OnePlus 2: 20 levinumat probleemi ja kuidas neid parandada

Viga: juhuslikud taaskäivitused

OnePlus 2 juhusliku taaskäivitamise kohta on olnud mitmeid kaebusi ja see on probleem, mida nägime ka OnePlus One'i puhul. Võite proovida mõnda asja.

Lahendused:

• Mõned inimesed on soovitanud, et Wi-Fi väljalülitamisel või SIM-kaardi eemaldamisel probleem kaob või väheneb. Ilmselgelt pole need eriti kasulikud lahendused.

Võimalikud lahendused:

• Veenduge, et teil oleks uusim Oxygeni tarkvara. See peaks veerema üle õhu, nii et veenduge, et olete WiFi-ga ühendatud, ja värskendage, kui seda küsitakse.
• Probleemi põhjuseks võib olla ühildumatus rakendusega. Kui märkate, et konkreetse rakenduse kasutamisel esineb sageli kokkujooksmisi või taaskäivitusi, proovige see desinstallida.
• Võite proovida tehaseseadetele lähtestamist Seaded > Varundamine ja lähtestamine > Lähtestaja seejärel installige rakendused valikuliselt uuesti, jälgides, et need ei korduks.
• Võtke ühendust OnePlusi tugi. Nad peaksid aitama teil uue ROM-i välgutada ja seejärel korraldada asendus, kui see ei tööta, kuid see võib veidi aega võtta.

Probleem: halb aku kasutusiga

Mõned OnePlus 2 omanikud on leidnud, et aku tööiga valmistab pettumuse. Sellel on 3300 mAh aku, nii et see peaks teid kindlasti päevaga läbi viima. Viimane Oxygeni värskendus peaks akut parandanud, kuid mitte kõik ei nõustu sellega.

Võimalikud lahendused:

• Heitke pilk alla Seaded > Aku ja vaadake, mis energiat tühjendab. Võimalik, et peate probleemse rakenduse värskendama või desinstallima.
• Hoidke all nuppu Võimsus nuppu ja puudutage Toide välja. Kui OnePlus 2 on välja lülitatud, hoidke nuppu all Võimsus ja Hääl maha nupud kokku pääsemiseks taastumine. Tõstke esile pühkida vahemälu partitsiooni kasutades Helitugevus nupud ja kasutamine Võimsus selle valimiseks.
• Tutvuge meie kindraliga näpunäiteid nutitelefoni aku säästmiseks.

Probleem: sõrmejäljeandur ei tööta

Kui OnePlus 2 sõrmejäljeskanner töötab, on see üldiselt väga kiire, kuid mõnel inimesel on sellega üsna kõrge tõrkemäär. Võimalikke põhjuseid on üsna palju.

Lahendused:

• Võite lõpetada sõrmejäljeanduri kasutamise a Kodu nuppu ja hankige selle asemel ekraaninupud, mis mõne inimese arvates paremini töötavad. Minema Seaded > Nupud ja lülitage sisse Luba ekraani navigeerimisribal kui soovite seda proovida.

Võimalikud lahendused:

• Kui te ei registreerinud OnePlus 2 esmakordsel seadistamisel Google'i kontot, võib see teie probleemi põhjustada. Kahjuks peate tehaseseadetele lähtestama Seaded > Varundamine ja lähtestamine > Lähtestaja seejärel logige seadistamisetapi ajal sisse oma Google'i kontole.
• Kustutage oma praegune sõrmejälg ja skannige uuesti. Kui registreerite sõrmejälje, asetage OnePlus 2 lauale ja puudutage seda sõrme või pöidla erinevate osadega ja erinevate nurkade alt.
• Veenduge, et teie sõrm ja sõrmejäljeandur on puhtad.
• Kui teil on endiselt probleeme, on aeg võtta ühendust OnePlusiga.

