasutab teie kontosid ilma loata või avab teie nimel uued kontod. Võite külastada föderaalset kaubanduskomisjoni IdentityTheft.gov veebisait, et teatada identiteedivargustest, võtta ühendust krediidibüroodega, et taotleda pettusehoiatust ja isegi esitada oma linna politseile avaldus.
Vältige meilipettuste alla sattumist
Meilikelmuse märkide tundmine aitab vältida seda, et te eksite selle tõelise Chase'i e-posti aadressiga ja potentsiaalselt edastate tundlikku teavet. Kui te pole kindel, kas meil on pettus, võite proovida kleepida osa meili tekstist otsingumootor, kuna võite avada teiste klientide lehti, kes said samasuguse Chase'i andmepüügi meili. Samuti saate alati helistage Chase'ile ja kontrollige, kas teie kontol on tõesti probleem.
Oma teabe turvalisuse tagamiseks kaaluge täiendavate meetmete võtmist, näiteks a rämpsposti filter mis hoiab need võltskirjad teie postkastist eemal ja lisab mitmefaktoriline autentimine teie Chase'i kontole. Abi võib olla ka arvuti viirusetõrjetarkvara ajakohasena hoidmisest, eriti kui Chase'i võltskirjal on pahatahtlik manus. Lõpuks külastage alati Chase'i veebisaiti otse brauseris, mitte ei järgi kahtlastes meilides olevaid linke.