Uber katsetab funktsiooni, mis võimaldab kasutajatel sõidu broneerimiseks helistada tegelikule telefoninumbrile. Seega, kui ütlete nüüd, et kavatsete "helistada Uberile", võite sõna otseses mõttes helistada Uberile.
Praegu testitakse numbrit Arizonas ja number, millele helistada, on 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) broneerige UberX, Comfort, Black, SUV ja Assist või WAV sõit neile, kes kasutavad ratastooli või kes vajavad abi.
Päeva video
Funktsiooni eesmärk on aidata inimesi, kellel pole juurdepääsu Uberi rakendusele, või neid, kes ei tea, kuidas seda kasutada.
Reaalajas meeskonnaliige vastab kõnele ja esitab hinna, kasutades sama hinnakujundusalgoritmi, mida rakendus kasutab. Sõidu kohta teadete, sealhulgas ETA, juhi nime ja numbrimärgi saamiseks on vaja SMS-i või tekstipõhist mobiiltelefoni. Kui sõit on lõppenud, saadetakse reisi kviitung ka tekstisõnumiga.
Liin ei ole mõeldud klienditeeninduse päringutele ega avalikkusele kadunud ja leitud olukordade jaoks. See on mõeldud inimestele, kes eelistavad sõidu broneerimisel "vestlustuge" – eriti eakatele inimestele.
Kõik on sama, mis traditsioonilises rakenduses, välja arvatud jootraha. Kui soovite jätta juhile jootraha, peate kaasa võtma sularaha.
Seda funktsiooni testitakse praegu Arizonas ja kui kõik läheb hästi, võetakse see kasutusele teistes USA linnades.