Rike: ülekuumenemine

Kui leiate, et teie OnePlus 2 kuumeneb üle, pole te üksi. Kui telefon laadib alla värskendusi või rakendusi või kasutate seda pikka aega mängude mängimiseks, siis võib see soojeneda. Kui see aga ilma nähtava põhjuseta kuumaks läheb – isegi siis, kui te seda ei kasuta – võib probleem olla.

Lahendused:

• Hoidke seda nii palju kui võimalik kuumast keskkonnast eemal.
• Võtke ümbris ära, kui see seda kannab.
• Ärge kasutage seda laadimise ajal.

Võimalikud lahendused:

• Veenduge, et tarkvara ja rakendused oleksid ajakohased. Seda saate teha, avades Play poe, puudutades Menüü (ehk kolm horisontaalset joont vasakus ülanurgas) ja seejärel Minu rakendused > Värskenda kõik.
• See võib olla seotud aku kasutusea probleemide ja juhuslike taaskäivitustega. Jälgige konkreetse rakendusega seotud probleeme ja vaadake allpool Seaded > Aku. Võite proovida tehaseseadetele lähtestamist Seaded > Varundamine ja lähtestamine > Lähtestaolge siiski ettevaatlik, mida hiljem installite.
• Kui probleemid jätkuvad, peate võib-olla võtma ühendust OnePlusiga ja küsima asendustoru kohta.

Viga: Kodu nupp ei tööta

Paljud inimesed teatavad OnePlus 2 kodunupu probleemidest. Mõnikord ei reageeri see lihtsalt pressidele. Mõned inimesed usuvad, et see on mingi maandusprobleem, mis võib olla seotud magneesiumraamiga, samas kui teised väidavad, et see on tarkvaraprobleem.

Lahendused:

• Kui vajutate kodunuppu, kui OnePlus 2 lebab pinnal, näiteks laual, peaks see paremini töötama. See peaks töötama ka sagedamini, kui kasutate seda ühe käega. Kuid enamiku inimeste jaoks tundub, et kui nende teine ​​käsi puudutab raami, ei reageeri see enam.
• Sa võiksid selle peale panna. Mitmed omanikud teatavad, et juhtum lahendas probleemi nende jaoks.
• Samuti saate lülituda ekraanil kuvatavatele nuppudele Seaded > Nupud > Luba ekraani navigeerimisribal.

Potentsiaalne lahendus:

• Kui olete selles kindel, võib uue ROM-i vilkumine teie probleemi lahendada.
• Võiksid ka esitage pilet OnePlusiga ja paluge neil end kaugseansi abil selles aidata. Mõned inimesed ütlevad, et Oxygen 2.1 lahendas selle probleemi nende jaoks.
• Kui uue ROM-i vilkumine teie jaoks ei tööta, võib see olla riistvaraprobleem. Peate taotlema asendustoru.

Probleem: kaamera ei tööta korralikult

Paljudel OnePlus 2 omanikel on kaameraga probleeme olnud. Mõned inimesed teatavad, et välklamp ei tööta, mõnel on esinenud sagedasi "tundmatu vea" kokkujooksmisi ning mõned teatavad viivitusest ja udustest piltidest. Ohutuse huvides peaksite kindlasti varundama kõik oma fotod enne, kui hakkate kaameraga askeldama.

Võimalikud lahendused:

• Kui leiate, et välgu ikoon puudub, olete tõenäoliselt lihtsalt režiimis, mis seda ei toeta. Režiimimenüü avamiseks puudutage kolme punkti ja veenduge selles Ilu, HDRja Selge pilt on kõik välja lülitatud. Peaksite avastama, et välgu ikoon ilmub tagasi.
• Minema Seaded > Rakendused ja leida üles Kaamera Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.
• Proovige vahemälu partitsiooni pühkida. Lülitage OnePlus 2 välja. Hoidke all Võimsus ja Hääl maha. Laske lahti, kui telefon vibreerib ja peaksite nägema taastemenüüd. Tõstke esile pühkida vahemälu partitsiooni kasutades Helitugevus nupud ja kasutamine Võimsus selle valimiseks.
• Alternatiivse kaamerarakendusega võib teil rohkem õnne olla. Google'i kaamera on lihtne variant, midagi taolist Manuaalne kaamera (3 dollarit) võib sobida, kui soovite rohkem valikuid.

