Teie e-kirjad peaksid olema viisakad, kuid mitte jäigad ja nigelad.
Pildi krediit: Devonyu/iStock/Getty Images
Kuigi meil ei ole nii ametlik kui paberkoopia ärikiri, pole see ka nii juhuslik kui sõpradega vestlemine. Kuigi e-post on olnud juba aastaid, ei ole selle õige kasutamise etikett alati selge. Saadavale meilile õige tooni määramiseks vajate õiget tervitust.
Professionaalsed kirjad
Ärimeili puhul on parem eksida formaalsuse poole pealt. Kellegagi, kellega te pole varem meili saatnud, kasutage tema ametlikku pealkirja – näiteks "Kallis dr Smith" või "Kallis proua Jones". Sõna "Kallis" kasutatakse meilitervitustes palju vähem kui varem, kuid etiketieksperdid soovitavad seda siiski esmaseks ärikontaktiks. Kui adressaat teid üldse ei tunne, järgige tervitust koos tutvustusega – kes te olete ja miks te temaga ühendust võtate.
Päeva video
Business Casual
Kui teine pool tervitab teid e-kirjas teie eesnimega või palub teil kasutada tema eesnime, on teil eesnimi. Broneerige juhuslik avamine, näiteks "tere", kolleegidele, keda tunnete väga hästi ja tunnete end hästi. Isegi tavalises meilis veenduge, et teise poole nimi oleks õigesti kirjutatud. Kui saadate ühes lõimes mitu meili, vajavad tervitust ainult esimene või kaks.
Masspostitus
Kui saadate sõnumi mitmele inimesele, vajab esimene e-kiri ikkagi tervitust – näiteks "Kallis Tom, Dick ja Mary". Kui teil on liiga palju adressaate, et kõiki nende nimesid loetleda, on "Kallis meeskond" praktiline alternatiiv. Nagu üksikute adressaatide puhul, võite ka edasi-tagasi meili saatmisel lõpetada tervitussõnade kasutamise pärast esimest tähte.
Isiklik post
Isikliku meili kirjutamisel on teil palju rohkem paindlikkust. Eesnimi või lihtne "tere" või "tere" sobivad hästi, välja arvatud juhul, kui teate, et adressaadil on tugev eelistus. Juhuslik meilisõnum võib "kallis" ohutult kõrvale jätta, kuna see kõlab sageli tüütult. Isegi intiimses meilis võib sõna "kallis" kõlada pigem formaalsuse kui siira väljendina. Inimese nime või midagi ekstravagantsemat, näiteks "mu kallim" kasutamine võib paremini toimida.
Teemaread
Koos tervitusega pöörake tähelepanu ka teemareale. See on esimene asi, mida adressaat näeb, nii et soovite, et ta teaks, millest te talle kirjutate. Ärge kunagi jätke seda tühjaks ega kasutage tähelepanu saamiseks eksitavat teemarida. Kindlasti ärge kunagi pange sellesse sõna "Kiireloomuline", kui probleem pole tegelikult kiireloomuline.