Tõrge: Bluetooth ei ühendu või on lünklik

Inimestel on alati probleeme nutitelefonide ühendamisel Bluetoothi ​​lisaseadmete ja autosüsteemidega ning OnePlus 2 pole erand. Kui leiate, et te ei saa ühendust, ühenduses on probleeme või kontaktandmed on valed või puuduvad, võite proovida mõnda asja.

Võimalikud lahendused:

• Veenduge, et Bluetooth töötab teie OnePlus 2-s. Kontrollige, et energiasäästurežiim ei segaks, ja vaadake, kas saate ühendada mõne muu tarvikuga.
• Proovige Bluetooth välja ja uuesti sisse lülitada ning taaskäivitage OnePlus 2.
• Veenduge, et järgite õigesti süsteemi või lisaseadme juhiseid. Võimalik, et peate vajutama nuppu või võib-olla olete saavutanud Bluetoothi ​​profiilide piirangu ja peate kustutama mõned vanad seadmed. Konkreetsete tõrkeotsingu juhiste saamiseks pöörduge oma autosüsteemi või lisaseadmete tootja poole.
• Veenduge, et teie Bluetoothi ​​süsteemil või seadmel on uusim püsivara. Peate tootjaga ühendust võtma, kuid värskendused võivad lahendada eelkõige autoprobleeme.
• Kui teil on probleeme kontaktide korrektse ülekandmisega autosüsteemi, proovige Bluetooth telefoniraamat Proovige prooviversiooni, kuid täisversioon maksab 2 dollarit.

Probleem: ekraan väreleb

Mõnel OnePlus 2 omanikul on tekkinud probleem ekraani virvendamisega. Võib tunduda, et see üritab heledust korduvalt ja kiiresti reguleerida. Mõnel inimesel esineb see ainult perioodiliselt.

Võimalikud parandused:

• Kui te pole lukustanud Arendaja valikud, siis minge aadressile Seaded > Teave telefoni kohta ja puudutage Ehitise number Kui see on edukalt avatud, peaksite saama sõnumi. Võite minna arendaja valikutesse ja valida Keela HW ülekatted all Riistvara kiirendatud renderdamine. Vaadake, kas see aitab.
• Võite proovida tehaseseadetele lähtestamist. Esmalt varundage kõik ja seejärel minge juurde Seaded > Varundamine ja lähtestamine > tehaseandmetele lähtestamine > Lähtesta telefon > Kustuta kõik.
• Kui probleem püsib, on aeg võtta ühendust OnePlusiga ja uurida remondi või asendamise kohta.

Viga: "Ok Google" ei tööta

Mõned inimesed on näinud vaeva, et käsk "Ok Google" OnePlus 2-ga korralikult töötaks. See ei pruugi korralikult reageerida ega käivituda, kuid on asju, mida saate selle taastamiseks teha.

Võimalikud lahendused:

• Minge Play poodi, puudutage menüü avamiseks vasakus ülanurgas kolme vertikaalset joont ja puudutage Minu rakendused &. Näete loendit Värskendused, seega veenduge, et Google'i rakendus oleks täielikult ajakohane.
• Avage Google'i rakendus ja puudutage seejärel vasakus ülanurgas kolme joont Seaded > Hääl > „Ok Google” tuvastamine ja vaadake oma seadeid. Sama hästi võite proovida Õpetage häälemudel ümber, veenduge, et asuksite vaikses keskkonnas.
• Varem oli see funktsioon saadaval ainult inglise keel (USA), mille saate valida alt Seaded > Hääl Google'i rakenduses, kuid Google on pidevalt lisanud tuge ka teistele keeltele. Veenduge, et teie keelepakett oleks ajakohane Seaded > Hääl > Võrguühenduseta kõnetuvastus.
• Vaadake oma mikrofoni ja veenduge, et sinna poleks jäänud mustust ega prahti. Puhuge see sisse või kasutage väga ettevaatlikult hambaorki, et eemaldada rämps.

Viga: suvand Sule kõik rakendused on kadunud

Paljud inimesed on ärritunud, kui avastasid, et suvand Tühjenda kõik rakendused suure X-i kujul ekraani paremas ülanurgas. Viimased rakendused ekraan, on kadunud. See tähendab, et peate rakendused ükshaaval sulgema.

Võimalikud lahendused:

• Avage Play pood ja puudutage seejärel vasakus ülanurgas kolme horisontaalset joont Minu rakendused ja mängud. Veenduge, et teie Google'i rakendus oleks täielikult ajakohane.
• Paljud inimesed teatavad edust pärast turvarežiimi käivitamist. Proovige nuppu all hoida Võimsus nuppu, seejärel toksake ja hoidke all Toide välja. Sa peaksid nägema Taaskäivitage turvarežiimis hüppab ja võite puudutada Okei. Tavarežiimi naasmiseks pole vaja teha muud, kui OnePlus 2 välja ja uuesti sisse lülitada. See peaks suvandi kustutama kõik rakendused, kuid pärast värskendamist võib see uuesti kaduda.
• Mõned inimesed leidsid, et kohandatud käivitusprogrammilt vaikeseadetele tagasi lülitumine ja OnePlus 2 taaskäivitamine töötas nende jaoks.

Probleem: telefon ei lülitu sisse

Mõned OnePlus 2 omanikud ei ole saanud oma seadmeid sisse lülitada. On olnud piisavalt kinnitatud teateid, et OnePlus pakub oma tugilehel isegi mõnda potentsiaalset lahendust.

Võimalikud lahendused:

• Lülitage sisse/taaskäivitage OnePlus 2 kokku viis korda – hoidke selleks toitenuppu 20 sekundit all. Kui telefon on välja lülitatud, hoidke all nuppu Võimsus ja Hääl maha nuppe, et käivitada telefon taasterežiimis ja seejärel lähtestada tehaseseadetele.
• Laske telefonil ilma laadimiseta puhata kokku 12 tundi. Seejärel laadige oma OnePlusi kuus tundi, seejärel ühendage telefon lahti ja ühendage uuesti laadijaga, mille tulemuseks peaks olema aku tühjenemine. Ärge käivitage telefoni, vaid laske sellel veel tund aega laadida. Pärast seda peaks teie seade olema alglaadimiseks ja sisselülitamiseks valmis.
• Kui kumbki lahendus probleemi ei lahenda, võtke ühendust OnePlus.

Viga: taskulamp aktiveerub ilma kasutaja sisendita

Mõned inimesed on märganud, et nende telefoni taskulamp lülitub sisse ilma nende sisendita. Enamasti juhtub see siis, kui telefon on taskus.

Võimalikud lahendused:

• Veenduge, et kasutaksite OxygenOS-i uusimat versiooni (versioon 3.1.0). See tuleb võrgu kaudu toimuva värskendusena ja teilt tuleks küsida, kui värskendus on saadaval. Kui te pole viipa näinud, saate alla laadida OxygenOS-i uusima versiooni siin.
• Liigutuste toe rakendamisel või seadistamisel võis midagi valesti minna. Testige lähedusandurit, et näha, kas see töötab õigesti. Google Play poes on mitmeid rakendusi, mida saab selle testimiseks või kalibreerimiseks kasutada.
• Kui probleem püsib, võib see olla riistvaraprobleem. Sellisel juhul võtke ühendust OnePlusiga.

Probleem: laadija ei tööta või telefon ei lae korralikult

Mõned kasutajad on teatanud, et nende OnePlus 2 ei lae korralikult, isegi kui telefon ise töötab ettenähtud viisil.

Võimalikud lahendused:

• Kontrollige OnePlusiga kaasas olnud laadijat. Kui sellel on defekt, kaaluge mõne muu laadija või kaabli kasutamist.
• Tühjendage seadmete laadimispordi ümbrus ja proovige laadijat/kaablit uuesti kasutada.
• Asenduslaadija või -seadme hankimiseks võtke ühendust OnePlusi toega.

Viga: rakendused, mis kuvavad teadet „Tuvastati ekraani ülekate”.

Mõned inimesed on öelnud, et peaaegu kõigi nende installitud ja kasutatavate rakenduste puhul kuvatakse teade „ekraani ülekate tuvastati”. Kasutajad ei saanud seda eemaldada.

Võimalikud lahendused:

• Kui teil on rakendus nimega Puhas meister — või mis tahes kolmanda osapoole rakendus, mis on loodud aku säästmiseks — installitud, desinstallige see, sest see võib olla sõnumi peamine süüdlane.
• Minema Seaded > Rakendused, puudutage paremas ülanurgas ikooni ja valige Joonistage teiste rakenduste peale. Siit saate muuta saadud rakenduste ülekatte õigusi.
• Minema Seaded > Rakendusedja seejärel valige, milline rakendus(id) avamisel sõnumit kuvavad. Sealt puudutage Rakenduse load ja näete, millistele funktsioonidele ja teabele see rakendus juurde pääseb, ning ka nende konkreetsete lubade lülitusi.

Probleem: Wi-Fi-ga ei saa ühendust luua või Wi-Fi jõudlus on aeglane

Paljud on öelnud, et nad ei saa Wi-Fi-ga ühendust luua, Wi-Fi-ühendust säilitada või Wi-Fi jõudlus on OnePlus 2 tavapärasest aeglasem. See on nutitelefonide puhul tavaline probleem, mis tekib sageli ka uute OS-i värskendustega.

Võimalikud lahendused:

• Proovige Wi-Fi välja ja uuesti sisse lülitada ning taaskäivitage telefon.
• Kui teie telefon on juba võrguühendusega ühendatud, unustage see ja seejärel sisestage uuesti ühenduse loomiseks andmed.
• Lähtestage ruuter või modem.
• Kui teil on Energiasäästurežiim lubatud, avage selle keelamiseks oma seaded, kuna see võib häirida Wi-Fi jõudlust.
• Otsige üles oma telefoni MAC-aadress ja vaadake, kas ruuter tunneb selle ära. Aadressi leiate minnes aadressile Seaded > Teave telefoni kohta.

Probleem: pärast OxygenOS 3.1.0 värskendamist pole WiFi-, Bluetoothi- ega mobiilsidesignaali

Pärast versioonile OxygenOS 3.1.0 värskendamist võite avastada, et Wi-Fi, Bluetooth ja mobiilsidesignaal lakkavad korralikult töötamast. Lisaks võib teie Wi-Fi Maci aadress olla muutunud selliseks, mis sarnaneb "02:00:00:00:00:00".

Võimalikud lahendused:

• Lülitage Wi-Fi ja Bluetooth välja ja sisse, seejärel taaskäivitage oma OnePlus 2.
• Mobiilsidesignaali kadumise parandamiseks eemaldage ja sisestage uuesti SIM-kaart(id).
• Võtke ühendust OnePlusi klienditoega, kuna Maci aadressiga võis värskendamise ajal midagi valesti minna. Võimalik, et peate oma seadme välja vahetama.

Probleem: OxygenOS-i ei saa WiFi kaudu värskendada

Mõnel kasutajal on probleeme OxygenOS-i värskendamisega OTA-meetodi abil. Värskendus kas nurjub enne lõpetamist või lihtsalt ei alusta värskendamisprotsessi.

Ametlik lahendus:

• Värskenduse saate alati installida oma Maci või PC-arvuti abil. Laadige värskendus alla aadressilt downloads.oneplus.net ja järgige värskenduse oma seadmele rakendamiseks samal lehel olevaid samme. Varundage kindlasti oma andmed eelnevalt.

Probleem: mitmesugused heliprobleemid

Paljudel OnePlus 2 omanikel on heli osas olnud probleeme, näiteks halb helikvaliteet, summutatud helid või lihtsalt heli puudumine.

Võimalikud lahendused:

• Taaskäivitage telefon.
• Kaaluge vahemälu partitsiooni pühkimist. Lülitage OnePlus 2 välja ja hoidke all nuppu Võimsus ja Hääl maha nuppe, kuni telefon vibreerib ja peaksite nägema taastemenüüd. Tõstke esile pühkida vahemälu partitsiooni kasutades Helitugevus nupud ja kasutamine Võimsus selle valimiseks.
• Varundage kõik ja proovige tehaseseadetele lähtestada.
• Võtke ühendust OnePlusi toega, kuna tegemist võib olla riistvaraprobleemiga. Võimalik, et saate hankida asendusseadme.

Probleem: funktsiooni Dual Sim ei saa kasutada või mõlemat SIM-kaarti ei saa kasutada

Kuigi OnePlus 2 toetab kahte SIM-kaarti, on mõnel kasutajal olnud probleeme mõlema SIM-kaardi kasutamisega. Muudel juhtudel ei tuvastata SIM-kaarti üldse.

Võimalikud lahendused:

• Kui teie SIM-kaarti ei tuvastata, proovige vahetada pesa, milles see praegu on.
• Proovige kasutada teist SIM-kaarti.
• Kaaluge seadme taaskäivitamist.
• Veenduge, et mõlemad SIM-kaardid (või operaatorid) toetaksid 2G-võrke. Kui üks kaart toetab ainult 3G/4G-d, tuleb mõlema kaardi kasutamiseks seada see kaart eelistatud mobiilsideandmetele.
• Kahe SIM-kaardi kasutamisel saab korraga 3G/4G võrku ühendada ainult ühe. Teise kaardiga saab teha ja vastu võtta ainult telefonikõnesid ja sõnumeid; see ei saa Interneti-ühendust.

Probleem: topeltpuudutage, et telefon enam ei tööta

OnePlus 2-l on funktsioon, mis võimaldab kasutajatel telefoni ekraani topeltpuudutades äratada. Hiljuti ei ole aga paljud kasutajad suutnud seda funktsiooni järjepidevalt tööle panna või funktsioon on lakanud üldse töötamast.

Lahendused:

• Minema Seaded > Žestid ja lülitage topeltpuudutus äratusfunktsiooni välja ja sisse. See peaks probleemi ajutiselt lahendama.
• Taaskäivitage telefon, kuna väidetavalt parandas see mõne probleemi, teiste jaoks oli see vaid ajutine.

Võimalikud lahendused:

• Kui teil on ekraanikaitse või korpusel on sisseehitatud kaitsekile, võib see topeltpuudutamise funktsiooni häirida. Kaaluge selle eemaldamist või asendusseadme hankimist, mis puuteekraaniga paremini töötab.
• Pühkige vahemälu partitsioon – pärast telefoni väljalülitamist hoidke all Võimsus ja Helitugevus kuni telefon vibreerib ja teid suunatakse taastemenüüsse. Tõstke esile pühkida vahemälu partitsiooni kasutades Helitugevus nupud ja kasutamine Võimsus selle valimiseks.
• Tehke tehaseseadetele lähtestamine – Seaded > Varundamine ja lähtestamine > Tehaseandmete lähtestamine > Lähtesta telefon > Kustuta kõik. Enne seda varundage kindlasti kõik oma väärtuslikud failid.
• Võtke ühendust OnePlusi toega.

Toimetajate soovitused

• OnePlus Open: kuulujutud hind ja väljalaskekuupäev, uudised ja palju muud
• Kas see on meie esimene pilk OnePlus 12-le?
• 2023. aasta parimad OnePlusi telefonid: 6 parimat, mida saate osta
• Uus OnePlusi eelarvetelefon sisaldab 2 üliharuldast funktsiooni
• Need OnePlus V Foldi kuulujutud panevad Pixel Foldi lihtsalt häbisse

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.